接下来我讲第一点：首先CIO如何在传统企业里生存下来。生存是王道，如果都不能生存下来，那之后的环节都是没有你什么事了，都是免谈的。关于生存下来我这边有几点可以给大家分享：如何做好一个CIO，基础是与软件、硬件、网络等相关，但CIO最主要职能之一是将战略业务落地，即可以理解为讲公司最高管理层对我们业务发展的规划、展望和如何把它落地下来通过IT手段实现。

 

CIO生存下来首先要做到的是：服务。当然，服务要也相对极致，对我们传统企业来讲首先是要服务好董事长或者说是老板。如果作为一个服务部门连老板都没有办法服务好，那我很难相信你能服务好其他部门。从我们传统的观念来看，如果你服务好了老板，他会认为你也能把其他部门服务好。服务一般要通过一些工具去把它落实好。比如说像我们公司的一些itil工具、服务单等。

 

 

第二点是一定CIO要参与到业务中，把业务流程在我们信息系统软件中呈现出来，做到流程的有效管理和管控。第三点就是要做到软件、硬件、网络的精致、精细。特别是软件要做到准确、稳定和性能的优异。

 

做完上面这些初始化或者说生存下来的基础工作，也就是说明你的服务能力不错，软件、硬件、网络等相关工作也做得不错。就是取得了老板的初步信任，简单来讲就是活下来了。如果想要活得更好、做的更好，那就要深入到业务，作为CIO你要懂得公司或者集团的业务发展战略、规划，甚至要参与到其中共同规划、制订。。

 

我们集团的口号是“实现集团的信息化科技化智能化。”如何来理解？信息化就是从OA开始的无纸化办公，包括从简历开始的招聘、入职等所有的管理。目前我们集团是一个公司一套系统。进入公司后，你只需要有三样东西，第一样东西是一张卡，吃饭、超市等地方都可以用。第二样东西是用户名和密码，在公司所有地方都是这个用户名一个密码。第三个东西是指纹。这三样东西在我们集团任何地方都可以用。科技化就是我们现在做的相关设备，比如自动化物流，门店里自动化的感应设备，数据的推荐以及监控ICU等等。智能化就是我们讲大数据等企业发展自动推荐、算法、应用等相关的东西等，需要你能够适应这个企业乃至社会的发展，能提供创新意见和工具、流程、业务等。

 

 

第三点是寻求突破：让CIO独立成为科技公司CEO。传统企业IT部门、信息中心永远是一个服务部门。服务部门的地位远没有业务部门的地位高。公司一切都是业务为主，IT的话语权也不高。很多时候为了满足业务不合理的要求，但如果他说是业务需求你也很难反驳。这对信息化来说其实是不合理的，对架构有一定破坏性。如何改变这种现状，让IT中心得到应有的尊重和平等。就是要寻求突破，突破不是一个简单的东西。如果信息部门能够成为独立的科技公司，但有的科技公司只为集团服务，相当于是为了集团财务单独计算二独立，这样子可能来讲是有一定困难让你有独立或者说盈利的方式，也不是说不好，只是没有一定说服力。我讲的科技公司是指服务于相同行业或者相关的企业，如果在你用的不好但是在别人企业用得好，就有一定的说服力，说明你的产品在这个行业里面做的是可以的，至少有相对的对比性和参考性。也能更好的说明内部业务部门改善、优化等。

 

当我们成为一个科技公司之后，我们就要独立自主、自负盈亏。整个信息公司所有的人员，各种权利甚至部分的财务权力都是独立的，公司能服务相关行业其他的人员，薪资来源和人员架构可以匹配。原来企业服务的传统薪资再加上为其他公司做项目的辅助。我们通过这两种途径提供员工的薪资，特别是核心成员的薪资也有能有所保障。，虽然BAT或者是京东小米这类互联网企业，我们的薪资很难去跟他们匹配，但是除了这类互联网企业,在同类传统企业，我们的员工也具有了非常高的竞争力的。

 

 

第四点分享一下我现在做的事情。最近朋友圈里有一句话我觉得很有意思“CTO就是为了CEO曾经吹过的牛皮，含着泪也要去实现的人，至少不害死CEO。”这句话我是这么理解的。第一点讲到CIO或者CTO是比较实诚的，我们之前说过什么就去做什么，而且比较老实，至少不会去害你。第二点说明了一个原因我们CIO或者CTO只能无条件去执行，去满足业务。但CEO吹出来的牛皮至少是和我们CIO、CTO研究过，从技术角度上讲是可行的，从战略角度上讲和董事长或者投资人也是一致的，这样子的牛皮才是真的。

 

我目前做的事情就是以下三点1、做大家没有做过的，我们叫成长；2、做大家不愿意做的，我们叫改变；3、做大家不敢做的，我们叫突破。我们现在做的就是一个公司一套系统，通俗理解成就是公司里一个人一个用户名一个密码，包括我们和微软的域集成，我们这一套软件包括OA、HR、主数据、DRP+POSS、WS+TMS、CRM、电商EB、BI等。这套系统只有一个数据库，没有那么多软件做接口，都是在一个数据库里完成，一个数据库可以有台服务器做集群。这是我们目前的模式。这是大家没有做过的事，至少在我们零售行业是没人做过的，或者说是有人提过但是没有人做过的。

 

前段时间我们举办的一个活动，陈广乾老师也讲过，从软件来讲，国外最早设计的软件本来就是一套，但是引入中国的时候因为价格的问题，软件就按照模块来拆分。中国就按照价格来匹配，按照模块来购买。没有说他们不好，这些公司就在各个模块中做好他自己的东西。通过各种方式，但他们很多时候没有做一个完全的改变。那我就做了你们不愿意做的事情，比如说结构的破坏，颠覆之前的东西。如何来做？就像我之前说的，一个公司那么多系统，你有多少人来开发一套系统？量力而行，顺势而行，如果公司人不多，我们可以采购一个快速开发的平台，最简单的第一步就是做系统的集成。集成最大的问题在于接口多，怎么管理好这些接口也是非常有挑战。如果有点能力的，我还是建议自主开发，可以先引进一些周边的系统做接口，当你有能力的时候再一套一套把这些系统替换掉，用自己的软件来实现。当做到一个公司一套系统之后，你会发现这个公司的业务能力是其他公司的10到25倍，人家需要50天的，你最快只需2天，这真的是不可思议。因为做接口、对接、沟通之类的功能，如果在一套系统里面，只需要定义一下(拖拉拽)就能实现这个功能。

 

最后一点就是突破。最早在2012-2014年是，最流行的是pc或者说是app，当时的概念就是全部放到手机上，而且是趋于app，但我感觉在国内是比较困难的。而对于顺势而出的H5，我们就取得了一定的突破：app就是一个壳，里面都是H5。通过H5的方式，我们把大部分的内容往手机上搬。随着科技的发展，未来一定是移动化办公，甚至是无手机的移动化办公，我们如何来取得突破，就是一定要做大家不敢做的事情，我的理解就是突破。

 

最后总结一下，因为今天就十分钟，我讲的可能不够好，请大家多多见谅。我今天主要讲的就是几个步骤，1、生存下来，2、生存下来之后再考虑做得更好，3、再求突破，取得别人所没有取得的成绩，你也取得应有的尊重和平等，对整个团队来讲也能获得更多，更有成就感。

 

谢谢大家。