首页 > 方案案例 > 正文

“特斯拉”在用互联网思维做汽车

2014-03-21 14:56:56  来源:互联网

摘要:线下门店订购+官网预定,没有任何经销商,纯厂家直销,这是传统汽车制造企业从来没有走过的路子,提供个性化定制,这不就是被热炒的“C2B”概念嘛。
关键词: 特斯拉 互联网思维

    特斯拉一款简约、极致、节能、环保超炫酷的跑车。为什么仅在中国推出第一款车型,就受到了广大用户的发烧追捧呢,深挖之后我们会发现,特斯拉才是将“互联网思维”和产品结合的最完美的汽车制造商。


    1、定位。


    特斯拉是一款车?NO,现在消费者只知道他是一款超级跑车。仿佛特斯拉三个字就被赋予了“快、酷、炫、极致、简单”等定义,正如人们谈到路虎,联想到的就是霸气狂野;谈到宝马、奔驰,就联想到了奢华舒适,而说起特斯拉,就定义为“超炫酷跑车”的代表。这正是特斯拉成功最重要的一点--定位。


    2、真正围绕“用户思维”角度研发的产品。


    在互联网上,“用户思维”这个词基本已经快被用烂了,但到底何为用户思维,我的理解是“一切以用户为中心,使用各种手段最大程度挑起用户的参与感,提供极致的用户体验”,目前国内只有“小米”真正做到了这一点,而另一个外来的产品,那就是“特斯拉”.花费七年时间,才研发出了第一款车,站在用户角度将所有的问题、细节,细化再细化,优化再优化。


    3、打造让用户尖叫的产品。


    百公里加速只需4.6秒,没错只要4.6秒,超跑才能达到,只要70W-90W,而在国内百公里加速在5秒内的跑车,价格基本在150W以上,作为用户就凭这一定你会尖叫吗?最快能在4小时内充满电,充一次可跑400公里,这到底用的是什么电池,这么牛逼,你会吃惊吗?电池安装在汽车底盘下,车前盖下面和后备箱都可以放东西,后备箱设有两个儿童椅,一辆跑车能容纳5-6个人,这么屌你爸妈知道吗?简单炫酷的外表,极致的体验,这样一辆性价比超高的跑车,价格相对低廉,穷屌丝们仿佛看到了春天,想象着开着超跑,副驾驶坐着白富美,在高速公路上咆哮。至于什么是让用户尖叫的产品,我不解释了,你们感受下!!


    4、简约即是美,做到极致。


    产品设计要做减法,外观简单,内部操作要简化,特斯拉在设计方面正遵循了这一点,设计简约但是很炫酷,正如乔布斯的苹果,由一个按钮进入一个世界,正是这样引导用户一层一层去深入产品。特斯拉将产品和服务做到了极致,超越了用户预期,如:海底捞的服务肯定不如五星级酒店,但是用户就觉得海底捞是体验最棒的,就是因为海底捞不断给用户制造超预期的服务,同理五星级酒店如果只做了五星的服务,用户并不会觉得很赞,因为他们认为那是应该的,而你把五星级的酒店做到了六星的服务,这就是超预期。特斯拉正如此,无论从车本身的性能以及定价和后续服务都做到了“超预期”.


    5、颠覆与创新。


    线下门店订购+官网预定,没有任何经销商,纯厂家直销,这是传统汽车制造企业从来没有走过的路子,提供个性化定制,这不就是被热炒的“C2B”概念嘛。从某种层面上理解看,特斯拉也用了饥饿营销,先把概念炒的火热,然后又设置订购门槛,极大的激发了用户的兜售参与感。


    特斯拉的火爆,将汽车电商再一次推向了舞台。


第二十八届CIO班招生
法国布雷斯特商学院MBA班招生
法国布雷斯特商学院硕士班招生
责编:fanwei