随着互联网的不断发展，金融企业的信息安全形势正在发生剧变，新型病毒无时不刻地借助网络大肆传播并显示出极强的破坏力。根据瑞星公司《2008年度中国大陆地区电脑病毒疫情&互联网安全报告》，2008年的病毒数量呈现了几何级数的增长，比2007年增长12倍以上。同时，相对以前计算机病毒在全球范围传播的现象，近年来计算机病毒传播日益呈现出针对特定地区、特定行业企业或有明确目的的传播或攻击现象。尤其是中国的病毒制造者为利益所驱使，制造出针对中国地区的病毒或恶意程序。此外，每一次病毒的大规模爆发，都会在很短的时间内席卷互联网，以迅雷不及掩耳之势为企业造成无法估量的损失。
    瑞星为金融企业构建有效的防护体系
    为了能够满足金融企业安全需求，瑞星公司认为应该从技术、产品和服务三方面共同着手，构建更加有效的整体防护体系。从技术上讲，应该能够将更多前沿技术融入到产品中，研发出效率更高、更加智能的反病毒引擎。从产品上讲，产品的集成程度应更加紧密，把防病毒、防垃圾邮件、防火墙、以及企业内网管理等功能进行有效集成，降低金融企业的网络复杂度和管理成本。从服务上来说，产品的服务应该更加全面。内容涉及产品的支持以及用户安全问题的咨询和处理等。目前，瑞星已经拥有国内安全行业唯一的“电信级”呼叫服务中心和“在线专家门诊”Online服务系统。瑞星认为，相比国外的杀毒厂商，他们本土化服务的优势主要体现在四个方面。
    本地化服务占尽先机
    和其他国外厂商不同，瑞星创立于北京、立足于中国，是土生土长的国内厂商，在提供本土的支持和服务方面具有更多的优势。对于客户，“买安全产品就是买服务”，瑞星具有7×24小时不间断电话支持服务和5×8小时的本地上门技术支持服务。此外，还建立了国内最大的电信级呼叫中心和全球安全行业唯一的在线专家门诊，这些都是国外品牌无法比拟的优势。
    金融行业的特点要求金融企业的网络必须永远保持畅通，这就要求杀毒软件的厂商能在病毒爆发的第一时间为其提供服务，将病毒的威胁降到最低。例如，2006年12月份，台湾地震使海底光缆断裂导致上千万国外杀毒软件用户无法升级，这其中也包括很多金融企业的用户，大批用户在新病毒面前束手无策，直接危害了我国互联网尤其是金融企业网络的整体安全。事件发生后，瑞星为这些用户开展了免费杀毒服务，瑞星的优质服务也取得了用户的好评，这就充分体现了瑞星的本地化优势。
    快速升级与响应无与伦比
    和许多国外的厂商不同，瑞星是本土企业，研发中心就在北京，一旦出现新病毒，瑞星都能在第一时间做出反应为客户服务。由于有些病毒在很短的时间内就可以席卷整个网络，如果等着国外杀毒软件的升级，因为时间和空间的阻隔，很可能要等十几个小时甚至几天，这时候该破坏的资料都已经被破坏了，即使清除了病毒也挽回不了巨大的损失。但是瑞星就不同了，一旦出现这种病毒，瑞星就会在第一时间进行处理。如果出现新病毒，瑞星的技术研发人员可以直接出面，在第一时间找出对付这种病毒的方法。此外，瑞星还借助内外部各种资源，建成了全球计算机病毒监测网等五大安全网络体系，这五大网络能够有效地保证瑞星在第一时间就可以监控到全球出现的最新的病毒疫情，并能在第一时间做出反应，有力的保障用户计算机的安全。
    定制化服务满足客户特殊要求
    瑞星更了解金融企业用户的应用情况、使用习惯和客户需求。瑞星的企业级用户的行业涵盖面广，包括教育、司法、税务、检查、银行等众多领域，近十年众多的用户经验使它                      更了解金融企业客户的需求。针对于此，瑞星能够提供针对于金融企业定制化的产品和服务。比如瑞星针对一些金融企业客户网络大，带宽小的情况推出了可订制的升级代理。这些服务都是在原有的瑞星企业级产品的基础上根据客户需要定制的。此外，瑞星还可以根据金融企业的网络特点和实际需求，制定适合金融企业网络的服务套餐。比如平安套餐、急诊套餐、管家套餐和救援套餐等。

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