商业分析软件领导厂商SAS公司2010年收入达到创纪录的24.3亿美元，比2009年增长了5.2%。其中商业分析软件收入猛增26%。

　　SAS首席执行官Jim Goodnight表示该增长是由于企业认识到通过对如今的大量数据进行分析可获得前所未有的洞察力。

　　“分析软件几乎被用于每个行业及政府机构”，Goodnight说，“分析软件的预测功能可帮助您高瞻远瞩，从而更迅速、更自信地针对变化进行 调整。我们35年来一直保持不间断的收入增长以及高客户忠诚度，因为我们的客户从SAS软件获得价值，并信赖通过SAS分析出来的结论。”

　　像往年一样，SAS将其很大一部分收入(24%)再投入到研发活动中。SAS的员工人数也同比增加了2.4%。

　　“2010年开始时我们在《财富》杂志评选的美国百佳雇主排行榜上位居第一，2011年刚开始又蝉联了该奖项第一名”，Goodnight说， “这些最高荣誉表明我们非常重视员工生活与工作的平衡，以便他们能够集中于精力向我们的客户提供高质量的软件和服务。敬业和有才能的员工对于像SAS这样 的知识型公司至关重要，他们使我们的产品与服务保持领先。”

　　在全球范围内，SAS® Analytics分析技术给使用它的组织带来可量化的领先优势。例如：

　　· 德国第二大信贷机构德国商业银行(Commerzbank)使用SAS营销优化解决方案(SAS Marketing Optimization)使其直销计划的盈利增加了55%。在由SAS委托的一项研究中，Forrester 咨询公司计算出该SAS解决方案的总投资回报率为484%。

　　· 来自东京的一家跨国制药公司第一三共(Daiichi Sankyo)使用SAS药物开发解决方案(SAS Drug Development)建立了一个基于Web的平台，从而降低了对来自外部合同代理人的数据进行转换的成本，并提高了其研究人员的生产力。 Nucleus研究机构估计该项目在四个月内就获得了319%的投资回报率。

　　· 总部位于美国纽约州布法罗市的第一尼亚加拉银行(First Niagara)部署了SAS作业成本管理解决方案(SAS Activity-Based Management)和SAS盈利管理解决方案(SAS Profitability Management)。该银行在六个月内使其税前利润增加了超过100万美元，并有望在未来的18个月在此基础上增加到5倍。

　　· 来自明尼苏达州明内通卡市的OneBeacon保险集团使用SAS Analytics对其多个专业市场的保险产品进行准确地定价，使损失率下降了2-4%。分析专业知识使该公司有信心继续拓展那些有时难以定价的专业保险市场。

　　· 北卡罗来纳州使用SAS商业分析软件(SAS Business Analytics)来支持其刑事司法执法自动服务(CJLEADS)应用。通过向刑事司法专业人员提供犯人的全面信息，CJLEADS使该州每年节省相关预算700万美元，同时增进了公共安全。

　　· 来自加州圣莫尼卡市的TrueCar.com 网站使用SAS Analytics来改进营销活动、行业销售预测以及关于定价和趋势的报表。来自搜索引擎营销的收入增加了300%。

　　客户通过分析软件应对时艰

　　在2010年里，全球各地的组织纷纷使用分析软件来提高业务决策的相关性和及时性。在包括教育、能源和公共事业、金融服务、政府、医疗卫生及生命科学等几乎所有行业解决方案领域，分析软件都是收入实现双位数增长背后的原因所在。在大多数行业，客户智能以及风险和欺诈管理解决方案的收入增长率都是双位数，有的甚至是三位数。

　　在全球范围内，其他引人注目的双位增长率领域是商业智能、客户智能、数据管理、财务绩效和策略管理、生命科学、促销、风险和欺诈管理以及供应链管理。

　　全球收入情况

　　美洲占SAS总收入的46%，欧洲/中东/非洲地区为42%，亚太地区为12%。在发展中国家市场，亚洲、拉丁美洲及中东地区的大多数国家均实现了双位数增长。

　　收购活动增加了SAS在智能、公共安全等领域的分析实力

　　已经是全球公共及安全市场参与者的SAS在六月份收购了来自英国格拉斯格市的一家全球领先的情报信息管理解决方案提供商Memex，该公司在执法和国土安全市场上具有雄厚的实力，其解决方案用于帮助改进情报流程、加强公共安全以及防止犯罪、恐怖主义和其他威胁。

　　一个月后，SAS又收购了Vision Systems & Technology Inc.(VSTI)。总部位于马里兰州埃利科特市的VSTI是一家专业服务公司，10多年来一直致力于向美国情报界(IC)提供高级分析解决方案。

　　有效合作结硕果

　　SAS不断扩大的合作伙伴网络在SAS客户群的发展壮大中发挥着重要作用。它们贡献了新销售的27%以上，前50大全球交易的60%以上，这包 括全国零售商梅西百货、阿布扎比国民银行、意大利的联合商业银行和最近的北卡罗来纳州CJLEADS防欺诈项目。全球范围内重视与SAS及其合作伙伴进行 合作的其他客户还有意大利的SEC Servizi银团和INPS 社会保障机构，日本的大分银行、澳大利亚电信公司Telstra、捷克共和国的最大银行Ceska sporitelna 及美国的卡塔利娜营销公司。

　　SAS在2010年初加强了与埃森哲的战略合作关系，成立了促进全球范围内的组织采用商业分析软件的埃森哲SAS分析集团部门。埃森哲、凯捷、 德勤等全球合作伙伴已将SAS商业分析框架(SAS Business Analytics Framework)的核心要素融入其新近开张的分析竞争力中心。

　　此外，SAS继续与Teradata和惠普等领先技术公司合作，向其客户提供创新的分析驱动型解决方案，以满足日益增加的数据库内分析和高性能计算需求。

　　展望

　　2011年已经开始，对各行各业的组织而言，不确定的经济前景和数据量的指数级增加既是挑战，又是机遇。基于SAS商业分析框架的行业专用及跨 行业解决方案，可帮助组织解决应对从改进客户关系到减少欺诈与风险的各种难题。2010年中期面向银行业及零售业解决方案推出的SAS高性能计算(SAS High-Performance Computing)，通过将分析任务分配到多个处理器，来帮助客户在很短的时间内——有时甚至是实时——解决这些问题。

　　“经济下行的长期效应仍然未知”，SAS高级副总裁Jim Davis说，“但根据我们今年的收入，以及我们与每个行业的客户就使用分析技术来改进其业务流程所做的交谈，使得我对未来充满信心。”

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