今年以来，很多公司开始积极挖掘人力资源服务业生产潜力，引起业内广泛关注。专业人士认为，未来人力资源服务趋向为企业提供专业第三方外包服务是该行业的前瞻性选择，具体表现在人事招聘外包、高级人才猎聘外包以及未来帮助企业进行订单式人才培养等专业外包服务领域。

    HR借助人事外包重遇“艳阳天”

    杨某是一家制造企业的HR，近期被外派到子公司晋升为HR经理。常理来讲，这应该是好事，但其中的心酸只有杨某知晓。虽然官升一级，实际是“光杆司令”，大到项目工作统筹，小到普工招聘培训，工作事无巨细都是他一手操办。无奈之下，他被迫借助“人力资源外包”将基础的普工招聘、入职培训、工资发放等事务性工作外包。

    新招员工经过人力资源专业的外包公司进行系统培训和管理很快上手工作，这让杨某欣喜不已，自己只要管理和维护好与外包公司的合作关系就行。“这种感觉就像重遇‘艳阳天’”。

    “人力资源部门要在企业战略工作投入更多的经历，把非核心事务性外包是一种趋势。”广东智通人力资源外包服务有限公司欧阳威表示，专业的外包机构通过资源整合为企业提供专业服务，例如人才招聘、测评或者事务管理，借助第三方专业优势综合为企业解决所遇问题。

    主动出击“猎聘”高端人才

    某公司一直在招募子品牌总经理，连招数名都不尽人意，无法使公司盈利。后经与猎头顾问沟通后才发现瓶颈所在，猎头顾问并多次对应聘该职位的职业经理人的工作经历、业绩、管理理念等与该公司职务需求进行匹配评估，并成功帮其物色到人。

    据悉，猎头的对象是稀缺的人才资源，所从事的是高端人才配置。通常高端、稀缺人才不会主动寻找工作。因此，出现了企业不主动出击就很难选拔优秀的高端人才情况，导致企业招聘高端人才的供需匹配率不高。

    智通猎头顾问表示：“正由于高端人才不会主动投放简历也不会前往人才中介机构，企业难以招到心仪的人选。专业的猎头机构和顾问就开始发挥帮助企业进行其职业变换和选择的桥梁作用。从另一种角度上来讲，也属于一种外包服务，即猎聘高端人才招募渠道”。

    培养企业热招的人才

    据智通人才日前一项调查数据统计，工作3～5年经验的职场裸辞者最多，其中也不乏“裸辞”后对自己进行“职场充电”者。

    据相关专家介绍，根据企业转型随之升级为“智通学习机构”。品牌升级后将着重针对东莞人才的培训需求以及相关发展战略研发推出实用、有效的学习课程。例如在东莞“十二五”规划中，政府明确提出“加快推进电子商务、电子政府和电子社区等建设”，而电子商务、研发科技人才也正是企业热招的对象。为此，智通学习机构今年特别在电子商务课程的基础上增设了网页设计课程。同时，根据企业对于人才的招聘需求开设了“营销师”、“心理咨询师”等批量管理类资格认证课程项目。

    专家表示：“未来，根据企业发展需求和人力资源规划，把定向人才培养外包给第三方专业培训机构也不是没有可能，为企业提供订单式人才培养服务有利缓解企业在专业人才招聘困难上带来的压力”。

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