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实施SaaS辅助IT管理的风险

2012-12-26 14:53:45  来源:CIO时代网

摘要:在传统软件实施过程中,会有大量不确定因素影响实施的成败,而SaaS项目的实施就更为麻烦。由于SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户提供服务。
关键词: SaaS

    在进行企业级SaaS项目实施时,通常存在以下风险:


    (一)项目部署方面


    在传统软件实施过程中,会有大量不确定因素影响实施的成败,而SaaS项目的实施就更为麻烦。由于SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户提供服务,如果SaaS软件必须集成到企业客户的其他系统中,并和企业原有的业务系统以及桌面系统的进行集成,那么相关的开发工作会变得异常困难。通常来说,需要使用SaaS提供商提供的API或Web service进行适当的二次开发,才有可能和企业现有的业务系统进行整合。


    (二)数据安全方面


    对于企业和组织来讲,数据的安全性和重要性往往至关重要。尤其是财务数据和客户信息,这些数据往往是一个软件企业的销售部门的核心机密。而由于SaaS的数据服务器架设在提供商处,对与企业来讲,将这些至关重要的核心数据放在第三方的服务器上是无法接受的。而且服务器和网络有时会遇到不可预知的故障,特别是木马和病毒事件,那么后果绝对不堪设想。因此,在SaaS实施之前,需要对数据安全性需求进行充分评估。


    (三)业务运营风险


    一旦企业或组织选择了SaaS服务,并在业务系统全面运行,从某种角度上讲,企业的业务系统的命运就掌握在SaaS供应商的手里,企业必须不断支付费用才能得到SaaS服务商持续、稳定的服务,一旦SaaS服务商出现什么麻烦或风险,直接殃及企业自身的系统运行,企业必须被迫接受SaaS供应商的条件。因此必须考虑到将来可能遇到的风险以及价格因素的变更。


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责编:zhangyexi

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