近日,智慧树正式宣布再获和晶科技超过 7 亿元人民币融资再次成为行业焦点,本轮融资后,智慧树将从教学、安全、健康、互娱这四个维度去强化产品,形成教学为核心的全国统一平台的智慧幼儿园体系。
近日,智慧树正式宣布再获和晶科技超过 7 亿元人民币融资再次成为行业焦点,本轮融资后,智慧树将从教学、安全、健康、互娱这四个维度去强化产品,形成教学为核心的全国统一平台的智慧幼儿园体系。
2018年1月15日,环信正式宣布成功中标厦门航空全媒体客服项目(采购编号:MFJC-2017-3812 ),环信凭借在技术和商务的综合优势在数家友商中脱颖而出
随着移动互联网的飞速发展,中小型购物网站已经快速迈进在线客服“后营销”时代,电商营销已经不再局限于传统模式,越来越多的企业通过seo优化的方法做行业关键字排名
近日,经过CMMI权威认证团队的现场审核和评估,环信顺利通过CMMI3级认证。这是环信技术能力和项目管理实力的又一力证,标志着环信在软件研发标准化流程、过程改进、项目管理等方面已跻身业界先进水平
2017年12月18日(周一),以“当下的力量”为主题,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力共同主办的“2017第十五届中国互联网经济论坛”在中国大饭店(北京)隆重举行。
客户服务(Customer Service)是连接企业与客户的纽带,是企业竞争力不可或缺的组成部分。
11月17日下午,由IT桔子与拓扑社共同举办的“2017 IT桔子企业服务峰会暨拓扑社成立两周年庆典” 在北京顺利召开。
近日,客户世界-洞察者2017夏季论坛在深圳顺利举行,会上发布了行业权威的《中国客户中心现状与变革报告(2017)》。
随着全媒体客服的普及和广泛应用导致企业和消费者多点接触,同时用户体验得到了企业的重视,导致客服咨询量暴增,企业有限的客服人力资源与日益增加的客服请求之间的矛盾日益尖锐