2010年5月，搜狐公司成功搭建企业内部信息门户，实现企业内部信息共享、协同办公平台、跨应用系统流程集成等多项应用的整合。

　　搜狐公司门户矩阵除sohu.com外，还包括青年社区ChinaRen.com、网络游戏信息和社区网站17173.com、房地产网站focus.cn、手机WAP门户goodfeel.com.cn、搜索搜狗sogou.com、地图服务网站图行天下go2map.com七大网站，日浏览量7亿次。

　　搜狐作为一家互联网公司，员工已达3000多人，要想快速地满足用户的需求，必须具备完善的内部配套管理，才能快速反映市场。如何提高内部员工的管理和工作效率，如何做好员工的整合信息服务，是搜狐公司技术副总裁周霖一直思考的问题。

　　据了解，搜狐内部虽然已拥有很多IT系统，如广告收入系统、ERP系统，但这些系统都是一个个的信息孤岛，数据比较分散。另外，互联网公司的内部信息化管理不同于制造业和传统企业，管理主要有四个维度：收入、成本、资产、人员，其中最主要的是对员工的管理。“搜狐需要一个整合门户平台，把人员、数据、流程和管理整合起来。” 周霖说。

　　2009年，搜狐提出建立内网门户以达到整合内部信息资源的目标，并于同年8月开始选型。搜狐在选择产品时，不仅要考虑内部管理系统，还要考虑到互联网行业变化快的特点，需要集成门户具备相应的灵敏度、扩张性。

　　经过3个月的对比分析和调研，搜狐牵手IBM，于11月启动项目。经过半年的实施，内网门户于2010年5月上线。“我们做了12个功能模块，利用WebSphere Portal开发的占40%，定制化开发的占60%。”搜狐技术部高级经理张军说。

　　互联网企业的员工相对传统企业，更年轻、有朝气、有想法，他们的诉求点不仅仅是要把工作做好，同时需要更好地了解公司的政策和市场及行业的资讯，以及内部的流程。记者看到，搜狐内网门户中融合了现在互联网主流的一些要素，除了属于员工的“我的空间”外，还将公司的相关政策、以及员工的一些互动包括进来，形成一个类似SNS概念的内部交流平台。

　　值得一提的是，内网门户除了让公司员工之间通过一种更好的形式进行交流，还给员工提供了建议和倾诉通道。“我们根据公司人力资源管理的需求及萨班斯法案第404条‘管理层对内部控制的评价’的要求，制定了‘员工倾诉’和‘员工建议’板块，员工可以向董事会、管理层匿名提出相关建议，对方会按照萨班斯法案第404条的要求及时给予回复。”张军说。

　　“新内网门户上线3个月以来，内网门户的员工应用覆盖率从原来的50%?60%，提高到现在的95%以上。” 据周霖介绍，内网门户将工作流统一化、简单化。比如，新门户将成本系统（PR）电子化后，所用的纸张节省了2/3；将广告收入系统的20多个审批环节，优化为8个，并全部实现线上操作。

　　另外，内网门户为精确化管理提供数据支持。门户除了可以展示某一个员工的基本个人信息外，还可以查看其资产、耗材、报销等信息。“以前我们不能分析员工管理成本到底是多少，现在数据统一了，我们能更集中化地去分析在管理上，哪些地方有浪费、哪些地方需要加强。”周霖说。

　　据了解，搜狐内网门户未来还将引入BI分析，为员工、管理层和决策层提供数据及决策支持。

（责编：陈广成）

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