尽管微信用户已达6亿之巨，但后来追赶者从未停止脚步。上周阿里重拳推出上网流量免单计划，从11月起来往、淘宝等客户端可以申领阿里巴巴赠送的免费流量包，针对移动、联通两大运营商每月免费流量包为2G。另一个竞争者易信随后宣布，已经与中国移动、中国联通、中国电信接触，将打通三网流量费用全免。

    本来神仙打架，用户得益，是件好事，不过其产生的副作用不能忽视，有观点指出，如果用户习惯免费流量后，运营商的商业开发则完全陷入被动，彻底沦为管道。

    谁的算盘打得精？

    从运营商有3元至10元的几百兆到2G之间不等的单个产品流量包开卖，从目前运营商的流量包服务售价来看，阿里的2G流量成本应当是在5元左右。而大部分用户流量应当可以控制在200M以内，因此，阿里实际付出的成本更少些。阿里本身又是依靠买流量和卖流量赚钱，可以通过流量转售来分担成本。而易信背靠中国电信这棵大树来看，资金压力暂时还没有太大，算上移动联通的用户，流量费大约几千万体量，撑个一年半载的毫无压力，电信在其中还可以分担一部分。

    运营商被绑架？

    “我有10亿客户，可以给你带来多少流量，价格还要再低”，这句话可能是互联网商找运营商时压价的筹码。据DCCI互联网数据中心的统计，2012年我国运营商的整体短信量比2011年下降20%，彩信量下降25%，电话业务量甚至也下降了5%。OTT运营商的大行其道和对用户的掌控，使传统运营商已经很难有效管控用户接入，正在逐渐失去对用户的管控。获利也将成为越来越少。现在用户一旦形成免费的使用习惯，离网也就成为必然。

    运营商捧着金碗要饭？

    其实运营商掌握的是移动用户最全面的行为数据，包括用户属性、通信行为、通信位置、联系对象、消费习惯，这么完整详尽的精准用户行为数据是任何一家OTT运营商无法掌握的。运营商手中大数据的金矿体量是最大的，如何用好数据挖掘其价值可做的很多。如运用丰富的业务关联，从海量数据中分析用户行为，为细分市场用户提供精准的智能推送，从而挖掘有业务潜力的客户。通过运营商的精准的用户平台，借助信息定制和主动推送，运营商能提供个性化服务，提升用户体验，这都是OTT企业所无法企及的。

    运营商不应放弃未来

    运营商最大的资源是管道资源，但是物联网除了传输层之外，还有应用层和传感层。运营商可以跳出M2M业务的藩篱，从这四个方面入手，专注服务模式创新。如环保监控、自动水电表抄送、智能停车场、电梯监控、物流监控、智能交通等领域都存在着商机无限的市场。运营商将与设备商、服务商、集成商一起合作，提供智能平台，在智能电网、智能家居，智慧交通、智慧物流、智慧医疗等各个领域，融入当今社会的发展进程之中，成为真正的物联网的运营商，从这点上说培养用户的依赖性是最重要的，而不是拱手让出让自己成为管道。

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