“CIO”无疑是目前IT领域“温度”最高的一个词汇，但是当人们不断把它挂在嘴边的时候，恐怕并没有多少人知道这个概念是什么时候，以及如何产生的。

　　CIO概念是个“80后”。1981年，美国波士顿第一国民银行经理William R.Synnott和坎布里奇研究与规划公司经理William H．Gruber二人在合著的《信息资源管理：80年代的机会和战略》中第一次给CIO下了一个明确的定义：“CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序方法，并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。”

　　尽管这个概念已经进入而立之年，但自从它被引入中国以来，却一直没有被适当地“本地化”，被冠以“CIO”之名的IT领导者们，似乎也始终不敢接受这顶帽子。

　　William H. Gruber先生现在是剑桥创新研究（CIR）资讯公司的总裁，一直致力对企业信息化和技术转换方面的研究。在他看来，CIO的定义本身，就已经指出了CIO概念在中国出现的这种水土不服的症结。“许多人天真的以为CIO就是负责信息技术和信息系统的人，其实不然。”Gruber 说，信息的概念是广义的，它包括从产生到删除的整个生命周期，而信息系统或信息技术只是用来管理这个生命周期的工具，所以说CIO是管理信息的，而不是管理信息系统或信息技术的。

　　中国古语云：“知己知彼，百战不殆”，这将信息对企业的重要性体现得淋漓尽致。要想知己知彼，获得更多的竞争优势，信息的获得是其中的一项重要环节。 所以企业设立CIO的目的就是更好地管理信息以使其业务获得成功。

　　为了更好地了解CIO这个概念的产生契机和现阶段的生存状态，记者采访了William H. Gruber先生。以下是经过编辑的对话。

　　记者: 你当初是如何产生定义CIO这个概念的想法的？

　　William H. Gruber：CIO这个概念的提出是对“信息系统在战略决策中发挥越来越大作用”这一趋势的反映。同时，这个职位体现了当IT工作人员在职业生涯发展道路上不断提升，达到企业C级别时应负的职责，这也是CIO概念出现至关重要的一个原因。

　　与此同时，20世纪60年代到70年代，美国经济环境突然出现了二战后的快速增长，这也促使这个时期成为了人类进入信息技术革命的重要纽带。这就是为什么我在1969年麻省理工学院出版的《技术转移的因素》一书中提出“需求拉动”来呼应我提出的“供应推动”。而且信息系统的管理以及信息系统作为一种战略资源的角色需要不断地更新。这就是我和William Synnott先生为什么定义首席信息官这个概念，并在《信息资源管理：80年代的机会与战略》一书中提出。

　　记者: 你当初为何要写《信息资源管理：80年代的机会与战略》这本书？

　　William H. Gruber：在写《信息资源管理：80年代的机会与战略》一书之前，我已经写过一本由麦格劳-希尔教育出版集团在1976年出版的《The new management》（新的管理模式），那本书在亚利桑那州斯科茨代尔的一次行政会议上发表。我和William Synnott先生都受邀参加，并在那次会议中一起讨论那本书的内容。我们在从波士顿到斯科茨代尔的往返飞机上就计划我们关于信息资源管理的新书，来反映在这次会议中一些高层管理者提出的需求，以此来作为企业在执行信息技术改革过程中所遇到的机会和挑战方面的向导。

　　记者: 能否简要介绍一下当初你与William R．Synnott先生合作的过程？你们是怎么认识的？是什么促成了你们的合作？

　　William H. Gruber：我之前一直与William Synnott 先生做咨询，William Synnott先生当时是波士顿第一国民银行的副总裁。后来波士顿第一国民银行合并其他银行，变为波士顿银行。这是我对许多金融服务公司以及金融服务公司的供应商做咨询的其中的一个案例，我们是在那时熟识的。通常我们的咨询关系会持续很多年（例如，与辉瑞公司持续了25年）其中还包括对行政人员、信息管理专员甚至是我的客户进行教育规划。就这样，在我的客户中走出了这样一个我的写作合作者。

　　记者: 30年前，你曾经给CIO做了定义，我们想知道，30年时间过去，你看到CIO的概念发生了什么变化？

　　William H. Gruber：30年来我见证了CIO的发展趋势，就如同我在书中预测那样：CIO已成为一个企业中更具战略意义，更能够直接参与到公司战略决策，有更多机会作为公司发言人的个体。也正因为CIO在企业中的地位不断提高，以至于他很少直接参与到下级业务的信息系统中和新系统的开发中。

　　记者: 你认为CIO这个概念的提出有哪些必然性？

　　William H. Gruber：随着信息系统对企业的战略和竞争优势上的预估，直接向企业高层管理者（比如说首席执行官和首席财务官）报告成为了CIO及其重要的一项任务。在一些重要的会议和场合中，CIO需要和企业高层管理者工作在一起。

　　举个例子来说，我曾经在一家保险公司做了一段时间CIO，而那家公司的CEO坚持要让我的办公室紧挨着他的办公室，这就说明了CIO这个职位在企业中的重要性。

　　只需要看看信息系统在企业的业务中的应用范围越来越大的趋势，以及CIO在就IT系统带给企业战略的机遇方面对企业高层管理者进行指导所花费的时间。人们就能看出， CIO必须从每天的系统开发和运营这类“低级”的工作中抽身出来，从事更有价值的工作。CIO应该参与到系统上线、系统投资的决策当中去，参与决定某个系统该不该上，该花多少钱上，以及哪个系统应该优先上。当然，这可能会导致CIO没有时间去了解项目开发、运维中的一些细节问题，但是没关系，这个时候，CIO需要的是一个代理人。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。