前阵子笔者应职训单位邀请开了一系列移动商务与 APP 的 营销课程，课中发现许多学员都有类似的疑问，例如开发一个 APP 该做什么内容才能吸引用户？要怎么推广 APP 让更多人安装？话题多半围绕在开发前的准备工作以及开发后的广告宣传。

    其实现在开发一个 APP 并非难事，困难的一直是如何找到好的题材与内容，并让更多使用者可以接触到自家的 APP 并广为推荐。在还没有找到上述问题的答案前，笔者大多会建议与其一开始就自己推 APP，不如先用第三方平台做试点找到可能的成功方程式，再来制作属于自己的 APP 也不迟。

    迷思：人家有 APP，我也要 APP！而且还要有最流行的移动支付！

    迷思 1：APP 当红，不做 APP 就逊掉了

    APP 彷佛是 2000 年网络泡沫化后的企业官网一样，每个老板都想要有一个才表示跟得上时代。但是企业网站做完之后，即便是用比较消极的态度来维护也还过得去，因为许多企业官网仅止于将 DM、Brochure、产品与客户服务等公司基本资料电子化而已。

    然而企业 APP 的角色变得有点尴尬，由于手机的操作行为使然，不可能把企业官网所有的东西给塞到一个手机荧幕里面，因此如何萃芜存菁，将最重要的功能放进企业 APP 当中，是开发时最常争议的课题。

    在还没有想清楚哪些功能是必要的之前，不妨借用市场上 APP 商城或公版平台，来先做试推广与试水温找到可能前进的方向，也能透过别人平台广大用户数来了解实际上使用者和我们企业利用 APP 互动的模式。

    迷思 2：移动支付是未来趋势，现在不做以后就来不及了

    某大知名连锁咖啡品牌打造美国市场最成功的手机支付方式，根据《华尔街日报》，美国消费者每周通过手机钱包的方式向这大型咖啡连锁支付 400 万美元，相当于总交易量的 1/10。移动支付真是让大型连锁零售业既期待又怕受伤害的市场，往往投入了大量精力财力但收效甚微，笔者观察要在移动支付上取得消费者认同，以下的基本功是必须做到的：

    1. 简单易操作：以这家知名连锁咖啡业者来说，APP 本身就是一张电子版的会员卡，用户可以透过 APP 轻松完成支付、储值、及礼卷兑换等操作。

    2. 品牌力：优秀的 APP 必须有足够的品牌力道辅助，方可吸引消费者下载使用。在 APP 上架后更要注意客诉的处理，以免伤害到原有的品牌形象。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。