文章来源：创意100

        国际数据信息公司(IDC)预测，物联网未来五年产值的年均复合成长率将达30%，并预估依赖物联网的智能家居产业，将迎来巨大市场。

        社交网络连起了人与人之间的互动，物联网则连起了物与物的互动。蓄势待发的物联网，如何重塑企业运营与品牌营销，又能为创业创新带来哪些商机?

        商机1

        户外广告与环境互动

        物联网让许多物品具备感应环境变化的能力，因此在户外广告上，广告商有了更大的弹性，能创造出更特别的营销方案。

        例如，有些智能广告广告牌能与环境互动，使人们更能感觉到品牌的存在。瑞典美妆公司Apotek Hjärtat为了宣传护发乳品牌Apolosophy，在2014年3月，瑞典首都斯德哥尔摩的地铁站设立了数字屏幕，每当列车即将进站，广告中女模特 儿的头发会同时飞扬，就好像被地铁列车进站的风吹起来一样。

        这么神奇的户外广告广告牌，使用的是英国科技团队设计的“树莓派”(Raspberry Pi)微型计算机机板。这个只有信用卡大小的设备，被广泛应用在智能硬件中，且价格并不昂贵，只要100美元左右。

        当地铁列车进站时，声波传感器会立刻传送给计算机机板，改变数字屏幕中的画面。这个广告的传播效果非常出色，搭配充满巧思的广告标语“让你的头发活起来”，相信能让路过的民众留下深刻的印象。

        护发乳品牌Apolosophy在瑞典地铁站设立数字屏幕，通过声波传感器，每当列车即将进站，广告中女模特儿的头发会同时飞扬，让民众印象深刻。

        商机2

        跨越虚实的订制化产品

        物联网也让原本平凡无奇的商品，具备连接互联网的能力，变得更加订制化。

        伦敦高级酒品业者Diageo为了打入巴西市场，委托英国代理商Evrythng在父亲节前夕，为其烈酒产品举办了一场别出心裁的营销活动。

        想要把酒品当作父亲节礼物的顾客，可以扫描产品商标的二维条形码，连上活动网站并输入自己想对父亲讲的话，再上传一张照片，系统就会根据这些数据自动制作出专属短片;当收到礼物的爸爸，用手机扫描了同一个二维码后，就会开始播放这支短片，欣赏来自孩子的专属祝福。

        把产品变成传递影音讯息载体的创意，让父亲们除了收到一瓶可口的威士忌，同时也收到来自孩子们独一无二的“瓶中信”。

        Diageo通过这样独特的影片，结合了实体产品与数字媒体，也把营销活动与民众的生活交织在一起，并借此紧紧联系了送礼者和收礼者之间的亲情。品牌也靠着科技创意，在国际市场提升知名度，并随着父亲节的氛围，强化品牌的社会参与度。

        酒商Diageo委托代理商Evrythng，在父亲节前夕，邀请巴西民众买下好酒、扫描商标，进入活动网站输入想说的话和照片，变成一封“瓶中信”，成为爸爸最惊喜的父亲节礼物。

        商机3

        个人化旅馆服务真贴心

        物联网也即将改变饭店业的作业方式。

        全球最大饭店集团之一的喜达屋(Starwood)，正在试行“虚拟房间钥匙App”，让房客能免于繁琐的入住手续。

        这款客户端的App支持iPhone 与Android 4.3，及以上版本的智能手机，也不需要近距离通讯(NFC)功能，而是使用已经很普遍的蓝牙(Bluetooth)技术。 安装了这个App的旅客，不需要再去柜台排队领取门卡或钥匙，只要在线完成客房的预定和付款，就能在个人行动装置中生成“虚拟房间钥匙”;等走到已登记的房间前，客房门锁系统内建的蓝牙技术，就会自动检测并识别旅客的移动终端，完成开关门的服务。门锁由电池驱动，即使饭店计算机系统当机，也不会出现无法开 锁的状况。

        此外，这款App还能连结到客户的信用卡，因此不仅可在在线支付房费，还可以在饭店内的酒吧与咖啡厅付款。 喜达屋集团正逐渐为旗下的饭店安装这套自主服务系统，目前在纽约市与加州的饭店系列已经开始使用。结合物联网技术的饭店房门，让智能手机或平板变成了房门 钥匙，从而实现旅客订房、付款、Check-In、与入房的“全面e化”，不久的未来，饭店柜台可能会消失。、

        Starwood推广的“虚拟房间钥匙App”，让房客通过手机订房、付款，并生成虚拟的房门钥匙，通过蓝牙系统感应房门，再也不用在柜台等待入住手续。

        商机4

        从驾驶习惯决定保费高低

        美国汽车保险业巨头Progressive是最早把物联网概念引入汽车的企业之一。他们提供客户一款如鸡蛋大小，名为Snapshot的电子设备，安装于仪表板下方的车 载诊断系统。美国从1996年开始生产的汽车，都必须配备这种系统，而Snapshot则可以从该系统获取，并传送行车相关的数据。

        Progressive 一开始说服德州休斯敦的600名客户安装这项设备，借此了解他们的驾驶习惯，诸如行驶里程和紧急刹车的频率。在分析客户两个月的行驶数据之后，Progressive会再决定要回馈客户多少保费折扣。例如，对于那些数据显示“驾驶行为良好”的客户，公司会提供3到5折的的车险折扣。

        保险公司相信，这项科技化的汽车保险政策，能根据每个人的实际驾驶习惯、而不仅仅是年龄或性别来决定保费，所以让保费结构更加合理与精确，因此Snapshot也被Progressive执行官称为“个人化保险定价的开端”。

        虽然从进行Snapshot试用以来，Progressive已从这些客户手中，收取了约20亿美元的保费，但公司宣称，并没有在他们身上赚到额外利润，因 为Progressive为了弥补他们牺牲了部分行车隐私，提供安全驾驶的客户很大的保费折扣，这笔费用几乎抵消了公司省下的理赔金。尽管如此，Snapshot可以使保险公司长时间留住安全驾驶的客户，而客户也会更小心地开车。

        去年夏天，Progressive再次向十多位科技企业家，和移动软件开发者提出新挑战：开发一款可以追踪驾驶用力踩刹车或油门情况的移动平台App。这款软件一旦成真，连硬设备Snapshot都可以舍去，而这项善用物联网概念的汽车保险模式，也可望更加普及。

        汽车保险业Progressive，运用监测汽车驾驶数据的电子设备Snapshot，让分析显示“驾驶行为良好”的客户，能获得3到5折的的车险折扣，公司本身也可降低理赔金。

        商机5

        人人抢攻智能家居大饼

        Facebook收购美国语音识别新创企业Wit.AI。该公司的技术，可把用户的语音指令转为文字，并通过人工智能系统，让开发商在程序中加入语音识别功能。这项技术目前已被数百款应用程序与硬件采用，可说是专为物联网打造的自然语言辨识科技。

        根据测试，Wit.AI的语音识别技术，比苹果计算机和微软更加精确。Wit.AI可望让智能手机、微波炉、甚至是无人机等各式各样的电子设备，理解人类的自然语言，Facebook的社交功能和这项技术的结合后，会迸出什么的新火花，值得拭目以待。

        Google在2014年初斥资32亿美元，收购自动温度控制器和烟雾警报器制造商Nest后，也积极跨入智能家居产品的产业之中。

        有了Google做后盾，Nest在美国消费性电子展(CES)，豪迈公布了15家Work with Nest新进合作伙伴，包括飞利浦、惠而浦、与LG等家电大厂，都将与Nest合作进军居家物联网市场。

        以飞利浦为例，合作的产品是Philips Hue系列智能灯泡。当灯泡能与Nest产品互联，一旦后者感应到烟雾或火灾，飞利浦灯泡就会闪烁灯光，吸引主人的注意，以及时扑灭火源。

        苹果公司在全球软件开发者年会(WWDC)上，公布了智能居家平台HomeKit。这个软件平台让用户得以通过iPhone或iPad，控制有支持物联网的 灯具、门锁、和音响等家庭用品，未来只要向Siri语音下令，各种家电就会聪明地反应和工作了。当然，这些家电必须内建具备HomeKit软件的蓝牙和 WiFi芯片。

        今年可望将有越来越多配备这种芯片的家电产品上市。不过，并不满足于提供智能家居软件平台的苹果，据传已组了一支硬件团队，将针对主流智能家居市场推出硬件产品，苹果迷可以引颈期待了。

        各大科技产业大张旗鼓，进军智能家居市场。例如，Facebook收购Wit AI，开发能听懂人话的电子设备。Google买下自动温度控制器和烟雾警报器厂商Nest，和飞利浦电灯等大厂合作。苹果计算机的智能居家平台HomeKit，能用Siri向家电下指令。

        商机6

        一“机”掌握全球咖啡迷的喜好

        在Facebook、Google，与苹果大张旗鼓，布局物联网大战之际，美国连锁咖啡店龙头星巴克(Starbucks)则默默地让物联网帮忙推广自家的“典藏咖啡”(Reserve Coffee)。

        许多咖啡爱好者应该知道，星巴克除了卖大众化的咖啡饮品，在少数门市也有贩卖名为“典藏咖啡”的精品。这些世界特定庄园产区的单一咖啡豆，搭配专门的手冲调 制服务，虽然价格较昂贵，却能让讲究的小众咖啡迷一尝难得的惊喜口味。在这些为数不多的典藏咖啡门市中，又有少部分的店配备了稀有的Clover咖啡机， 让典藏咖啡的冲泡过程，也变得不同凡响。

        Clover原是美国一群咖啡狂热青年开发出的顶级咖啡机，单价超过1万美元。多年前星巴克的老板“一试成粉丝”，便收购了这家咖啡机公司。

         2013年星巴克先把500多台的Clover咖啡机，投入全球部分门市试水温，并在一年后投入更多。这台咖啡机，除了冲泡设计让咖啡专业人士赞不绝口，还配备了物联网的设备，可以连到名为CloverNet的云端空间。

        星巴克借此追踪各地顾客的口味偏好，随时更新咖啡的配方，也能方便工作人员对咖啡机的性能进行远程监控。一来降低了咖啡机的运营成本，也能时时为员工提供机器使用方面的最新指导，让顶级设备发挥出顶级的效能。

 

        物联网可以较方便地收集顾客使用产品的信息，从而分析出每位顾客偏爱的产品类型或习惯，企业也能根据这些资料拟订方向，设计出各种受欢迎的订制化产 品。此外，企业也能根据这些物联网累积的海量资料，制定个性化的市场营销策略，做到精准营销，用有限的预算将目标客户群一网打尽。

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