2013年3月14日，“2013年中国CIO论坛--北京行暨中国信息化领导力与CIO调研报告的发布会”活动在北京大学英杰交流中心隆重举行，会议上来自业界的信息化专家学者和各行业CIO、以及厂商代表们共聚一堂，共同探讨中国信息化发展大计，以及CIO角色的发展与变化转型。本次论坛分为上午的“2013中国CIO论坛主论坛”以及下午的“云计算分论坛”和“移动信息化分论坛”。

    来自捷思锐科技的执行副总裁杨立东先生在移动信息化分论坛上发表了题为《移动信息化及行业自能多媒体融合通信应用》的主题演讲，与大家分享了信息化的移动应用在行业企业中的应用现状。以下为演讲实录：

捷思锐科技的执行副总裁 杨立东先生

    说到移动实际上就是从终端开始的，现在的终端对个人来说扮演了计时器、照相机等各方面的作用。因为我当过老师就不用买壳了，我是杨叫杨立东。我一直在北电、朗讯、思科工作，所以我的演讲会从通讯的架构角度提一些行业和企业的观点，我不想说太多的产品。我等会讲的时候很难讲太多的东西。我尽量试图想说，第一，移动智能多媒体通讯融合的应用到底给企业带来了什么东西。另外，实现的途径和方法还有面临的挑战。实际上，咱们的班里面我看在座的有多少是CIO班的？或者是IT主管？我自己本人是CIO班的第六期的学员，实际上我有一个感觉，在中国一说IT管理一般都是搞计算机、搞信息化的，实际上在今天过去传统的行业和国有大型企业中，一个部门里会设计算机处处长和通讯处处长，没有CIO这一说，或者是计算科科长，但在CIO的层面来说，硬件的角度和通讯的架构以及网络这方面的硬件，以及几位说到的软件、使用实际上都在CIO的管理。包括朱占备他原来是阿尔卡特的主管，包括万达王董事长，如果让它见的话，万达的管理集团首先要管内通内联的问题。我的PPT核心是围绕着通讯在行业和企业里面的观点。

    一说到移动通讯我觉得有一个基本的关系，现在一说移动信息化，这个移动两个字在中国真正的意义的推动或者是现在还有一个词叫BYOD，带自己的设备，这个东西真正意义的推动说难听点，如果过去若干年，企业信息化的内需推动是由于企业来推动的，或者是由于单位单元来推动的，但非常不凑巧的是移动信息化或者是BYOD，说难听话跟企业一毛钱关系都没有，是由于个人娱乐和社交的需求的推动带动了整个终端应用的水准整个的上升。智能终端的水准，再一个单位里面你会发现，你单位配的现有的通讯设备电话机、计算机，到个人桌面和个人手持上以后，单位配的东西已经远远低于你家孩子用的那个水准和水平了很差。很多人甚至老同志别说智能机拿一个普通的手机发短信就可以了，可是孩子们用的是各种各样的功能，这些通讯的沟通起来了。这种情况下，内部的员工比企业内联使用得高的话，比如说苹果是世界500强，一旦要配手机，为什么诺基亚会死？一定会配黑莓，或者撑死了配一个诺基亚没有任何一个企业会在刚开始配苹果，因为是智能机，但是对不起由于苹果包括安卓智能机高速的发展，整个水准的上升，太方便了，比黑莓手机方便一万倍，语音、视频、多媒体融合和职能，你吹的企业的内联和内通，现在拿微信马上就是实时，多方的语音对讲，这个水准已经远远地超过了企业网内敛通讯的水准。这种压力造成了企业现在管理上的问题。否则给企业发布一个群，一对讲马上就来了，实际上企业内部的水准反而下降了。这时候BYOD反过来对企业的信息化提出了要求，iPad上、手机上看邮件包括广州的斜智这样的公司和谈总这样的公司开始做移动互联网上制作的事情了，安全性、便捷性等等。所以这样的事是企业所面临的。

    大家可以看到，传统的企业通讯过去若干年解决了什么问题？计算机就是计算机，打电话充其量包括思科还有卖视频的宝利通卖好几千美金一个的，还有很多智能的IT电话、多媒体，5000多块钱，宝利通卖一个多媒体的视频会议的七寸屏多少钱？快2万块钱。这是过去的传统的东西，还有推送、视频会议，一个终端小2万块钱。但是新的个人消费等的应用，新的终端的手持终端设备再实现多媒体的功能如果用BYOD的话，一个手机1000块钱搞定，我还随身带，内联网全都有了。关键是在上面可以看邮件，甚至于做一个IT软件都是可以做的。这个时候，企业内部的终端无论是计算机的也好，iPad也好、iPhone的也好、视频专用的终端也好，在这里面就有了新的应用。说白了就是完成了互联互通和呈现的作用。我注意到一点，比如说BYOD和移动信息化，思科这样的厂家炒作得很凶，因为这里面也会大量地用到他们的视频终端。为什么会用？比如说作为一个传统的企业，你让领导很多领导演讲的PPT按下一个键都不会。我认识有一个老总每回一演讲，和他的秘书有一个暗示。上百亿资产的老总都不会按，包括在手机上推送，智能机搞什么搞？最简单的几个键都不会，电话都是秘书接。特别是一些军队的首长可以观察到一个现象，你看美国的航天局发卫星的时候，航天发射的时候看两个影像，中国是一个大的厅，领导正襟危坐，旁边会放一个又黑又沉的沉重的电话。信息化一个是技术，就是说技术上怎么实现，怎么先进，一个是什么？为管理和人服务的，如果你这个管理团队和人在物理的实现上，我们是IT总管要符合这个现实，你可能真的要给他配一些电话机、高端一点的，黑黑的东西等等。这个时候，在新兴的应用里面，出来问题了，可能在新的互联网的应用里，到企业用户和行业用户的时候，一方面要把一些特有的软件还有一些管理要放到专有的新的消费类终端里面，另外一方面把基于安卓和iOS开发的东西放在一些固定的他原来习惯的终端里面，造成他们的互联互通。这对企业来说和IT主管来说是一个很大的挑战。实际上你要说这个概念的时候，不要被厂家忽悠了，如果来一个思科或者是来另外一个公司，讲通讯讲的很好，但真正落地的时候，怎么去和你现有的通讯设备连？因为终端要实现的时候，你现在的智能终端怎么和现有的通讯设备相连？现有的电话机、集群对讲也好，还有公安武警怎么互联互通怎么来推送，这个东西要解决，大品牌是不管你这件事情的。挣这个钱太少了，不是说大品牌，不管思科不管，华为这样的公司都不管。但对个体的小企业互联互通专有终端的互联互通怎么来实现？这是一个很大的问题。

[page]    这种情况下在中国的应用实际上是非常普遍的，在一个企业的制造方面，生产园区要有通讯的内通系统，包括有线和无线的，还要包括有外联包括指挥和调度的系统，政府要应急系统，公安武警石油行业还有模拟集群或数字集群的东西，你观察一下如果开车在公路上武警骑着摩托那个，身上都揣着一个特别大的黑黑的东西，一个是查打电话的，一个是要查一个卡，查身份证的，还有一个是扫描驾照的，然后他还有和他自己的个人的手机还要内外联网的东西。这些新的东西在职能网的手机上能不能做新的东西呢？公安可能有一些东西还必须得分开，但实际上很多时候当你谈到移动互联网或者是移动信息化的时候，通讯的互联互通，职能多媒体等方面的应用会有很多的实际的技术问题。协议的转化等等。剩下的当然就交给我们专业的公司来做的。实际上我有20张PPT。大家愿意要的话可以发给你们。另外公司有一些资料，可能在大家的袋子里面。但是实际上我觉得产品本身还不是根本的问题，大家看产品很容易看到卖什么东西，但对中小民营企业我们在做的事情就是新技术和原有传统东西的衔接，互联互通，如果说衔接有问题，就会想起有这样一家公司吹过。我记得万科地产的CIO曾永红，他面临的问题是通讯系统和会议系统、统一消息用的都是不一样的，当他协调办公室来回用的时候就卡壳了，互相之间管理上也有问题，互联互通上也有问题。别说这样的地产公司，连国家开发银行都面临这样的问题，包括和运营商的中期的联动。iPad、iPhone最大的好处是说随时可以就可以够了，收邮件、打电话，不仅打公网电话，还可以有内网电话，通过VPN就可以进入到内网，随时就可以互联互通。因为微信现在已经可以都实时对讲讲了，甚至于连微信都可以实时视频开会了，企业一个CIO主管去企业建一个内敛网络花那么多钱，开一个会议还不能互联互通这不是笑话吗？

    实际上移动互联从现在的说法来说，移动信息化的终端现在不是说能不做什么的问题你在想现在移动终端的问题到底能做什么？实际上某种意义已经不是能做什么的问题，而是把它界定到什么地方不去做，作为一个企业来说，一个行业用户来说，拿移动终端用到通讯和互联互通，开视频会议、收邮件，定位，再物流的时候或者说管理人员和物流公司，用定位来管理人员流动，保险公司。因为现在还有一个是人上班去了，你只要有手机我就可以跟踪，包括个人也有很多。对企业来说已经有了很多全新的应用，已经不是说做什么，而是界定在终端上……信息化的目的之类的我就不展开了，首先是提高生产和功能，第二是提高效率。愿意展开我们可以单独展开。

    从我们移动信息化也好，或者是移动通讯也好，通讯一个很重要的在智能化和多媒体的状态里面，做一个CIO主管，作为一个CIO主管你脑子里要想到的是什么？因为它可以定位可以通讯了，我们脑子里要想如何建设具备通讯能力的业务流程，就是你的通讯管理和业务流程怎么能够衔接在一起。因为实际上这个时候有移动的终端怎么去用，然后固定的终端怎么用桌面的终端怎么结合。这里面是作为IT主管来说是要考虑的。实际上这时候要和业务流程到什么人或者是什么级别的管理构架什么人配什么东西。从移动信息化的很重要的趋势，一个是多媒体，因为终端微信、Skype都可以开视频了，还有微博拍视频放在网上是个人行为，但对政府来说照完了以后马上传上来，森林放火的地点有了，视频有了，如何把当时的视频抓过去弄到整个森林防火的指挥台上去。讲BYOD这是一个iOS的，或者是安卓的，再上面装一个客户端做实时的视频，把这个视频随时地抓回去，抓到我的指挥中心上或者是管理中心上，包括银行要调用一些特殊的情况，多媒体不仅仅是开电话会议，还有很多的视频上面的应用，还有移动的话我就不用说了。智能化也不用说了，真正到企业落实的时候，有很多东西特别不幸的是也给小的公司创业带来了机会，大型公司不管是多少著名的创业公司，大概2009年左右倒闭了，百年老店非常好的一家国际公司，这是我认为到今天为止就业过的一个最好的一个公司，如果人告诉我资本主义是腐败的，我会说这是很虚伪的，工作的环境很好。特别是北美公司加拿大的公司是很人性化的，休假、度假也不鼓励你说把假折成钱。法国人不得了，一到中午喝咖啡都要两三个小时。他们这些大企业的设备拿到我们这儿的时候，和我们作为IT主管的互联互通、有线、无线包括固有的语音、数据、多媒体这些互联互通的时候是有很多的bug的。这是一个重要的点，另外中国的客户还有特别大的特点，每个客户领导都会有一些想法，这是中国人的特点。他会按照想法和逻辑要实现一些功能，你要知道这些大公司是不会有任何人帮你做这件事情的。但我们这样的中小企业在移动终端更是如此，很重要的是每个人在终端上的界面是不一样的。对企业行为也是如此，企业管理和架构是不一样的。包括对武警是什么要求、军队是什么要求？石油是什么要求？一个制造业会是什么要求？是不一样的。这时候的终端既有传统的，我们消费类的终端也会有一些远程的单兵回传等互联互通。这些东西在移动信息化的时候，专用的终端上面都有推送等一系列的内容，而且他的开发和管理实际上也都是基于iOS的，对于安全的管理是不是也要放在一起，是不是要合作。开放性就不用说了。接入的话，大家都知道IT主管一看你就明白了，因为现在还有一个问题特别是一些大的企业、制造业、房地产，很多时候还把监控、报警都放在IT里面管理了，这都是多媒体的内容，像万达地产还有保安在那转，发现了情况马上拿手机要照出来，放到管理中心。现在还有另外一个搞的是中国特色，医闹来了以后，医生桌子底下有小按钮，悄悄一按你都不知道为什么保安来了。同时那边上面有探头，会把内容推到管理中心，管理中心一看把另外一个保安叫来，去吧派人就去了。实际上在中国我认为如果是医疗，多媒体、智能化等方面的应用真的非常非常地重要，跟建设中国特色社会主义一样，非常有特色、特别有特色。所以这也是中国IT主管不得不了解的东西。

    有些时候拿西方标准的PPT换到企业，有时候是没法儿落地的。相对来说这是一个企业的标准的内联通讯。回归另外一句话，做移动信息化有非常现实的情况多数的行业或者是企业跟新的技术相比是要落后很多年的。回到家里面在移动信息化和智能终端的使用上老子都比儿子用得差。特别是越大的行业，比如说军队、武警他们可能花了很多的钱，但真正到新的移动智能化、信息化很多的应用，最前端的应用距离是挺大的，而且还有很多原来的投资，有老的技术的改造，实际上是很大的。行业内本身也是，而且基础建设实际上不是特别好，基础的互联互通有些建设实际上是不成熟的，制造商和运营商开始重视了，因为有些东西是运营商突出出来的，有些是企业自己再这件事情，有些是运营商推出了一些打包的解决方案。运营商推出了打包的解决方案和自己构架的东西，它的可比性和使用性哪个更好，有时候要探讨的。因为实际上对通讯来说，他们有电话、IT网络、运营商3G、4G，还有有些新的应用。还有如果你是一个IT主管是一个企业或者是一个行业，现在运营商有一个很大的部门叫极客部，有一个是移动的解决方案，刚开始是包花费，现在就包流量了，这是运营商提供的很多东西。但作为企业内部MIS、HIS、GIS的应用到底运营商是不是能帮助实现，还是说原有的运营网络怎么样构架和调整，这实际上有很多恩需要探讨的地方。不展开说了。

    我们这家公司最重要的作用先不谈别的事，可以探讨一些事情，怎么对不同的东西例如应急指挥、生产调度、内联管理系统、视频、数据、云这些多媒体的东西，互联互通怎么解决，你的各种品牌的东西怎么有效地应用，这是我们的目标，当然我们有自己的产品就不展开了。当然了，我们站在这儿也出了一点小礼品，我们主要是面对政府应急人防安监的一些行业客户，包括高铁、能源电力还有运营商，公安消防的应用，这些东西可能我们有一些合作点，如果在座有一些大型的企业客户也愿意跟大家在一起。比如说中钢集团和中石化也有一些好的应用。我们的口号是智慧融合、联接未来。谢谢大家！

    活动链接：http://zt.ciotimes.com/20130201/

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