2010-12-28 14:30:54 来源:CSDN
消费者分类描述和活动管理分析能够使零售商了解它们的客户,制定适当战略,针对这些客户开展相关活动,对这些活动的成果进行监控等。
店面分类优化分析使部门经理能够通过在公司范围改善店面的划分和店面分类的构成,并通过监控标准化的最佳实践流程,来提高产品的销售收入和利润率。
厂商绩效分析使供应链经理能够通过改善库存量以及对供应商服务表现的频繁有效监控,来改善库存水平,提高客户满意度。
销售市场效果分析使日用消费品厂家能够了解它们的分销商,跟踪它们的销售执行情况,监控销售和营销流程所取得的成果。
业内巨子的尴尬
SAP的BI战略强调协同,目标是使BI工具在企业的上中下游协同有效的工作。SAP Business Objects的BI产品组合是向决策层、分析和业务人员,SAP则使用在运营部门,两类产品相互补充,涵盖了BI应用的各个方面,可为CFO提供强大的绩效管理产品,但是其数据仓库产品技术基础薄弱,着重于对业务流程的控制,使得商务智能的核心价值难以得到体现。
如果说SAP将操作型BI纳入自己的战略目标是因为在其领先的ERP技术和方案中的巨大优势,则Oracle也正把商务智能功能集成到自己的传统优势项目——数据库上。Oracle收购了Siebel、Hyperion、Brio三家专BI领域的原商务智能巨头,并努力通过工具的整合为客户提供BI解决方案。这种收购而不是基于统一构架自主研发的BI战略方式导致其整个BI体系混乱,收购的各家产品尚未整合。
微软BI系统相对“平民化”,也就是利用Office套件,为BI工作者提供各种不同形式的工具。Performance Point Server 2007将微软的Excel、业务计分卡管理、预算、规划、预测等新应用集成起来,利用收购的ProClarity公司强大的可视化和分析技术,实现商务智能技术。价格便宜,办公软件市场占有率高,易学易用的特点让其迅速在BI领域占领一席之位。其商务智能的缺点主要体现在:第一、微软的前端展现工具图形化、互动式的分析功能不强缺乏更深层的分析模式,并且开发周期较长,技术要求较高。第二、产品线中缺少数据的组织和管理工具来提供更好的分析能力,缺乏企业级的分析系统,不能在大容量和功能性和其他竞争对手较量。
SAS公司的BI相关工具和扩展产品多达数十种,涵盖了BI应用的各个方面,这些工具可以相互组合成针对各行业和各种应用的BI解决方案,加上SAS在数据分析和数据挖掘上领先的技术,SAS的BI解决方案在BI的核心项目——发现海量数据中有价值的信息——方面占有绝对的优势。SAS产品的优势是产品包括报表和KPI以及其他针对专门业务需求的分析工具;能够有效地将高级分析功能嵌入到报表、仪表盘和其他应用程序中;提供了数据载入内存分析和非常好的可视化效果,以及用更多的业务分析功能。其劣势在于价格昂贵且使用难度大:许多数据处理和高级分析任务需要SAS编程语言,对缺乏相关技术的人形成了技术障碍。另外,SAS BI的灵活性较差。
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