一、CIO的转型

    1.企业的转型

    1.1 商务模式的转型

    由“C-C”（Capital & Cost）向“B-B”（Brand & Brain）转型的战略（图1）。

    图1 商务模式转型

    1.2 管理模式的转型

    管理模式变革后，由过去战略型和财务型的管控变成由总部对各个分子公司的业务模式进行直接业务型的管控：

    2.CIO的使命

    CIO的使命如图2，“提升运营”和“高效管理”是基本点，“推进转型”和“开拓创新”强调CIO真正能为企业带来什么。

    图2 CIO的使命

    3.CIO的转型

    CIO的转型，是由技术向业务的转型（图3）。过去的“技术服务型”是以服务为主的；到“业务服务型”，是由业务部门提出需求，技术部门实现需求；现在我们处于“业务驱动型”，是IT系统的规划在结合企业业务规划的基础上具有前瞻性的体现。

    图3 CIO的转型

    三、CIO面临的挑战

    3.1 价值体现的挑战

    IT带给企业的价值怎样用数字来体现，投入产出比如何预测。在信息技术高速发展的今天，IT系统是否具有价值，在企业经营过程中如何体现，是企业CIO必须考虑的问题。大多数情况下，提升企业管理效率、增强企业核心竞争力和扩大客户群都是可以强调IT系统的回报率。但是量化是个艰难的过程。所以CIO需要不断的用数字和计算来证明或者预测IT系统的价值，呈献给管理者，以得到相应的支持。

    3.2 时机选择的挑战

    企业对于IT新技术运用的时机怎样来把握？随着企业业务的发展，如何把握时间，为系统实施找到合适的时机。如果企业业务没有发展到相应水平，盲目的运用新的信息技术上马信息化系统，很容易造成资源的巨大浪费；如果企业业务繁多，部署的系统过于复杂，非常容易产生整合成本的增加，不利于企业数据的利用；如果信息化项目部署缓慢，就会制约企业的业务发展。这些都会是管理者对CIO失去信任。总之，需要CIO根据企业发展对IT新技术应用进行有效把控。

    3.3 战略理解的挑战

    IT人员对企业战略的理解、业务的理解和对业务变化的理解，是企业信息化成功的重要因素。现在很多CIO不但要向CEO报告，还有与企业的CXO进行沟通，但这些沟通和汇报都是必须的。通过CIO和IT人员对企业业务的不断理解，借助信息系统使企业的运营得到提升。与此同时，对于企业各部门之间的业务数据整理，可以为高层做出科学的决策提供依据，并不断的提升IT部门自身的业务素质和地位。

    3.4 团队建设的挑战

    保持IT团队的稳定和有持续的战斗力是CIO们时刻面临的一个挑战。当企业给你的资源有限，IT人员的培养、留住和发展，每个人的成就感、价值感的实现是我这些年思考最多的问题，团队的能力不强CIO就是一个普通IT。所以为IT团队规划未来是CIO第五个使命。 要留住每一个人，又不能依赖某一个人，既要要求专业又要全面。没有行业限制、不论甲乙方、不分软硬件自由的跳槽使我们每个CIO对团队的管理的变得小心翼翼。

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