信息孤立造成切肤之痛

    提到“信息孤岛”，很多人都会认为“这是大型企业的问题”，小企业灵活性强、应对措施多。就像在解决“空盒问题”上，大企业需要用激光透视、需要用机械手臂；小企业只要电风扇就够了一样。退一步说，即便小企业真的形成了信息孤岛，也不会对业务造成影响。时至今日，这种观点在国内的中小企业中，仍然“盛行”。然而，在现实中，“信息孤岛”却正在影响着越来越多的中小企业。

    由于企业内各部门之间信息不能共享，A部门变更了信息，B部门并不能及时知道；业务部门下了订单，生产部门不能及时获悉。而更多时候，一家企业应用的多个品牌的多个系统并存却又标准不一的现状，让他们无所适从，不胜其烦，根本无法统一规范管理。特别是对于那些拥有异地分支的销售型企业，这种情况就更加严重，“信息孤岛”问题已经成了企业发展的重大瓶颈。这已经不仅仅是会影响管理的效率和决策，造成信息的浪费和重复建设，更会产生直接的高成本和巨大的经济损失。

    解困“孤岛”整合有道

    化解企业的“信息孤岛”，对于那些信息化刚刚起步不久，“孤岛现象”尚未对业务造成影响的企业而言，他们自然可以从企业信息化建设的规划部署上入手，从一开始就防患于未然。而对于那些信息化已见规模，“信息孤岛”已经凸显的企业而言，实际上他们所面临的瓶颈问题并不是计算机网络搭建、设备和应用软件选型，而是如何将分散、孤立的各类信息变成网络化的有效信息资源加以充分利用，将分散的信息系统进行整合，消除信息孤岛，实现信息资源共享。

    当企业遇到了“信息孤岛”时，他们不可能把所有业务暂停几个月，将已有的系统全部换掉再进行统一采购，换置一个全新系统。因此，消除企业已有的“信息孤岛”，最好的方式是对企业现有的不同系统、不同平台进行逐步代谢。最终完成信息共享，实现信息资源利用率的最大化。

    要实现信息数据的资源整合，做到数据共享是最为关键的。实际上，数据共享的重点是打破旧的管理权限壁垒，通过流程再造，使各部门之间的高度合作，实现对资源进行动态管理。而在技术层面上，SOA、BI、SaaS等基础平台架构模式的出现为企业提供了更为行之有效地“整合工具”，企业可以利用它们对企业现有的系统、信息进行逐一整合。

    资源整合切忌矫枉过正

    随着信息化应用的逐渐深入，企业的领导者及CIO们纷纷认识到了自己所真正所关心的其实并不是基于何种技术和结构原理、或者具备何种功能的“IT产品”，也不是软件开发、硬件维护、系统集成、网站设计等某种单一类型的“IT服务”，而是经过整合的、可以直接满足企业经营、管理上所需要的“商业价值”。这一原则在企业IT资源整合的过程中，也同样受用。

    目前，很多企业已经开始着手按照统一平台、统一数据库、统一网络的要求，努力实现系统集成、资源整合、信息共享，有效整合企业的各种“信息孤岛”。但企业在实施整合的过程中也会遇到许多问题：例如，用户在实际操作中，对“统一”工作还存在不同的理解，有的甚至是误解。比如数据库标准的统一，有的用户使用了SQL Server，有的使用了Oracle，有的则使用了DB2。那么统一数据库，是否意味着所有用户要改用其中某一品牌？实际上，这些数据库之间的数据通过数据仓库是完全可以进行汇总整合的。上述三家公司的数据库都是市场上的主流数据库，如果为统一品牌而放弃已投资的某些数据库，显然是一种资源浪费。

    同样的，有些用户对于统一平台也存在类似的认识偏差。有的用户认为，统一平台就是要统一到Unix，Linux或Windows；或者要么统一用微软的。NET开发，要么统一用J2EE开发。其实，跨平台应用已经成为了企业IT平台的重要趋势之一，尤其对于系统结构相对复杂、地域分散，技术水平不同的企业，用户完全可以根据具体情况采用多种开发平台，多种软件和硬件，并通过整合将各平台统一起来，从而更经济高效地构建他们的IT系统。

    可以说，IT资源整合是企业信息化日趋成熟的表现，而实现IT资源整合对成长中的中小企业来说也是一场博弈。企业发展到一定阶段时，必须要进行IT资源的整合来进一步促进企业更快地发展，这是企业成长的必经之路。

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