根据Gartner对IT管理人员的年度调查显示，分析和商业智能将是今年首席信息官最优先考虑技术。

    2011年第四季度，Gartner公司对全球2335名首席信息官关于2012年业务和应优先考虑的技术事项进行了调查，这些首席信息官掌控着45个国家3210亿美元的IT开支。据Gartner公司称，调查结果中第二个最重要的技术是移动。

    调查还发现2012年全球IT预算将基本持平，不过各区域都有些变化。在北美，IT预算将比2011年减少0.6%，而在拉丁美洲则增加了12.7%。亚太地区今年将增加3.4%，而欧洲预计将下降0.7%。据Gartner称，主要是较大型企业在消减IT预算。

    Gartner的首席信息官优先技术完整清单显示，在过去一年中，一些优先技术已经发生了转变：

    1. 数据分析和商业智能（去年排名第五）

    2. 移动技术 （去年排名第三）

    3. 云计算，包括SaaS （去年排名一）

    4. 协作/工作流技术 （去年排名第八）

    5. 旧资产现代化

    6. IT管理（去年排名第三）

    7. CRM

    8. ERP应用

    9. 安全

    10. 虚拟化 （去年排名第二）

    从去年到今年，优先业务前三名并没有发生改变：提高企业增长率排在第一位，其次是吸引和留住新客户，第三位是降低成本。

    Gartner分析师Mark McDonald表示：“目前的经济状况可能会让首席信息官迫使IT回到成本消减模式，但高层管理人员（这其中包括IT）希望通过技术加强企业战略和运营以面临严峻的挑战。”

    去年Gartner的调查发现，首席信息官感到他们逐渐失去对IT支出的控制权，而更多的是由首席财务官在控制。

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