项目流程管理操作方法

    流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）

    l、组织流程调研

    2、确定流程梳理范围

    3、流程描述

    1）明确流程的目标及关键成功因素

    2）画出流程图

    3）描述各环节规范

    4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）

    1）前提：实现流程描述

    2）利用流程管理工具流程优化

    3）优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。

    5、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）

    1）组织流程调研

    2）确定再造的流程范围

    3）确证标杆

    4）新流程设计

    5）流程管理方法与丁具

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