对于新上任的天猫总裁靖捷来说，身上的担子并不轻，大半年之后的“双十一”将会是一个重要的试验场，上任的第一年，靖捷似乎将牌压在了“天猫国际”上。
3月21日，阿里巴巴在杭州举办全球品牌进口峰会，推出“大进口”战略，并同时宣布，天猫国际将承载整个战略的执行。作为阿里新零售的主力军，天猫早已不是线上的概念，而是面向品牌商的线上线下运营组织。而天猫国际也希望能够在“大进口”的战略下，为中国的消费者与全球最优质的品牌商家创造价值。
消费回流
全球化是新零售的渠道延伸，新零售是全球化的中国方案。天猫的口号是“理想生活上天猫”，其实在消费升级的当下，中国消费者的触手早就伸向了全球。
伴随着出境旅游的火爆，境外购物热火朝天。
数据显示，2015年，中国境外消费达1.5万亿元人民币，而伴随海外代购的兴起，中国的买家更是逐买遍世界。2016年，全球免税销售总额达431.87亿欧元，同比增长13%。其中我国消费者购买力强劲，麦肯锡预计2025年，中国消费者将贡献全球近五成免税消费总额。
中国的新兴中产阶级正在逐渐扩大，这部分群体对于国外质量优、价格相比国内也并不差太多的海外商品的需求越来越强烈，而这部分人群的体量也在不断攀升。“整个大淘宝天猫已经有超过5亿的活性用户，去年我们触达到了1亿，随着90后逐渐成为新生购买力量，我们估算在未来，‘大进口’战略能够触达到的规模能有2亿人。”天猫进出口事业部总经理刘鹏告诉《中国企业家》。
与此同时，国内开始出现海外消费回流的热潮。
仅以奢侈品为例，据全球战略咨询公司贝恩发布的《全球奢侈品市场研究报告》统计显示，中国消费者在国内奢侈品消费方面是呈现上升趋势的，2016总值高达170亿欧元，占到整体中国消费者购买奢侈品总额的23%。对于海外商品，在国内购买已经变得越来越便利和划算，当然这也少不了国家大层面的政策与引导。
有业内人士分析，中国国内奢侈品消费热情增长的原因首先是人民币贬值，令海外购买奢侈品优势降低。其次是近年来，政府也多次放开免税以及降低关税的政策，以引导海外消费回流。
在此基础上，天猫国际2018年还将全面启动海外门店新零售改造，同时在国内推进跨境保税线下自提店布点，使得国内的消费者可通过新零售系统，在数秒内完成线上下单、身份验证、跨境支付、三单比对、缴纳跨境税等一系列合规的购买流程。
2017年，天猫正式把自己面向消费者的定位定义为“理想生活上天猫”，理想生活中第一条就是能够做到在天猫以及天猫所代表的整个阿里零售生态体系中，让消费者以最简单的方式、最快的速度与全球消费者同步销售最有品质、最代表潮流以及代表崭新的生活方式的商品和品牌。
基于这样的大背景，阿里推出“大进口”的战略顺理成章。值得关注的是，在2018年双十一的前夕，上海即将举办“首届中国国际进口博览会”，天猫国际正是该会议的官方合作伙伴。“消费品进口将在2018年成为大趋势”，对此判断，阿里充满信心。
“让天下没有难做的进口生意”
天猫希望能令“天下没有难做的进口生意”这句口号简单翻译——就是只要你的产品够好、通过天猫国际，都能够快速进入到消费者的生活里。这不仅局限在物理层面上的变化，关键在于天猫能否将消费者的需求更加规律、系统的提炼，并组织商家，进行集中采购。
“通过过去几年的摸索，的确有很多商家基于大数据的指引，快速成为了引领中国消费者消费升级的重要的品牌。”靖捷表示，在今年，战略还会有所不同。除了更加坚决的实施外，盒马、大润发、银泰、零售通、村淘、天猫超市等所有阿里新零售战略体系中的业务都一起参与，和商家一起探讨中国消费者的真实需求。
“比如大润发是阿里集团的投资，中国排名第一的零售卖场，在大进口战略中，天猫国际会和大润发一起进行集采，共同推动线上品牌到大润发线下的落地，这其中有马来西亚的燕窝、也有美国的坚果，相信在今年，我们就可以把平台上优秀的海外品牌通过大贸的方式供应到线下零售。”张鹏举例到。
西班牙药妆品牌isdin中国区总经理胡佳也表示，一方面，只要配合阿里平台的“游戏规则”，产品就能更有效的展现给消费者。另一方面，阿里也可以帮助海外品牌走过跨境物流的坎而，跨境物流比国内物流更加复杂。
另一个典型的案例是全美最大的超市巨头Costco。通过天猫国际，3年间，Costco快速开出了天猫国际旗舰店和天猫旗舰店，还马上要以新零售方案开通线下的首家门店，而在此前，Costco曾在中国市场徘徊15年之久。
据悉，阿里目前新成立的全球六大采购中心将遍及北美、欧洲、大洋洲和日本、韩国、中国香港等亚太地区。2017年，经由天猫国际平台孵化出的“亿元俱乐部”品牌新增了35个，而在2018年，天猫更是希望能够助力100家全球中小品牌上市。阿里早年间曾扶持过一众“淘品牌”，现如今又掌握优质的线下零售资源，可以说帮助本土化程度、电商化程度不高的国际零售品牌商在中国开疆拓土极具经验并占有优势。
赢在全球？
但天猫是否真的能通过大进口战略，帮助全球品牌商“赢在全球”？
对与海外品牌商来说，进入中国最大的成本是“时间”，而天猫国际则能成为全球品牌入华的“快车道”。但除了对海外品牌商的赋能，大进口战略又能够间接为国内本土品牌及市场带来什么？
海外消费回流的原因非常复杂，但结果却很明确：促使海外品牌商“本土化”的进程加快。随着海外消费回流国内，一些国际品牌商开始意识到中国市场的变化，并针对中国客户推出了更加个性化、差异化的产品与服务。
尴尬的是，在消费升级的当下，中国本土品牌价格与国际同类品牌的价格差距越来越小，尽管良性竞争会加快行业的洗牌升级，但海外品牌的进入也无疑加剧了市场的竞争压力，而中国很多传统零售市场本就因库存压力。
一种更加理想化的解决方案是在帮助海外零售商“走进来”的同时，阿里也能通过天猫国际打通的有效渠道，让国产品牌更方便“走出去”。实际上在2017年“天猫618”的前夕，“天猫出海”的项目就已正式向外界公布，旨在赋能国内商家“一店卖全球”，进入海外新蓝海的市场。
可以确定的是，消费者需求导向作用正在行业革新的过程中得以放大，且新零售是大势所趋，不管是本土品牌还是海外品牌，所面临的竞争环境，都早已是全球性的。
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