当前，随着产业过剩加剧，家具行业呈现高度竞争的态势，激烈的竞争给家具企业带来新的机遇和挑战，在家具企业竞争过程中怎样抓住市场机遇并且适应新市场需求，这已经成为家具企业所要面临思考的问题。

    市场竞争与技术催生家具行业机遇与挑战

    在联邦家私集团信息资源部总经理邹小川看来，家具行业本身是传统的产业，随着互联网、移动等新兴技术在家具行业的渗透，对于家具行业冲击非常大。面对新技术以及市场竞争的冲击，传统家具行业所面临的机遇主要在于：

    第一、全新的市场

    从外部环境来看，竞争环境非常激烈，首先要了解客户；通过什么样的渠道或者市场去定位客户。很多家具企业通过互联网渠道来弥补传统渠道的不足。“需要家具企业管理者重新打开思想，把互联网人群市场转变成家具行业全新的市场。”

    众所周知，家具企业面临激烈的市场竞争其毛利水平就会经常处在临界点边界，企业面临如何控制好毛利水平、效力以及项目可执行度等问题，这对家具企业来很重要。

    第二、生产水平有待提高

    从家具企业内部来看，传统家具企业由于过去高速化发展其经营模式是粗放式经营，虽然内部经营生产水平已经网络化但相对来讲仍然属于初级阶段，比较欠缺。

    市场竞争以及高速发展同样也给家具行业企业带来了多方面的挑战，邹小川认为，挑战主要在：

    第一、生产管控模式无法适应现代经营生产模式

    过去家具企业的生产制造控制很粗放，家具企业的供应链一般都比较长，很多分工以及零部件分工制造不是很完善，它的整个产业制造模式是从开始到结束都是很多企业自己生产。在这种模式的生产过程当中，供应链的计划衔接与社会化分工没有真正形成导致了“等待空间”非常大，而“等待空间”往往会造成大量的成品库存，从而会影响生产效率。

    邹小川认为，家具企业之所以形成这种情况原因有许多方面，最主要的原因是企业计划组织生产管控模式没有适应现代经营生产模式。

    第二、由于供应关系，规模经济等环境造成的材料辅聚集效应以及“等待”现象

    第三、“等待”过程当中原材料又属于战略资源，带有周期性采购特性，一旦采购做错，决策当中也会带来大量的风险。以上这些因素成为家具企业所面临的挑战。

[page]    借助信息化 从容应对机遇与挑战

    面对家具行业企业所面临的机遇与挑战，作为家具企业龙头企业的联邦家私又是如何去应对的？对于此，邹小川认为：首先，“内功”不是一天能够完成但熟悉外部环境和外部是一个方式，可重新调整改变。比如采用技术手段如ERP、移动互联网加强与客户的联系。除了传统渠道与客户联系模式以外，实际上家具企业与客户的联系还有很大的提升空间。“应该着力的抓住这样的改变，抓住商业机会以及对机会的管理。”

    通常家具企业为了适应现在竞争环境即使抓住商业机会，而所面对的客户要求又非常高。因此，家具企业必须要有灵活的、可控的平台来支撑业务。以团购为例，团购是家具企业非常重要的促销模式，团购在家具企业通常会涉及到多个纬度如团购会有不同的客户、销售单元、门店等那么这些如何去管理？在产品何时促销、订单何时有效、出货单何时有效、时间的跨度、价格有效性，价格促销周期变化等这种业务需求都需要借助信息化来支撑，从而保证业务的灵活性以及内部组织的刚性执行。“当业务灵活性沉淀后，在后续执行过程中同样要有信息化规则来约束和控制。”

    联邦家私集团信息资源部总经理 邹小川

    比特网记者了解到，随着业务的发展，联邦家私早在十多年前就已经开展信息化工作，针对业务发展需求，联邦家私构建了企业营销平台以及企业资源管理（ERP）来应对机构与挑战。据邹小川介绍，ERP通常是指企业资源计划，实际上现今的ERP已经超越过去的ERP的边界，在今天激烈的竞争环境下支撑联邦家私面对业务的管控，它的背后的根基就是ERP本身的控制。

    在这个前提下形成了联邦家私的集中订单中心，集中订单中心可以减少资源浪费，支持联邦家私全国多组织内部交易，无论是内部组织还是外部组织都可以进入订单中心平台进行资源的交易处理。从整个供应链来讲，集中订单中心打通了联邦家私制造以及供应链无缝链接，ERP系统能够支撑到供应商，供应商可以通过ERP系统来参与联邦家私制造体系一体化的计划以及执行。

    同时，我们看到，联邦家私借助互联网、移动等技术的应用，让联邦家私的产品展示在终端如智能手机、平板等更加丰富，这也是联邦家私借助信息化力量提升市场竞争力的重要手段之一。

    小结

    以信息化为基础，联邦家私构建了“全副武装”的信息化企业，通过信息化来支撑并扩展业务，为已步入良性发展的联邦家私更大的发展打下了夯实的基础，同时也为联邦家私在未来的竞争中立于不败之地。

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