在成熟企业中，新产品的开发流程是：形成概念-->产品开发-->内外部测试-->产品发布。

    如果是初创企业，照搬这条道路，一定会死。物联网智库认为，没有几家初创企业非常明确自己的客户是谁。对于初创企业来说，客户甚至比产品本身更为重要。因此，这种产品开发流程应该相应的转换为客户开发流程：客户探索-->客户验证-->客户生成-->企业建设

    还有几点认识需要明确：

    1. 初创企业经常失败或者犯错，这种一种常态，需要能接受失败，及时调整，不要为“失败--学习--失败--再学习”的流程感到不安，大家皆是如此；

    2. 大企业讲究敏捷研发，小公司更应该讲究的是敏捷工程和敏捷客户开发，这样才能形成精益型初创企业；

    3. 客户开发流程中的每个步骤都需要不断重复循环，直到达到“逃逸速度”，积累了足够多的改善之后，才能进入下一个步骤；

    4. 每个步骤只需要维护最少的团队规模，在进入下一个步骤的时候再扩充团队。

    下面简要的说明每一步的含义：

    第一步：客户探索。制作最小可行产品（一般这个周期只需要几天或者月余，这种产品一般是存在缺陷的），创始人向用户说明产品设想，发现客户群体和市场。物联网智库觉得，当客户积极确认问题和解决方案的重要性时，客户探索可以顺利结束。这个阶段只需要配备产品团队，销售、营销团队不是必备。当然创始人也可以选择不接受失败，忽视所有问题，这样用户在他的心中就只是点头先生。

    第二步：客户验证。这步推出早期产品（一般这个周期需要几个月），是真刀真枪的产品销售，需要综合考虑产品、客户获取、定价和渠道，客户验证的结果也需要定量评估。这个时候，需要建立营销和销售团队。物联网智库认为，稳定的客户采购永远比用户口是心非的回答更有价值。如果效果不佳，需要重复客户探索的流程。如何效果很好，也不要急于冒进，只有积累足够规模的用户，销售流程可复制，商业模式可盈利的时候，才能进入下步。

    在最小可行产品和早期产品阶段，优秀的案例是DASH7的公司Haystack推出的Haytag，以及湖北杰澳电子推出的BroadLink智能插座。

    第三步：客户生成。这一步开始有控制的烧钱。需要投入大笔营销费用，加速企业发展，花重金扩展业务，推动销售渠道。能够进入这步的企业，凤毛鳞角。

    第四步：企业建设。非正式的以学习和探索为导向的客户开发团队有了正式编制，组建各自部门，招兵买马，实现业务规模扩展。不过到了这步，创始人需要防范的是被扫地出门。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。