乐购(TESCO)公司成本的降低启发了KPMG研究所对CIO们的关注。

　　那些面临信贷危机的企业CIO将不用将全部精力放在降低成本上了，而是希望通过采用新的技术手段来增加企业的商业价值。乐购(TESCO)公司宣布，该公司现任首席信息官将接任下一任的首席执行官。一项由KPMG研究所进行的研究发现，CIO们正在经济低迷的大环境下寻找真正能刺激业务发展的技术驱动力，就像乐购公司那样。

　　该项由KPMG研究所主办的针对450家公司的首席信息官的调查研究得出的结论是，CIO们现在更加关注于IT供应商和外包服务提供商的价格和服务质量。报告显示，其中有81%的受访者表示，他们已经开始更加重视从IT部门获得商业价值，并将其作为他们的首选。通过这样的方式，IT能够直接有助于实现经营战略，并使CIO们在管理中担任核心的角色。

　　KPMG研究所的合作者之一，Bryan Cruickshank在完成了该项调研之后表示，乐购(TESCO)超市便是这方面最明显的例子：该公司环球业务兼资讯董事菲尔?克拉克(Phil Clarke)将在今年晚些时候接替特里?莱希(Terry Leahy)的职位，担任公司新的首席执行官。

　　“乐购通过采用IT技术，以了解他们的受众，并很好的发展了业务。”Cruickhsank在评价乐购如何从一家英国超市成长为界内无可争议的领军时表示。他说，该公司通过其将IT技术应用于其会员卡和供应链系统，实现了跨越式发展，超过了其对手Sainsbury和阿斯达(ASDA)。他还表示：“通常情况下，都是上市公司更愿意进行企业的改革，摩托罗拉公司前任首席技术官Toby Redshaw也是这样的例子，他目前就职于Aviva保险公司，其必将通过技术手段使Aviva的业务迈上新的台阶。

　　“首席信息官的工作是不断变化的，其需要更直观的了解业务的轻重缓急。当他们从技术方面考虑时，他们要寻找能为企业带来商业价值的技术，而不是仅仅是从价位方面分析哪种技术更合适。成本优化常常被简单的理解成是成本的减少，但现实往往不是这样的，因为价格最低的不一定是最好的选择。”Cruickshank说。

　　外包服务供应商在创造价值方面的压力要有所增加，因为CIO们往往是通过审查其外包价值来选择外包商。CIO们在采访中表示，他们最为看重那些将自己视为所提供服务的企业一份子的外包商。

（责编：陈广成）

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