什么是云服务？在一次某工业园区企业沙龙交流会上，许多企业老板提出需要利用先进的技术解决公司管理信息化的期望，但却不知道什么是云服务。

    听到这样的问题，您或许会觉得不可思议地默默一笑，但事实却是这些企业老板们迫于生成压力，忧心忡忡，非常地繁忙，无暇顾及其他，恨不得将1小时当成 8小时来用。除了参加一些必要的活动，基本上没有多余的时间云学习、了解云。这不能说是一个普遍的现象，但也代表了传统制造业的中小微企业的相当部分。

    这让禁不住想到，以前中小企业“闻IT色变，IT绝不能碰”，如今，云服务的发展和应用趋势已经毋庸质疑，但在中小企业眼中会不会云还是飘在天上，触不可及。

    中小企业的信息化服务需求具有其特殊性。中小企业最需要的是什么？在商通云服务市场总监常捷看来，云服务提供商需要专注于中小型企业的业务，而不是 IT。因为中小企业需要将更多的注意力应该集中在核心业务上，与其耗费大量人力来处理不擅长的业务板块，不如交给专业的服务提供商来解决。他们需要“简单”、实用的系统，需要配置和选择系统，需要容易使用的软件，而这些恰恰是云平台的特点所在。

    逆袭颠覆传统软件应用模式，解决中小企业信息化之渴，是众多云厂商共同的梦想。作为互联网商业应用的领跑者，商通在服务基于十多年服务中小企业的基础上，深刻理解他们的需求，将互联网、云计算与Saas应用相结合，打造了一个高度集成、开放融合、低成本的商通云平台，解决了中小企业信息化所基本需要的大多数管理软件功能，让中小企业挑选自如、各取所需，并可以简单、便捷地通过注册享受到各种“云”服务。

    云服务提供商首先要解决企业业务层面的需求。以商通云服务为例，多用户综合通信客户营销软件赢客通，集短信、彩信、邮件、语音等现代沟通手段，解决企业与客户的“最后一公里”；如客户管理与服务的汇客通，集成综合通信及反馈功能，与客户的各种沟通活动实现了自动记录、自动关联和实时查询。对“业务机会挖掘、客户跟踪、合同订单管理、售后服务”等客户管理全过程不断优化、精简，让业务变简单、协作更高效。

    云计算服务能够适应中小微企业不同阶段的信息化需求，帮助中小微企业管理与服务创新，拓宽销售渠道、促进企业内外部信息交流、加强企业职能管理，是国内中小企业信息化的最佳出路与捷径。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。