2014年9月12-13号，“2014北大CIO中国行厦门站”活动隆重举行，本次活动由北大信息化与管理研究中心、台湾CIO协会、北大CIO班教务办、福建信息主管（CIO）网主办，CIO时代网承办，本次厦门站活动的主题为“两岸CIO协作创新”,来自全国各地区的100多名CIO参与了此次活动，CIO们共同探讨未来IT创新、信息化发展趋势、移动办公、云计算等热门话题。

    本次活动中九牧王信息总监任成武先生为大家分享了九牧王的信息化实践，他讲到：企业信息化一定要与公司的业务与发展阶段相结合，在九牧王所有的信息化工作前期都会跟业务部门有充分地沟通交流，他们称之为推拉式的结构，但是在这之前的IT规划非常重要。任成武先生还与现场的CIO们分享了九牧王的信息化架构和实施情况、销售端的移动化应用、电子商务的应用、流程管理平台、运营平台、导购平台等多个信息化系统的实施与现状，现场CIO们听的津津有味，收获良多。以下为演讲实录：

九牧王信息总监 任成武

    非常荣幸能够在这样一个场合和信息化的前辈同行分享我们九牧王最近几年的信息化历程。在这之前，我还是要介绍一下九牧王这家企业，我们在企业里做信息化是一定要跟公司的业务和发展阶段相结合，我们公司是一家国内的服饰企业，业务包括研发设计、生产制造、分销渠道，比较完整，除了九牧王，还有格利派蒙等品牌，目前在全国的终端门店有3100家，2011年在A股上市，从这个时候开始我们展开了全面信息化工作，背景大概是这样的情况，这是我们的一些产品系列。

    讲一下我们是怎么做信息化的，在九牧王所有的信息化工作前期都会跟业务部门有充分地沟通交流，我们叫推拉式的结构，所谓推就是我们IT部门对一些商业科技的前沿聊得比较多，推动业务的创新、改善或者是新的业务模式的建立，引入到企业当中来，在前期的时候，在七八年前做信息化主要是用推式，由信息管理部门牵头推动各项信息化的工作，其实是非常辛苦的一件事情，有时候会遇到业务部门的障碍，现在业务部门已经得到甜头了，工作各方面都提升了，有一些业务部门会主动地去考察在他的业务领域里新的设计，就会想这个东西能不能在我们公司用起来。

    我们在做之前会做一个总体的规划，就是IT的战略规划，在企业里做信息化的都知道我们可能会做一个三年五年的业务规划，把公司具体的业务分解，要排一个计划，哪一些参与进来，组织怎么去做，我们建立相关的流程，以及做什么程度，相关的考核指标怎么样，最终落实到信息系统，我们九牧王信息化中心自己结合实践经验，我们给自己建立了一个愿景，我们希望能够成为服饰行业信息技术创造业务价值的典范，要有一个愿景我们就可以朝着一个共同的目标努力了，信息化中心五十几号人，我们给自己定了一个使命，倡导创新专注IT和业务融合，成为业务伙伴和战友，构建领先的信息管理平台。

    我们的信息化架构和实施情况，这张图是企业云平台的架构，目前的情况是私有云，最下面是一些服务器、设备这些，再往上，怎么样把计算能力、存储能力、网络智能变成一个资源池，可以灵活地调配，对资源的调动需要有机制，还有对业务模块相关的应用，是按照传统的业务模块去分，如果按照云平台架构的规划，有很多现有的信息系统往这方面迁移，它是逻辑上的展示，我们未来的方向就是先把企业的物理资源云平台化，然后再把应用资源也走向云平台。这一页会比较具体一些，看起来基本包括前面讲的业务模块都覆盖到了，中间这一块是我们的ERP的解决方案，上面是门户平台，除了企业门户之外，还有跟业务伙伴，包括客户、垂直门户，还有内部其他职能的横向门户。ERP跟门户是我们企业目前的两大平台，我们定义成主营业务都在ERP上面，涉及到管理支撑、协同、业务分析的就在门户平台上面。因为服饰企业的研发设计很重要，也有一个KRM,主要是把研发设计过程管理起来。

    销售端，九牧王的业务有批发也有零售，所有的加盟商在我们的系统里，所有的交易也都可以掌握。前端销售，有一些移动化应用，我们也是在探索。电子商务的应用，从09年开始探索电商新业务，到目前为止，除了第三方平台之外，我们也搭建了自己的商城。这个是一组物理架构，根据业务类型的不同，基本上可以归纳为三类物理架构，如果说实施要求不是那么高，我们就用B类型方案，对于电商这样的就用C类型解决方案。

    在九牧王信息化建设的实施情况，我们在信息化的领域有27个方面，绿色是我们已经建设完成的，黄色是在建设中，或者说有旧的系统但是需要升级的部分，可以看到虽然我们这几年不断地投入，还是有很多方面需要再去提升的，基本上在核心业务上，我们信息系统的支撑还是可以的。计划的部门会稍微弱一些，我们的服饰行业有的时候变动比较大，通常我们在一个新的季节来临之前，要把整个计划都做好，服饰都有订货会，我们用信息系统来支撑，目前还不是做得很好，其他方面也还好。

    我们通过流程管理平台，通过 BI平台，也有一些作为。我截了几张图，就是目前已经做的几个界面，我们企业叫EIP门户平台，还有BI、PLM、GPT、POS、ERP.接下来我们讲一下最近这几年我们在探索全渠道零售解决方案的过程中，整体的一个思路，这里面有两条线，一条是企业内部的线，下面是全流程的系统平台，竖的一条跟外部的各个合作伙伴之间的信息交互。中间最核心的就是统一的商品管理和会员客户的管理，前端就是市场营销和来自各个渠道的可能是社区的，可能是第三方商城的。

    下面是运营平台，多种渠道的订单管理，供应链多渠道的管理，还有库存，我们的设想把三千多家门店都变成在线库存，可以跟实际业务能够互动起来。这是我们刚刚发布的e商城，因为还没有太多宣传推广，所以大家不是很清楚。

    这一张图是九牧王移动应用系统架构的图，前端是各种终端，有一些安全方面的措施，包括设备的管理，还有移动订货会，决定了未来两季订单的平台。这是一个截图，移动POS,这是我们终端门店里使用的，这个信息都是实时。移动导购平台，这个平台放在门店里，展示我们的产品，提供和消费者之间的互动。移动仓储，这个平台做得比较早，和捡货装箱结合起来。这个是微商城，现在还在建设之中，名流汇是基于微信开发的平台，微办公，还是基于公众号，下周就可以把企业号平台发布出来。

    九牧王的信息化建设就是这样的情况，谢谢大家！

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