在先前的InformationWeek 500大会上，我就曾经向每一位注册的与会者发出过一条通知（大多数与会者都是各企业的CIO或者其它IT管理者），请大家罗列出当前工作所面临的前三大或者四大技术挑战。各位反馈回来的答案内容不一，但仍然分为现有问题与发展机遇两大部分。冒着被人看作“传销大师”的风险，在这里我要提醒大家——很多情况下问题真的就是机遇，只要CIO们能够引导自己的团队换个角度进行审视。

    下面让我们一起来看看众多大会与会者所提出的切身实例：

    BYOD与移动化：

    问题：我怎么才能让那些成天拿iPhone工作的员工和超爱iPad的老板放下这些麻烦多多的移动设备？我要如何确保他们不会通过这些第三方产品访问并保存企业中的敏感数据及交流信息？

    机遇：我们如何才能通过引导员工使用最顺手的新型工具来进一步提高他们的生产效率——同时尽可能降低成本？我们要如何充分利用移动应用程序令客户满意，并为企业赚得更多利润？

    云服务：

    问题：我们要如何阻止其它部门在未获得IT团队监督及许可的情况下，随意购买并实施软件、存储、计算等一系列第三方云服务？

    机遇：在我们的企业中，有哪些软件或者系统能够借助云服务的东风进一步提高品质？如何利用云计算改善功能性、成本、可用性、更新简易性并加快市场化步伐？我们的合作伙伴及其它业务部门如何评估主流云服务可能带来的帮助？

    社交媒体：

    问题：我要怎样阻止企业员工在Twitter、Facebook及其它公共或私有网站上乱说八道、东搞西搞？我们该如何应对并管理社交平台上针对自己企业的负面言论？

    机遇：我们的企业如何才能方便快捷地采纳来自社交媒体的意见，进而为客户提供更理想的服务并吸引到更多潜在消费者的注意？

[page]    大数据：

    问题：我们该如何控制（或减缓）企业自身数据的增长速度及副本数量？

    机遇：我们要怎样利用更加积极主动的方式实现企业数据的维护工作，借以实现发展决策的准确性、客观性与时效性，同时真正符合客户及合作伙伴的业务需求？

    安全性：

    问题：我们要如何对系统严防死守，进而降低数据遭受攻击或泄露事故的风险？

    机遇：我们要怎样保护企业中最重要的数据信息，同时又不会给员工的正常工作以及客户的业务使用造成额外的困扰及负担？我们该如何创建切合企业实际需求的内部信息安全管理理念？我们怎样才能将数据安全性的关注度及敏感性提升到业界领先水平，并把这一信息作为宣传手段传达给客户？

    创新：

    问题：我们该如何最大限度压缩IT运营成本，并在资源紧缺的前提下抽出时间开展创新性研发工作？

    机遇：我们怎样才能与企业中的IT专家们达成完美默契，将让自己的业务产品能够与客户的需求及愿望百分之百吻合？我们该如何在竞争中采取主动姿态，以创新者与规则挑战者的身份引领时代、推动市场（而不是被动接受、被趋势牵着鼻子走）？

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