在新形势下电力营销是电力企业生存和发展的根本,电力营销中的客户关系管理又是电力营销工作的核心,客户关系管理工作的质量直接关系到电力公司的生存和发展。
本文对电力营销信息管理系统建设进行阐述,并具体分析系统应用的必要性和先决条件及CIS数据库、CRM系统、DSM系统等应用系统的基本功能和应用范围。
虽然全国供电企业的电力管理部门已经有着为数不少的中、小型和微型计算机,但电力营销信息管理系统需要以每秒万亿次的大型处理器来满足计算的需要的。
电力体制改革后,电网企业面临多方面竞争,比如与发电企业的竞争,与替代能源的竞争,电网企业之间的竞争等。为适应新形势的要求,电网企业必须改变传统的营销模式,建立现代电力