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金融信息化化危为机 网络银行改变了什么

2009-04-28 09:58:13  来源:CIO 时代论坛

摘要:4月11日至12日,中国金融网、中国金融研究院联合中央电视台经济频道、人民政协报共同主办了“2009年中国金融形势分析、预测与展望专家年会暨第五届中国金融(专家)年会”。国际金融
关键词: 金融信息化 网络银

   基于手机银行上的移动支付、理财、投资,处处都潜藏着营销的新机会。随着3G的成熟和移动互联网时代的发展,相信手机银行业务将给电信运营商、手机制造商以及内容服务商等相关行业带来无限的商机。而移动银行极大的便利优势,也将推动整个市场的消费革命。
    4月11日至12日,中国金融网、中国金融研究院联合中央电视台经济频道、人民政协报共同主办了“2009年中国金融形势分析、预测与展望专家年会暨第五届中国金融(专家)年会”。国际金融危机仍在深化,金融体系改革呼声四起,中国金融何去何从?“危机下的中国及世界金融新秩序”等话题,成为大家聚焦所在。
    危机,这成为一个绕不开的词汇。在如今信息大时代,金融风险变量叠加,危机似乎无处不在。信息安全瓶颈如何突破,金融IT建设怎样深化,大银行和区域银行深化信息化时面临着怎样的问题和机遇……在上一期,我们就此做了详细而深入的探讨。而这一期,我们试图将视线转移至另一些领域。
    在这次的金融年会上,世界银行东亚太平洋金融发展局首席金融专家王君表示,中小银行再造模式是跨区域经营与人本战略。和大银行拼规模没有意义,但可以拼实力、拼将来的盈利能力、资产质量、资本充足率、产品、客户群、网络……这些,是能够致胜的法宝。
    信息化和网络改变了太多东西。信息化不仅极大地改变了银行的业务内容,也深刻地变革着银行的管理模式。同时,也深深影响着跨区域银行、跨国银行布局业务时的战略考量。金融危机使大家认识到,大而不倒是铁的定律,只要做得足够大,没人敢动你。这更使得中小银行和农村金融机构人人自危。所有的商业银行纷纷抢滩大城市,争夺大客户,这几乎成了一致的战略。但从一个很小的银行做到大而不倒,摆在脚下的,却是一段很长很长的路。况且,大本身并不够,要大而巧,大而精。
    而农村金融就更加复杂。中国金融的大道已经建好,但毛细血管尚缺。小额贷款、村镇银行等农村金融机构便扮演着这样的角色。除了商业欲求,他们还肩负着一些特殊的使命和意义。他们服务于小企业、微小企业和三农,在当前的社会和经济形态中,不可或缺,但发展艰难。而这一切,除了政策的扶持和开放,寄希望于科技,寄望于IT和信息化。正如北京农商行网上银行部经理尚阳所言,在传统领域,小银行和农村银行想要超越其他银行,可能性太小,但在信息化领域,机会还是很大。
    金融危机当前,危险和挑战自不待言。但依靠信息化,加强管理,加强人员培训,调整产业链,优化结构,转危为安、化险为夷未为不可。
    网络银行改变了什么?
    在短短十余年的时间里,网络银行从无到有,从单一的宣传功能到今天几乎完善的网络理财功能,为企业和个人的工作、生活带来了巨大的变化。
    作为一种金融创新与科技创新相结合的产物,网络银行在金融领域所掀起的革命,带来的是金融业经营管理模式,业务运作方式,经营理念,风险监管等一系列重大变革。与传统的银行渠道网点相比,建立在IT技术基础之上的网络银行不仅成本更低,更为客户实现了——Anytime (任何时间)、Anywhere (任何地方) 和Anyhow (任何方式) 为客户提供金融服务的“3A”服务。以至于比尔盖茨也预言道,“如果传统商业银行不对电子化作出迅速反映,它将成为二十一世纪即将灭绝的恐龙。”
    网络银行并不只是将现有的银行业务搬移到网络上那样简单。在短短十余年的时间里,从单一的在线查询账户余额、交易记录,下载数据,转账等基础业务,到今天几乎可以说是完善的网络理财功能,网络银行正以惊人的速度向前发展,为客户提供了集交易、营销和服务于一体的综合性服务。
    足不出户,方便支付
    面对高速成长的互联网消费市场,各大银行纷纷推出针对电子支付的新产品新业务,分享这块诱人的蛋糕。2009年2月份,交通银行推出了境外人民币网上支付业务,并且免收货币转换费。此外,交通银行在其太平洋卡的网上支付功能中,推出日本商品网上购物,以此提升对网银客户的服务;民生银行也在年初与易宝支付合作,共同推出机票折上折网络平台,实现机票查询、订购、电子支付于一体的服务……不光是国内银行,不少外资银行也加大网银的推广力度,如东亚银行推出了Shopping卡、支付宝充值卡等网上支付功能,抢占日益壮大的网上支付市场。
    网络银行正在向消费者提供越来越多新型、便利和个性化的服务,而两者之间的互动也在不断升温。特别是引导消费者进行消费以及更多地使用个人金融服务,将在未来极大地推动各行各业网络支付的发展。
    投资理财,便捷购买
    在资本市场,时间就是金钱。网上银行如此激烈的竞争,也将促使各大银行开发出品种多样、资费灵活、操作便捷的网上投资理财功能,在满足市场需要的同时,令更多的投资者得到实惠。与传统银行相比,在网络银行购买股票、基金、外汇、黄金、期货等理财产品,不仅省去了排长队的烦恼,而且凭借其人性化的用户操作界面、优惠的申购手续费等优势,受到了越来越多投资理财人士的青睐。例如,不少网上银行都可以实现挂单预约功能,用户只要在基金列表中找到自己要购买的那支基金,点击购买,即可完成操作。
    同时,网上银行提供的诸如“外汇宝”等理财服务,还会为客户提供详细的购买理财产品清单,现值、走势图、盈亏分析等详细情况一目了然。例如,2009年初工商银行对电子银行系统进行全面升级之后,网上基金业务板块新增了基金漫游和基金转指定功能,网上保险业务板块新增了险种转换、追加、部分赎回等功能,而联合7家基金公司推出的基金快速赎回业务,则为客户提供了质押货币基金实时获取资金的功能,为客户节省了时间成本,在最大限度上满足了客户的理财需求。
 


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