前几日，某运营商信息系统部负责人和我谈起了云计算。他所在的单位已经建好了“私有云”，把内部部分业务放在新平台上运行，并逐步推广。作为社 会基础设施提供商，运营商走向“公有云”，为公众提供云计算服务是必然选择，正在开展的“私有云”建设可视做下一阶段的提前“军演”。

　　在后续交流中，这位负责人坦诚，他们正在审慎地进行“公有云”规划，而且最有可能从IDC做起。但他也清醒地认识到，运营商虽然在品牌、安全 性、用户数等多个方面拥有优势，但竞争压力也不小，尤其是与类似于谷歌这样的云计算服务提供商竞争。这正是问题的关键——在未来的云计算竞争中，运营商到 底应该选择怎样的路径?

　　从当前证实可行的云计算模式来看，运营商一般都从IaaS业务开始拓展，把硬件基础设施作为服务向外提供，因此最为强调的卖点除了低成本还是低 成本。然而，从用户角度来看，开源与节流同样重要，选择运营商当然会省钱，但在这个过程中是否增值了呢?如果不将增值服务与用户业务紧密融合，而采用成本 驱动的模式吸引用户，用户黏性势必减弱，成本竞争将快速陷入红海，最终影响整个产业的平均利润率乃至健康发展。

　　然而，在从IaaS向PaaS、SaaS的演进过程中，早期启动阶段，普通公众用户难以参与其中，运营商的传统优势不再明显。而此时的运营商大 举投入云计算，前期投入成本高，又必然要发挥规模经济的杠杆作用，以大量云计算用户数来摊薄成本，降低服务价格。在这样的矛盾之下，运营商要破题就必须把 握住重要行业，凸显“行业云”的概念，以行业需求拉动早期的规模经济。

　　如此一来，摆在运营商面前的路有两条：要么聚拢深植行业的实战型专家，让他们成为为云计算业务开疆拓土的先锋;要么打造生态系统，联合产业内各 个层面上的合作伙伴，让拥有行业经验和客户经验的合作伙伴冲在前面，背靠运营商自身的云计算平台。很显然，走第二条路立竿见影，合作背后的分工深化也最有 利于提高效率。而前面的路走通了，也会为运营商走到PaaS阶段时做增值服务积累经验，彼时将与传统用户优势相得益彰。

　　从历史上看，颠覆性技术最先突破的往往不是发展最快的行业或领域，而是那些相对薄弱的环节。如果让我替运营商选择在国内突破的行业——市场规模足够大、信息化程度相对不高的医疗行业或许最有望率先开花结果。

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