广告能看穿你的心么？“读心”不再是纸上谈兵
广告能看穿你的心么？“读心”不再是纸上谈兵
2017-05-08 14:27:00 来源：36氪
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2017-05-08 14:27:00 来源：36氪
摘要：通过邓布利多的冥想盆，哈利波特看到了斯内普教授的过去，一个伟大的灵魂如何孤独与黑暗势力斗争，一颗藏在冷峻外表下金子般的心。
关键词：
广告
人工智能
通过邓布利多的冥想盆，哈利波特看到了斯内普教授的过去，一个伟大的灵魂如何孤独与黑暗势力斗争，一颗藏在冷峻外表下金子般的心。
没有了冥想盆，没有什么比了解一个人的心更难了。人类可以征服太空，但始终征服不了我们自己，再找不到比人脑更复杂、更精巧的物体了。
但是，偏偏有人希望征服人脑，比如狂人马斯克。3月下旬，Musk的新公司Neuralink宣布，计划将可植入大脑的设备直接连接电脑。
异想天开读心的可不只马斯克。Facebook推出了技术计划，让用户通过他们的想法输入文字。 只有当我们尝试从现在开始想象十年后的技术，这种情景才会使我们变得很嗨。 谷歌未来学家Ray Kurzweil在三月份预测，到二十世纪三十年代，科学家们将我们的大脑皮层连接到云端，使我们更加智能和有趣。
很酷，不过似乎有点远？
实际上，在广告领域，“读心术” 早已开始应用。从面部识别技术到MRI，再到利用可穿戴阅读消费者的情绪，都有了现实的例子。
读心术的市场有多大？
当我们赶火车或者要在短时间内获取信息时，不请自来的广告常常让我们烦不胜烦；不过在另一些时刻，当我们无聊或饥饿时，我们并不介意看看广告，特别是在附近的一家餐厅进餐时。
用户心理学大概是所有广告人学得最多的一门课，但有时候仍然把握不住用户心理。虽然品牌可以根据用户的位置和时间对广告进行投放，但是还是无法利用最重要的因素：用户的心态。恐怕没有谁比广告商更想拥有读心术了。
研究表明，消费者在疲劳时更容易接受广告。其他研究表明，如果消费者的情绪乐观，可以将数字广告的效果提高40％。一些公司正在利用这些研究成果。Affectiva使用面部识别技术来衡量Mars（糖果品牌）和CBS等客户的消费者的情绪。 TVision采用微软的Kinect技术来查看电视广告播放时有哪些人在房间里，以及谁看到广告时会微笑。广告代理M＆C Saatchi也尝试使用路人表情的户外广告作A / B测试。
在测试中，基于MRI的神经营销是比标准营销测试更准确的销售指标。阅读暴露于广告的消费者的心灵可以看到这些广告的功效。这可以是各种营销人员的改变游戏规则。
未来的读心广告长什么样子？
很容易看出这一切可能在哪里：营销人员可能会了解消费者的情绪状态，并确定他们是饿还是累，并为他们提供适当的广告服务。也许Facebook可以更深入地了解消费者的想法：“我现在就就想要一个皇堡”，然后向他们播放一个指向最近的汉堡王的广告。
可穿戴设备将使更快的到达那一天：通过EEG技术，广告商可以测量脑电波和脉搏等生理标记，指出消费者何时比较容易接受广告。随着科学的进步，营销人员也许能够确定消费者从自我完善到寻求刺激的情绪动机，从而更好的促使他们与品牌互动。
听起来有点疯狂，但又是合情合理的推测。有了读心术，营销人员走向人生巅峰不是梦。未来，不必利用技巧和心理推测来营销，科学工具将会帮助他们深入了解消费者。
亟待解决的伦理问题
越精准的“读心”自然也会出现更多的伦理难题。检测想法和面部表情可能会激怒很多消费者。因此，这种情感分析需要获得许可权限。
不过对于科技巨头来说，这似乎并不是问题。消费者已经放弃了他们在Facebook和Google的数据和隐私权，以换取免费服务。请求他们朝这个方向迈出新的一步似乎并不是太难。不过另一方面，了解一个人的思想和了解一个人的行踪和不是一回事儿。
技术的发展远超过我们的想象，尽快回答并解决这些问题才是当务之急。
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