成长型中小企业信息化的现状分析

    浙江省成长型中小企业的评价方法，即ZJGEP评价法指标体系，包括六大方面指标体系：发展状况、盈利水平、偿债能力、营运能力、行业成长性和定性指标（企业战略、企业管理、企业信用、产品创优、出口创汇和环境保护等）对成长性企业进行综合评价。依据ZJGEP评价指标，属于成长型中小企业的浙江广扬建设有限公司、浙江尖峰药业有限公司、群升集团有限公司、浙江步阳集团有限公司、浙江青年汽车集团有限公司等企业、金华中服网络科技有限公司等多家企业也都迫切感受到信息化对企业发展的重要作用，也都希望通过信息化建设来提高企业的效益和竞争力，但收效甚微。很多企业基本上都有自己的网站，但有网站并不表示就是信息化，很多网站只是有一个简单的网站展示一下企业的最基本信息，不能在网站上下订单，也不能进行其他的交互活动；还有些企业包括浙江广扬建设有限公司甚至还没有自己独立的企业网站，只是在别的网站上做一些企业推广的简单活动。通过这些企业的调查结果反映成长型中小企业信息化的现状和发展水平，这些企业在近几年的信息化发展过程中主要有以下特征：

    1.管理水平低

    目前，成长型中小企业管理模式不适应信息化发展的要求，企业管理层的知识结构不适合信息时代的要求。许多企业的管理模式单一，这样的管理模式偏重于生产、人员、后勤的管理，而不重视市场信息管理。企业管理层人员在管理观念上，对信息化的认识不足，没认识到企业信息化管理是管理理念上的根本变革，而只是要求专家按照原有的管理模式进行“计算机”化改造，结果造成一种信息化的假象，致使“信息化”走向了误区。

    2.信息化需求不明确

    企业一开始进行信息化建设时，摸不着头绪，不知道自己的信息化建设中需要哪些功能，不明确信息化建设到底能给企业的日常生产、经营、办公做哪些事情、有什么作用。这就必然阴碍企业实施信息化建设。

    3.信息化基础比较薄弱

    信息化应用效果是建立在企业的日常管理之上的，严谨的作业流程、规范的数据资料是信息化成功的关键。但成长型中小企业由于管理还未完全成型、对市场变动的适应能力弱、业务流程经常变动、人员变动大等普遍存在，往往造成数字不实、账目不清、信息混乱等现象，为信息化成功实施带来困难。

    4.信息化投入结构不合理

    一方面，成长型中小企业在信息化建设过程中得到的政府扶持较少，基本上要靠企业经营利润来进行投入，信息化投入存在较大的缺口；另一方面，从现有信息化的投入结构来看，普遍存在“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”和“重建设轻维护更新”等倾向和误区。

    5.信息化建设缺乏总体规划

    成长型中小企业的信息化需求往往来源于企业发展过程中的自发需求，不同部门对信息化的需求和目标各不相同，由于缺乏统筹管理和整体规划，各部门往往立足本身业务需要各自为阵，零星采购信息化产品，独立实施，造成系统之间不能集成、编码不统一、信息资源无法共享，“信息化孤岛”现象严重，信息化的集成效益无法显现。

    6.信息产品缺乏

    在信息产品方面，专门为成长型中小企业提供的信息化解决方案还比较少，而且价格高，产品不成熟，产品质量有待规范化。尤其是针对特定行业量身定做的方案很少，很难想象制鞋厂的信息化方案会同食品厂的信息化方案一模一样。

    当然还有一些宏观环境的因素，比如缺乏企业信息化的统一规划、相关的标准和规范等，这些对成长型中小企业的信息化发展也产生比较重大的影响。因此，成长型中小企业的信息化建设任重而道远。

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