• 客服管理效能太低怎么破？讯鸟智能质检有妙招！

    客服中心是“人力密集型”中心，人员多、业务繁杂，客服管理一直是企业面临的难题。

    发布时间：2020-08-22 14:56:36
  • 客服系统哪家好？主流SaaS云客服系统功能全面对比！

    如今，深度信息化应用时代，企业信息应用生态已经不再局限OA、ERP，越来越多的企业开始重视自身服务水平和运营能力提升，将客服系统纳入企业整体信息规划和管理之中，为企业提高订单转化、降低运营成本、有效提升获客、留存。

    发布时间：2019-05-22 15:05:05
  • 客服招聘难题得解,【找找客服】重磅上线

    从2018年开始,“经济下行”、“裁员潮”、“资本寒冬”、“经济结构错位”这些词经常涌现在人们眼前,每个人都或多或少都能感受到就业形式的严峻。

    发布时间：2019-03-12 09:54:23
  • 客服云质检功能：集成CRM提升客服管理效率

    客服人员对用户的服务质量直接影响着企业业务发展和声誉，所以客服质量检测功能是客服云系统中的必备功能。过去

    发布时间：2017-11-03 09:50:03
  • 客服人员的三头六臂：一站式客服工作台

    有这样一个有趣的故事：亚马逊售卖的一款黑白打印机，商品页面上有人提问：请问这个打印机只能黑白打印吗？

    发布时间：2017-06-01 10:45:13
  • 客服面对面!逸创云客服独家首发视频客服

    如今视频直播已成为风潮，“主播经济”成为一种新的经济形态，越来越多的服务标杆企业也悄然提供了视频客服。

    发布时间：2017-05-24 15:31:52
  • 客服如何变为盈利中心？环信要把精准营销融入云客服

    环信起家于IM（即时通讯云），2014年6月产品上线，随着业务逐渐完善，公司在IM产品线基础上增加了更加垂直的云客服产品，在2014年10月全力押注云客服。为了巩固优势，又增加人工智能业务，即客服机器人。

    发布时间：2016-11-22 11:05:00
  • 客服软件的互联网思维，如何留住客户？

    一个企业必须要有一批忠实的客户才能持续稳定地发展下去，一个网站也需要稳定的访客和流量才能创造价值和利润，在互联网模式下的客服软件必将依托于网站来吸引并留住客户。

    发布时间：2015-02-02 09:40:30
  • 客服回应 iPhone4信号门是因硬件问题导致

    尽管苹果iPhone4仅三天时间便突破了170万部的销量，甚至在水货市场的价格也被炒到了万元以上，但这款手机最近曝出的“信号门”事件，还是让不少准备入手该机的消费者有些望而却步的感

    发布时间：2010-07-08 18:19:13