2012年7月22日下午，由北京大学信息化与信息管理研究中心、北京大学CIO班教务办公室主办，CIO时代网承办，北达软协办的“首届中国大数据应用论坛”在北京大学北配殿成功举办。来自各企事业单位领导、行业权威专家、信息化负责人等出席了本次论坛，就如何挖掘大数据价值、大数据时代的应用等问题进行了分享和交流。

    网宿科技副总裁刘洪涛先生在论坛上做了关于《大数据时代的网络加速》的主题演讲，以下为演讲实录：
 

网宿科技副总裁刘洪涛先生

    各位专家、各位领导大家下午好！前面几位嘉宾的演讲非常精彩，我的演讲方向会专注在企业应用场景里面。毕竟在座的各位都是企业里面的实际工作同仁。希望我讲的东西给各位实际工作当中带来一些帮助，哪怕是一点点也好。

    首先请允许我简单介绍一下我们的公司，可能在座各位并不是很熟悉网宿科技这家公司。网宿科技是一家纯粹的互联网公司，过去我们旨在互联网行业里面做事情，而且是一家互联网行业里的幕后公司，所以可能很多同仁都不知道。实际上我们是目前国内最大的CDN和IDC的综合服务提供商。我们主要在市场上为互联网站提供内容分发加速、网络优化等解决方案。我们是国内同行里面第一家的上市公司，2009年在深交所上市。

    大家对于网宿不熟悉，但是对我们的客户和案例比较熟悉，比如说北京奥运会、世博会、世界杯以及即将在伦敦召开的新奥运会在国内的主要视频分发，就是你们看到视频点播、直播服务都是由我们提供的。您在网上看到的这些视频，点播的很流畅，为什么会流畅？那是因为我们在做工作，里面有我们的服务在起作用，否则您看的视频会非常卡的。这是我们的公司的一个情况。

    我们的客户，相信各位看到这个名单就会非常熟悉。各位听说过的有一点名气的中国互联网网站都在我们平台上。可以这样讲，这是我们非常自豪的一点。包括百度、新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等等，包括一些电子商务公司，都在我们平台上。所以说我们服务领域是非常广泛的。

    我相信在座的各位，只要你上网，都会享受到网宿科技的服务。只是您不知道，而我们做的是为网站加速的服务。

    其实做CDN这个行业最重要的一点，除了技术、规模实力，还有就是拥有互联网带宽总量。也就是说平台大小，平台越大承载能力才越大，才能为客户提供更多的服务。目前我们在整个国内互联网上，我们拥有了超过10000台服务器、互联网设备，带宽是1.3个T。每天服务的网民超过了两亿人。每天的流量，刚才之前嘉宾讲的都是存储数据，如果要是被网民访问到会产生巨大的流量，所有流量从我们这边过的，每天访问流量超过3000个T。所以我们平台上存储了中国互联网的最热点的内容。之前陈总讲，百度每年几百个TB，而网宿存储的是中国互联网上最热点的5%，被访问量最大的内容，这是真正的大数据，而且也是被反复访问的。[page]    我们除了在国内部署了网络之外，因为用户也是来自全球的，所以我们在全球范围内也有部署，目前部署了24个。基本上覆盖了全球主要的经济发达地区和人群。

    今天站在这里，我知道在座的各位都是企业信息化领域的专家，所以我把演讲主题更专注在企业信息化领域。为什么网宿科技这样一家纯粹的互联网公司，像我们前面的客户列表，基本都是互联网网站。我们是基于前一段时间的调研和数据分析得来的一个结果，所以今天要跟大家分析。

    集团性企业它的信息化，随着企业信息化发展，互联网接入是不可避免的。曾经我们对央企100多家公司做了详细调查，发现集团企业主要信息系统建设比例是非常高的。换句话说企业绝大多数都在使用IT信息系统，各种各样的复杂IT信息系统，通过这些进行公司管理。

    过去企业信息化系统更多是局域网的，而现在大量的信息化系统都是向外开放的，对外的，要求有外部互联网的接入。我们做了一个统计，大概有超过七成信息化应用有外部互联网接入。这个趋势非常明显。十年前我们建设信息化系统，从来没有想过接入互联网，只是作为内部。而现在互联网接入这个环节不可避免。

    大家也知道，过去的十几年来，企业信息化做了一个最重要的事情，一直持续做的事情就是“大集中”。越大的企业越努力的把信息进行集中，因为集中有巨大的好处，我们可以统一管理，信息化程度会变得更高、安全性更好、成本更低、易于控制等等。换句话说，企业信息化大集中是不可避免的。越来越多企业把信息放在一起，才会产生大数据，才会产生更多的价值。但是大集中过程本身由于集团性企业的分布式的发展，所以这是一对天然的矛盾。企业分支机构是越来越分散，过去是北京某某公司，现在变成一个全国性企业，有全国性合作伙伴、供应商，再往后是全球性企业，现在有大量中国企业走向全球，这个趋势不可避免。可想而知，浪费我们的员工、合作伙伴、供应商分布到全球的时候，那数据、应用实际上是集中在一起的，这个矛盾是天然产生的，不可避免。它给我们工作也带来了巨大的麻烦和影响，相信这个趋势还会继续。

    中国集团性企业跨互联网访问系统有各种各样的。比如说CRM、OA、财务系统等等都有跨互联网访问需求，还有集团异地办公也分布越来越广，这也是矛盾的一个最基本证明。也就是说集团化企业越来越分散。

    在分散过程当中，我们还看到另外一个趋势，传统行业电子商务发展非常迅猛，尤其是这两年，所有企业都是要发展电子商务。从实际调查角果可以看到，64.7%的企业开展不同形式的电子商务。这个企业指的可不是电子商务公司，指的不是日常买东西的京东、淘宝，而是指中国传统企业：中海油、中石油、中国建筑公司、海尔、海信、华为、联想等等这样一些非常传统的中国企业，它们在开展电子商务的欲望投入现在是非常非常大的。过去是不care外部的访问，而现在必须重视互联网访问，以及相应带来的问题。

    我们还碰到了一些直观现象，比如说供应商系统订单查询报错、Web系统打开速度非常慢、反映延迟、信息检索时间长等等。举个例子，原来我碰到一个老总，他就说“他的销售到北美签了一个合同，在那录入不了CRM。而这个销售自己手写了一个把这份东西传给国内同事，同事帮他录入进来。发现传真比email、CRM效率还要高。这是进入互联网当中碰到的问题。

    通过调查我们发现大概只有不到20%的CIO对它的信息化接入速度是满意的。换句话说，他对互联网用户访问他的系统是满意的。那么超过80%中国大企业的CIO对这块是不满意的。

    同时传统解决这些速度的办法是什么呢？最典型的是增加带宽和专线接入，同时增加设备。但实际上是解决不了这些问题的。当一个企业走向全球化的时候，在全球都有分支机构、供应商的时候，你拉一条专线，是不太现实的。其实这些问题是有办法可以解决（不需要太昂贵的投入），网宿科技就可以解决这样的问题。

    当企业信息化系统接入互联网之后，制约用户访问速度因素有哪些呢？比如说地区瓶颈、网络安全问题等等。

    CDN可以通过技术手段改善这些方面，包括改善网络连接、提高用户体验等等，细节我就不讲了。

    在座很多同仁并不了解CDN这个行业是怎么来的，其实它非常专业，是一个很小的领域。简单来说，CDN行业诞生是在互联网整个行业发展历程里面是一个非常特殊的节点出现的。它是在1998年的时候，由克林顿莱恩斯基案子造成的，当时克林顿被调查完之后，有一份厚厚的文档被国会放在网站上，全球人都想下载这个文档。结果最后很多用户访问不了，因为流量过大，就给趴了。由此引起的话题是，来自于全球对于某个网站的访问，速度如此之慢让人难以接受，甚至打不开。而且随着互联网发展相信这种类似的问题会越来越严重。后来麻省理工一个小组提出了一种全新的解决办法，这个小组发明了一项技术就叫CDN（内容分发技术）。同时也成立了一家公司，并且在纳斯达克上市。世界上最大的CDN服务商。

    网宿科技是在国内是最大的CDN服务商。技术原理是什么呢？（PPT）这个图画的不够清楚啊。CDN技术最基础办法是把网站内容复制下来放到距离用户物理上最近的位置，然后引导用户访问到那个节点上，而不是到网站自身访问，通过把内容分发到互联网边缘，让终端用户最近距离获得，以此提高速度，改善整个流量分布。[page]    有几个要点：努力追求就近访问。让最被经常访问的内容距离用户最近。再一个就是你想让内容与用户距离近，那么就要把节点分布的更广，分布到更多的运营商、机房里面去，全球分布，这样的话才能距离用户最近。第三点它一个完整的技术平台。我们以身体解剖图形容，首先有大量CDN节点，延伸到距离用户最近的地方。类似四肢。再一个有整个平台的运营系统，这些节点要被完全管控，类似于内脏。还有我们要有自身日志、监控系统。我们叫做神经系统等等。最终CDN技术它不是一项技术，而是一个平台，是整体带来的效果。

    CDN技术，我们可以看到它是内容分发技术。可以把我们上网看到的网页、图片、流媒体可以很容易的分发到互联网边缘去。但是各位的工作更多的是OA等等工作，这些既不是图片也不是视频，我们称作是动态内容，因为要跟数据库、人进行交互，每个人上来看到的是不一样，它是业务流程，而不是简单的互联网的静态内容。所以我们把这部分定义为互联网的动态内容。这部分东西是没有办法靠前面讲的CDN最基本的技术原理来解决问题的。因为我不可能把你合同审批流程缓存下来加速分发到外面，那样首先也不安全。所以必须要想办法解决动态应用加速。也就是CRM等系统内容在互联网上传输速度加快。这个很复杂。怎样解决动态应用加速这个难题，这是革命性的门槛。只有跨越它才能成为顶尖的CDN公司。

    网宿科技是目前国内唯一能做到一点的。这从三个方面来解决问题。互联网的传输无非是几的层面的东西，首先，我们定义为更快的路。例如精准定位、智能路由技术、内容预取。实现路由层面的障碍给绕过去。大家也知道大网络传输是非常不稳定的，而且也是不合理的。但是没有办法，所以我们通过智能路由来把问题解决掉。换句话说，不是走传统的大网络路由。这是第一个方面。第二个方面是更优化的协议。网宿科技自己也努力这方面做工作，所以我们也在实现传输协议的优化。我们可以做到在网宿科技不同节点之间的传输可以进行优化，大幅度提高传输效率。第三是更高效的系统。所有传输过程通过设备，设备本身处理效率就是一个最大的瓶颈。我们花了大量时间把上万台设备进行自己的研发，把其核心内核进行改写，提高整个系统效率。DAA我们定义为动态应用加速技术，它其实不是一项技术，而是很多技术的综合，通过这些技术组合才能实现动态加速的效果。

    企业应用里不可能买一个技术，技术这个可以学习但不是买的。买技术是没法用的，只有产品可以用。所以网宿科技做了一个针对大企业、企业信息化领域的产品--AppA。包括三个方面，加速本身、应用系统优化、安全加固。

    加速，当企业信息化系统变的非常复杂的时候，我们看到你的信息化系统里面会有静态内容：图片、网页。还有一定是有动态应用的。当我们讲到为企业信息化做加速的时候，实际上不是加速一点，而是加速整个平台。我们把整个平台加速的过程，包装成一个套件，就是由多项技术组合实现应用加速。我们起了一个名字叫“非流Web加速套件”。8月7号我们有一个产品的发布会，有兴趣的朋友可以联系我，会上会有更详细的讲解这个产品，它实现效果其实是非常好的。

    除了速度之外，我们还碰到一个问题。举个例子，有一家国内最大的家电连锁企业，它的电子商务的平台，它的投入非常大，有一次晚上做了促销，当时就出现了问题。平常假如100万，那么突然一个促销带来了800万人，所以平台完全无法承载。但是它又不可能因为一次促销购买硬件设备、搭建大平台。所以这个时候我们可以帮你。至少可以做到对于突发事件、激增访问做到有效的负载均衡，你可以按照你的想法选择哪部分用户是你最care的，你让他先进来。这些都是可以帮你使显得。

    因为CDN大平台具有一个先天性的优势，在你网站外围形成了一个很坚固的“城墙”。所以把安全架构功能在网站上实现，可以屏蔽掉一些相关问题。这是安全加固方面的做法。

    我们把自己的产品定义为，当你的企业信息化领域，不管你是在哪个层面上，我们都可以帮到你。

    这一页PPT讲的是AppA专业的数据分析及售后服务。通过它可以看到用户分布、行为分析等等，有点像互联网报告的形式。

    最后讲几个实际应用场景的效果。这是一个企业的OA系统。它的分支机构遍布全球，所以全球访问体验极差，只要领导员工出去就上不了自己的OA，一些工作无法实现。所以后来使用了我们的平台之后，加速效果因此非常明显。黄色的曲线是加速前，我们测试到的平均响应速度和时间。蓝色曲线是代表加速后的。我们可以看到平均速度有了大幅度提高，响应实现明显缩短。同时波动性也变的非常小。不像白天、晚上差别特别大。波峰波谷差别很大。用了我们的产品之后会变的很平稳。这是一个国内的企业，是国内制造业领先的企业。它为了规避ERP系统带来的问题，甚至改了自己的生产安排。把很多下料、生成订单过程全放到了晚上。就是说互联网不是很忙的阶段。头天晚上下单下到第二天，开始生产。ERP怎么可以这样做事呢，但是没有办法，其实很多企业都是这么做的。那么通过使用我们的服务使它有了明显改善。改善了ERP系统响应速度，整个业务流程会变的更紧密。这是一家跨国企业，分支机构遍布全球，包括一些很偏僻的地方，例如非洲、南美等地。他们甚至连收发邮件都是问题。领导曾经讲“回国前给同事写了一封邮件，等飞回国内了邮件还没收到。”真的是非常可笑。尤其是比较边远的地方。所以通过我们的产品给他们提供了加速服务。效果也是很不错的。最终速度提高了两倍。基本上能够收发了，能够不太影响工作了。这是一家大型企业的官网，国内顶级的家电企业。大家知道家电搞促销，降价、质量好就能卖得出去。而现在企业关注的是给客户的服务，客户在我这获得的体验是什么。那么企业网站、官网跟客户交互会更多，客户也会更关注这块。他们也很着急，自己的网站就在自己的省打得开，离开本省就不行了。通过我们的服务给他们带来了很大的变化。比如说可控性指标，也同时有了提升。

    我的演讲到此结束，各位有问题可以会后找我。谢谢各位！

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