引言

　　人，作为天地之间惟一的高智能生物，他的发展之路要适应自然规律，要善待大地母亲的无私恩泽，同时更应该团结起来共同发展。在社会活动中，个人发展的历程是知识的学习，智能的掌握，智慧贯通的过程。

　　一、人才及其分类

　　关于“人才”二字，“人”字在先，“才”随其后。人是最关键的因素，事在人为。首先是要学会做人，其次才是增长才干。“人”字由两笔构成，左边出头的一笔是思想，右边稍低的一笔是行动。做人，就要做思想上虚怀若谷，行动上永不言败的人。如何给人才定义呢？传统上我们把饱读诗书、博学多才之人称为人才，而现代竞争社会对人才有了新的认识与界定，是否拥有职业素质成了人才的一个基本标志，高素质人才是企业真正的“上帝”。

　　虽然人生来平等，但根据后天职业素质的不同，亦分为两类。一类人，对于交付的任务，无论遇到什么困难，总能设法完成；另一类人，正好相反，对交付的任务，总是无法完成，但总能找到做不好的理由。

　　对于第一类人亦可进一步分为三等――人手、人才、人物。

　　人手（Worker）：对交办的事情，能勤勤恳恳地去做，踏踏实实地完成，可以用实际成绩证明自己的工作能力。

　　人才（Doer）：听从安排做好自己份内的事只能叫人手，而带领团队共同完成任务的人才可以称为人才。

　　人物（Thinker）：那就不仅仅是带领一个团队那么简单了，他要能掌控全局，慧眼识人。把合适的人安排在适当的工作岗位去完成相应的工作将是他的主要任务。

　　做第一类人，不但要做好人手，更要定位于人才，不放弃成为人物。这应该是一个有理想的现代职业经理人的奋斗目标。

　　二、社会需要的人才

　　现代社会，信息化浪潮席卷中华大地，信息化蓬勃发展对于技术、管理、生活等各方面产生了深远的影响。到2008年，信息产业已成为对GDP贡献最大的成熟产业。目前国务院进行行政机构改革，组建工业和信息化部适逢其时，顺应了时代发展的需要。

　　现代社会需要什么样的人才？诚然，信息社会，信息总监（Chief Information Officer，CIO）是不可缺少的。为了提高CIO的素质，提出广义CIO概念。对现代社会需要的人才从三个方面进行阐述：

　　现代（Contemporary，C），是现代社会对人才首当其充的要求。现代的青年才俊出生在“地球村”，他们应该知识渊博、外语流利、熟练掌握专业技能和生存技能……，更重要的是要具备大自然胸怀和世界眼光，只有符合现代社会的潮流和趋势，今后才有可能成为“名家”。

　　信息（Information，I）社会以知识和信息为基础。进入信息社会，人们就更加要重视信息。从人文角度，知识（Knowledge）和信息（Information）通过形象（Image）思维，转化为智慧（Wisdom）；智慧的积累经过突发和提高（Improvement）产生灵感（Spirit）；灵感进一步集成（Integrate）、创新（Innovation），升华为灵魂（Soul）。对应个人的发展，从知识的学习、智慧的沉淀、灵感的获取、灵魂的升华，分别是个人从生存到发展再到超越，最终达到超脱的境界。信息社会中的人才，应为掌握信息科学技术的高素质人才。

　　O（Open），具有开放（Open）的心态，能包容一切人、事、物，是一个成熟的人才必备的素养。在社会活动中，什么样的人都可能接触，什么样的朋友都可以交，接受什么靠自己。同时人才的视点要开阔，对同一个问题可以正视、俯视、仰视、侧视、斜视……，从不同的角度看到的情形是不一样的，角度越多，考虑问题也就越全面了。

　　技术人员，知识分子，知识不逊于人，可是缺智慧，就是知而不智，不是智者。学知识，不长智慧，是人生歧途。学习知识，掌握智能，提升智慧，才能成为社会需要的人才。从知到智，从智到慧，是一个“求知-学智-悟慧”的完整过程。学校并非培养读死书的人，而是培养会思考、有能力、有智慧者。“慧、悟、创新”的能力才是学校提倡、社会需求的。只有不断获知，使自己充满智慧，扎根传统，中西结合，才有能力实现自主创新，走“大家”之路。

　　现代的信息总监们应该做到“近看山，远看山顶，高处看山脉走向”，有高必登，勇于接受和尝试挑战。

　　中国的父母非常重视子女的教育，因此国民综合素质不断提高，人才辈出。在知识经济和信息时代，中国将大有作为。[page]　　三、人才鉴别方法

　　首先应通过科学的测评手段了解个人掌握的专业知识和技能。

　　其次看他是否具备“现代势利眼”的素质。

　　“势”包括势气和气势，是做事的基础。无论大事小事，没有不花力气就能做成的。如果事前没有立下无论如何一定要做好，一定不可以失败的决心，没有全力以赴地拼搏，不到山穷水尽绝不认输的觉悟，那么一旦奋斗的过程中遇到这样或那样的困难，就会萌生退意，就会找客观理由为退缩开脱，结果什么事情也做不成。“势气”是决心的表现。如果势气是内在的防御力，那么气势就是外在的鼓舞力。对于想做一番事业的人来说，两者缺一不可。

　　“利”就是利益。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。” 无利可图，何来干劲？从宏观上讲，人的各种行为都是以利益为驱动的。利之不同，无非公利、私利，大利、小利……的区别而已。在受约束的条件下寻求全局利益的最大化，正是指引人奋斗的方向。

　　“眼”指眼界。站得高才能看得远，因此眼界一定要高。眼界高了，就能统揽全局，个人的价值无形中就上升了。从侧面讲也有助于分清利弊，保持平和的心态，不为一时一事的得失耿耿于怀，从而处理好工作、生活中的各种矛盾。

　　因此，以“现代势利眼”的标准判断人才的精髓在于判断此人是否具备高人一等的眼界、气势如虹的干劲，是否致力于追求利益的最大化。通俗的说，就是要听其言、观其行；再就是判断他的价值观和社会主流价值观是否相悖。如果以上几点基本和企业文化、用人者的风格和岗位相匹配和吻合，此人很可能就是企业所需的人才了。

　　四、成才“六步”

　　人都渴望成功。希望可以能力突出，将远大的理想与知识、技能和良好的工作作风结合起来为社会做出巨大贡献，做有成就的人。可是成功之路艰辛，无法一蹴而就。路在脚下，有“六步”是成才的必走之路：

　　1. 身体健康（Physical Health）

　　良好的身体素质是从事任何学习、工作的基础。通过积极锻炼身体，保持旺盛的活力，这一点很重要。

　　2. 心理健康 （Psychological Health）

　　现代人的健康不仅包括生理上的健康，更包括心理上的健康。保持乐观向上的心态，培养开阔的胸襟，并降低对物质欲望的无尽追求……，这样的生活态度有助于维持心理健康。

　　现在的年轻人心理压力大，不知心灵归属何在。每个人都可以做到努力，但不是每个人都能获得成功。仅有竞争心的人会走火入魔，仅有平常心的人会谈禅打坐。提倡竞争心与平常心相拥共舞，对于健全的心理素质，人生态度的培养，在某种意义上比专业技能的提高更为重要。

　　3. 智商（IQ）

　　智商是个人素质的量化反映。智商高的人聪明，做事情比常人少走弯路。

　　智商主要受先天因素影响，但是后天的努力也很重要。如果自恃聪明而不努力挖掘聪明才智，就会“小时了了，大未必然”，聪明反被聪明误了。

　　4. 情商（EQ）

　　情商完全是后天培养的结果，情商高的人做事情执着，擅于解决矛盾。有些智商平平，甚至中下的人，通过自身努力做出了相当的成就就是这个道理。

　　5. 丰富的知识（Knowledge）

　　知识就是力量、知识就是金钱、知识是人类进步的阶梯、知识是现代社会发展的第一生产力……，现代人要获得丰富的知识，必须培养自我学习的能力，不但要终生学习，更要举一反三，触类旁通。广博的知识不但使人在工作中如虎添翼，而且同时陶冶了人的情操，使生活更有品位。

　　6. 良好关系（Relationship）

　　人生活在社会中，和他人有着千丝万缕的联系。如何与人相处本身是一门很大的学问。良好的人际关系有利于正常开展工作，也使人的社会归属感显得更为真实，从而提高人生的满足程度。中国古代的通用货币是铜钱，铜钱“外圆内方”，投射出有中国特色的公共关系学。处小事以圆，处大事以方，方显君子本色。

　　有了上述六步的积累，你就可以称得上是人才并且会非常成功。[page]　　五、猎手的自我完善

　　作为一个猎手，怎样才能达到高级人才标准呢？什么样的猎手是最棒的？企业家们一开始对“猎手是否能物色到合适的人才”总是疑虑重重。如果猎手在和企业最初的接触中，不能切中要害，一下子抓住他们的心，很快就会被淘汰。因此一个优秀的猎手，应该在学习中不断提高，在实践中刻苦磨练，成为能和企业“一见钟情”的人力资源咨询师。

　　咨询师见多识广，可以从企业的共性入手，抽象出企业成败的共同特征。这样，在对企业这个“病人”治疗时，才能做到西医的精准－对症下药，同时又不失中医的全局调理－理顺企业的内部流程和外部运作。可见，猎手要做到和客户“一见钟情”，非提高自身素质不可。我们把咨询师的素质概况为4C－Confidence & Communication by Computer as Consultant。

　　作为猎手，自信（Confidence）是最起码的要求，因为一个想要“为企业创造价值，为人才创造机会”的人，如果自己都没有坚强的信心，是无论如何没法让企业和人才接受的；有效的交流和沟通（Communication），不但是获得相关知识和找到解决方案的手段，而且是让企业和人才心悦诚服地贯彻方案的关键；计算机（Computer）是人脑的无限延伸，在现代社会“善假于物”才能做到更快、更好、更强。一个做到了以上三点的咨询师（Consultant），差不多也就可以算得上一个优秀的猎手了。

　　对猎手如何达到人力资源咨询师的4C标准，提出如下建议：

　　1.在学习中提高

　　咨询师的自信不是来自盲目的自以为是，而是一种胸有成竹的信心和智珠在握的睿智的自然流露。这一切都是建立在不断学习，自我提高的基础上的。人类的知识在呈几何级数地飞速增长，该选择哪些知识、如何学习呢？

　　我们把它归纳为学习的ECME模式：E－E时代；C－Computer；M－Method；E－English。立足于E时代，发挥计算机优势，并能熟练使用英语的咨询师，再加上方法正确，将是所向披靡的，没有不成功的道理。

　　学习不是死读书，它是实践、读书、思考的高度统一。学习的目的不仅仅在于获得知识，更重要的是形成自己的观点。思考，尤其是跨学科思考，可以把原来看起来没有联系的事物有机地结合起来，这样见识上自然比常人高出一筹。

　　2.在实践中历练

　　实践是重视成果的，玩不得半点虚假。在实践的道路上，猎手的成长同样分为三步：人手→人才→人物。刚入猎头行业，要力争做一个好的人手：交待下来的事情，要勤勤恳恳地去做，踏踏实实地完成，用工作实绩证明自己是一个合格的员工，使上级对交给你办的事情感到放心。接下来，要进一步做一个优秀的人才，并且不放弃成为人物。

　　人手、人才、人物的发展看似只有一步之遥，实际需要猎手付出相当的努力，再加上机缘才能有所突破。

　　在实践中要做得比别人好就得有自己的特色。如果能做到“看人家看不到的，听人家听不到的，闻人家闻不到的，悟人家悟不到的，说人家说不到的，做人家做不到的”，相信成功是迟早的事。

　　小结

　　知识经济和信息时代也是社会变迁的时代，个人作为社会活动中的独立个体，在自身发展的道路上，应内修于心，外勤于体，了解知识与智慧的辩证关系，辨明社会发展的总体趋势，才有可能抓住当前的机遇和挑战，使自身得到更好地完善 。

　　作者简介：

　　丁秋林：博士生导师，南京航空航天大学（NUAA）信息学院和机电工程学院资深教授。现任南京航空航天大学（NUAA）信息学院计算机应用研究所所长，系统集成工程中心主任。丁教授同时是英国皇家航空学会高级会员、英国皇家特许工程师、英国剑桥世界名人录传记人物、美国世界名人录传记人物。 国际高级制造技术杂志编辑部成员（Springer）、国际制造工程手册编辑部成员（Springer）、国际Ellis Horwood科技出版社专着作者。 丁秋林教授长期从事企业信息化的研究和教学工作。中英文对照《客户关系管理》于2002年1月由清华大学出版社出版发行。《企业信息化咨询》于2003年1月由华夏出版社出版发行。《技术与人生》由清华大学出版社出版。另有其他学术着作，在国内外有较大影响。迄今培养了博士后4名、博士45名、硕士87名。

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