据国外媒体报道，对电信运营商而言，与向更多国家扩张业务相比，向少数国家投资以扩大其客户数量更有利。这为欧洲电信运营商和主管部门提供了一个重要信息——目前他们正在考虑合并、集中并创建一个泛欧洲网络或规管/发牌制度。该分析公司还认为，这解释了为何有些运营商的表现优于其欧洲同行。

    在一份新报告中比较了20家大型电信集团在2000-2011年间的业绩，他们的国际业务或扩大或缩小。该报告概述了与规模经济、广度经济、股东的盈利性和财务困境成本有关的益处。其统计分析表明，业务规模的变化与净债务、员工数量、收入、动用资本和息税折旧摊销前利润密切相关。

    然而，调查结果也表明，多个性能指标，包括息税折旧摊销前利润的利润率、动用资本回报、每股收益和净债务等，与业务规模的相关性不大。

    传统观点认为，每当电信公司进入一个新的市场，所产生的协同效应就会创造巨大价值。力图提高其业绩的电信运营商应当侧重于收购所需的资产和能力，在某些情况下，扩张可以起到这种作用。但在许多情况下，这种方式毫无用处。这时，继续扩张实际上可能会稀释一家电信企业的管理资源，进而导致整体表现较差。

    电信运营商利用业务扩张分散其运营风险的逻辑，它表示这种方式适用于发达国家和新兴市场的电信运营商——他们有能力利用某些市场的出色业绩抵消其他市场的较差业绩。然而，在业务扩张过程中的规模经济和广度经济的机会并不像通常假设的那样。

    对于在少数几个国家拥有更大客户群的运营商和在多个国家拥有同等数量客户的运营商而言，前者的规模经济和广度经济效益更大。我们的分析反驳了运营商扩大国际业务是其最终目标的假设。

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