虽然设备是故事的一部分，但是关于消费化最引人注意的是，它标志着一个创新的转变。

    提及IT消费化，大多数IT领导人最先想到的是相关的设备。由于大量的IT创新从企业市场转移到消费空间，可以很容易地将这一现象看做是以设备为中心。当你继续沿着这条路走，你可能最终落入这种境地：许多IT经理认为有戒心的消费化威胁到企业的安全和标准，造成管理麻烦，没有什么好处，是昂贵的杂耍消费化。

    消费化是一场翻天覆地的变化

    虽然设备是故事的一部分，但是关于消费化最引人注意的是，它标志着一个创新的转变。最近十年前，最新的IT创新首先出现在大型企业。这些技术可能最终会流到中等规模的公司，最终找到自己的方式进入消费者的手中。台式电脑，激光打印机，传真机，笔记本电脑和电子邮件都遵循这条道路。如果你想获得最新和最好的技术，比起去当地的电子商店，倒不如去“财富”500强。

    这对于IT经理人意味着是企业的要求不再是黄金市场的走势。几年前，在企业里要求更快的电子表格处理给我们带来了新的CPU功能；现在消费类视频游戏推动加工信封，并且令人惊讶的是，现在经常在世界超级计算机里发现消费类视频卡的处理器。而黑莓过去的几年中是一个将设备放在第一的公司，今天领导的智能手机平台，以满足消费者为首要，商业是则变成第二。

    给这种转变希望是创新成本传播到超过百万的消费者，而不是少数的企业客户。企业会发现用高功率的三维建模引擎要付出高昂代价，可能用Xbox便能完成相同的任务，或一个小企业可以将消费者的GPU（图形处理器）和开源软件结合起来，来获得那种在企业级市场里非常昂贵的计算能力。虽然你可能会失去“企业级”的支持和可靠性，但是您将获得商品的价格和即使是最大的企业也无法达到的快速的创新周期。

    个性化设备

    由于创新能力从企业转移，所以很多人期望公司能给员工装备和提供完成这项工作所需的技术。我们可能会笑因为雇主没有提供合适的衣服、鞋、一支笔、一个记事本的雇员拒绝来工作，并在未来几年内我们可能会嘲笑公司发行计算设备和电话这一建议。

    长期以来，许多公司都感叹管理复杂的办公电话网络的成本，许多公司的员工现在使用个人手机处理业务作为理所当然的事，而座机收集灰尘。虽然个人设备目前面临管理方面的挑战，但是他们向公司提出放弃昂贵的基础设施，同时让员工使用他们喜欢和熟悉的工具来完成他们的工作。

    还有以企业为中心的技术，并且可能会继续下去。尽管这样，在很长一个时期中趋势指向消费化，甚至传统的企业软件，范围包括从帮助台应用程序到CRM正在朝着一个用户友好的，基于云的模型发展。寻找机会去开发廉价、创新、迅速发展的技术，而不是将眼光放在网络上的每个用户设备。此外，将这些设备看成为您的员工提供扩展功能的机会，撤掉现有的基础设施。

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