• 农行沂水支行严抓服务管理 打造服务新体验

      服务是银行的经营之本,为改善营业网点服务,提升到点客户的满意度体验,近日,农行沂水长安分理处优化服务流程,加强服务考核力度,扎实提升网点服务质量。

    发布时间:2018-06-27 09:47:34
  • 建行各支行重视服务管理 不断为业务发展助力

      五月初,一位大姨神色焦虑的来到网点,经大堂经理询问得知,大姨的老伴突发脑溢血,现在正在医院重症监护室。家里的存款一直由大姨的老伴经手办理,但是现在大叔神志不清,医院又要马上交上住院费,大姨拿着银行卡却不知道密码,急的团团转。大堂经理马上报告给主管,主管安抚好老人后,详细给老人介绍业务流程,并与老人约定好第二天上门服务。

    发布时间:2018-05-30 10:43:29