CIO的拟是否意识到自己的一些举动已经令CEO不满了呢？CIO们都注意到自己的哪些举动令CEO不满了吗？对此有对策了吗？本文小编将为你扫清CIO与CEO之间的沟通障碍。

　　CEO认为：“你从来不想解释为什么进行升级。你只是想让我批准你进行升级。”

　　CIO的对策：以业务为例加以说明，详细说明新的ERP系统如何改善供应商服务，向CEO证明新的服务器容量倍增之后能够带来怎样的业务好处。

　　CEO认为：“你的做法好像是IT在运作业务。”

　　CIO的对策：请始终牢记，IT只是支持业务，而不是业务支持IT。

　　CEO认为：“在申请资金时，你从来不知道为什么要从企业层面上进行决策。”

　　您的对策：CEO关心的是众多部门的横向需求，而不仅仅是你（IT）一个部门的需求。要让CEO知道，你在申请资金时是从整个企业的大的角度考虑的，已经考虑了其它高级经理们的需求。

　　您的CEO认为：“你说话从来不像‘正常人’一样。”

　　CIO的对策对策：不要用大量的科技术语和缩写，这样会让你的演讲对CEO来说犹如听天书。要尽量使用简明易懂的词汇。

　　CEO认为：“在谈到客户时，无论是内部的还是外部的，你和你的员工总是跳不出‘我们和他们’这样的对比思维定势。”

　　CIO的对策：CEO不希望花无谓的时间来消除你的员工和其它部门之间的界限，或者说，更坏的情况下，你的员工和消费者之间的这种界限或者对立关系。你的客户，无论是内部的还是外部的，都是企业有机组成的一部分，不容忽视或者疏远。

　　CEO认为：“我讨厌你总是白费力气做一些重复性的工作。”

　　CIO的对策：要避免为每个新项目都开发定制软件这样的冲动。相反，应该考虑一下从哪儿能买到这类软件。软件和硬件都是工具，不是不需要审查的兴趣爱好，也不是什么崇高的事业和理想。

　　CEO认为：“你不顾业务形势的变化坚持上项目。”

　　CIO的对策：确定你的项目当前能够为企业带来哪些支持，而不是在业务发生变化（改变）之后能够为企业带来哪些支持。举个例子：正当你刚刚获得一个大规模标准化项目的审批之后，公司宣布目前正在向日本拓展业务，这对你的项目有何影响？

　　CEO认为：“你认为你对企业的整体价值完全靠的是你的才智。”

　　CIO的对策：始终记住，你的价值取决于你的IT人员和资源对整个企业实现自己的目标帮助有多大。

（责编：陈广成）

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