服务业企业只有提供一流的服务才能保持竞争优势,因此他们要满足客户不断变化的需求。为了提供优质的客户服务,真正以客户为本,服务业企业可以利用各类专业工具,比如ERP。
中国经济要想成功转型升级,要实现现代化建设的目标,就必须做强做优中国制造。无论是制造业向高端发展,还是人工智能、大数据、云计算与制造业的融合发展,都要循着数字化、网络化、智能化的方向,一步一步地发展。
最近几年在研究智能制造和物联网技术的时候,发现包括智能制造、智能医疗、车联网、智能家居、智慧能源等方面在这一轮的技术变革中,主要特点都是类似的。