从电力企业信息化进程面临的挑战出发，由信息技术的发展历程分析界定了信息基础架构的定义，重点是结合电力企业实际需求阐述了如何规划、实施及管理信息基础架构。统一的信息基础架构是电力企业所有应用业务系统的坚实基础。

    1 电力企业信息化的挑战

    如今，经常遇到“数据” “信息”和“知识”这3 个词，它们是信息在不同发展阶段的不同表现形式。所谓“数据”是指简单的信息资源，也就是通常能被记录下来的文字、图片、声音等资料。而“数据”通过不断累积，形成了庞大数据群，这些数据群经过有规律的排列组合后所反映的具体情况，就是“信息”此时信息已经不仅是简单的、杂乱的数据堆积，而是一种经过初步分析后形成的资源。之后对“信息”进行取舍和更深入的归纳整理，形成人f门对整个世界的综合认识和规律性的看法，也就形成了所谓的“知识”。

    “信息”在人们从感性认识上升到理性认识过程中发挥着极其重要的作用。信息技术已经加速改变着人类生产及生活方式，在人们逐步进入到以信息为主要资惊的“ 信息社会”的过程中，电力企业对于企业经营的认识也在发生变化，逐步认清了信息己成为当今世界最重要的生产力资源。

    在竞争已经趋向全球化发展并且日益激烈的今天，电力企业领导将会面临众多的挑战，总体而言，这些挑战可以归为以下3 类（见图1）。

    （1）客户需求。客户需求才是推动现代市场经济发展的动力之源。善于了解客户需求以及需求的变化，提供相应的产品、服务或方案是每一个电力企业必须具备的能力。

    （2）竞争。一个电力企业只有从产品开发、市场策略、技术创新、营销推广、服务等各方面都有一定的能力，并且，有一个总体的发展战略来协调，才能够具有真正的强大的竞争能力。

    （3）运营效益。对电力企业来讲，无论对用户需求有多了解、产品如何的出色，其最终的价值体现还需要电力企业经过一系列的有效市场运营来完成，最终的运营效益就成为电力企业客户需求以及竞争能力的体现。

   

图1 电力企业面临的挑战

    对电力企业而言，应该针对这3个挑战来完善以下3 个业务流程。订立具体的策略应对挑战。

    （1）商务管理流程。也就是电力企业日常运营的能力。除了人的管理因素以外，电力企业还需要具有一系列现代商务管理系统来保证电力企业日常的业务流程。所谓的商务管理系统主要是 OLTP 方面的应用，如ERP 、计费、财务等信息系统。通过对生产、销售以及财务等流程的具体管理，保证电力企业所有业务流程的通畅。

    （2） 商务智能流程。面对这种时刻变化着的市场。需要一些具有智能分析能力的系统来辅助电力企业决策者，最终做出正确判断。如果从信息技术的角度来看，可能是通过CRM 、数据仓库等信息系统来收集信息，进而通过这些系统进行初步的整合归纳，再根据归纳的核心信息进行相应的生产经营决策一这个过程，也就是所谓的“商务智能”流程。

    （3） 商务运营流程。所谓“商务运营”其实就是电力企业具体策略的实施过程。在这个过程中，电力企业需要运用各种手段保证运营的效率和最终结果。具体来说，电力企业搭建自身的网络系统，应用诸如E-mail 、OA 等现代化的办公沟通工具、规范的工作流程系统等都是商务运营的主要策略。

    对于电力企业来说，只有将这3 个业务流程进行有机地整合和贯穿，相互之间形成有效的运营管理机制，才能保证电力企业的各项业务的实施与发展。从目前的发展来看贯穿这3 个业务流程的，不是服务器、CPU 、网络等硬件，而是“信息”本身B 信息化真正的目的在于收集数据并加以分析归类，使数据上升为有意义的信息，以信息为基础找出电力企业客户真正需要的服务，然后为他们提供这些服务。这就是所谓的“信息为电力企业之本”。

    为此，电力企业必须具备统一的信息基础架构。在此基础上能够收集各种信息，在同一标准下进行有效地信息分析，提炼出核心信息，发挥出信息的价值，提高电力企业的竞争能力，通过信息技术加强现有资源的利用来降低管理成本，在服务等级及其相关成本之间建立优化平衡，保证最终的运营效益。

    2 信息基础架构演变历程

    20 世纪70 年代是“大机”时代，所有功能都由单一服务器来完成。包含客户界面、访问能力、应用处理、数据库管理、信息管理等都是“大机”功能的一部分，当然信息存储也是“大机”的功能之一。

    到了20 世纪80 年代，流行所谓的客户机-服务器（Clint-Server） 架构。那时候前端设备主要有个人电脑及视窗软件。服务器与个人终端的通信协定有TCP/IP 、DECnet 、SNA 等，这使得前端客户界面独立起来，但核心信息存储仍然是服务器的部分功能，人们称存储系统为外设（peripheral） ，即主机服务器的附属部分。

    20 世纪90 年代推出的网络就是计算机，TCP/IP 已经是通信协议的主流。“大机”又再一次将其访问能力交由网络设备如路由器、网络交换机来处理。此时网络访问能力从核心主机服务器系统中分化出来并逐渐扮演重要角色。此时信息存储系统仍然是主机服务器的外设（peripheral） ，广大用户普遍认同以计算机服务器（Server）为核心规划信息系统，视直连存储为外设（peripheral）。

   

图2 统一的信息基础架构

    20 世纪90 年代末期，信息技术又有了新的革命一网络存储。随着技术的发展，应用与数据可透过不同方式连接，发挥其最大的优势。如数据库的应用适合使用SAN 技术，文件共享应用适合使用NAS 技术，产生了网络存储。网络存储为信息整合提供了技术手段，但网络存储本身不等于信息整合，随着业务的发展，各种应用相继实施，以服务器为中心信息基础架构的“信息孤岛”也就越发明显，造成信息无法有效的保护、管理和共享。因此，规划建立统一的信息基础架构势在必行。

    2003 年前后，业内出现了以加速信息生命周期管理为代表的新革命。随着网络存储技术已经日臻成熟，信息技术逐渐从封闭走向了开放，需要处理的信息量逐渐增加，信息访问速度需求不断提升，在这样的背景下，人们逐渐开始了以存储（信息）为核心来统一规划信息系统。

    2006 年开始，人们在实施信息生命周期管理理念的过程中逐渐认清了统一信息基础架构的重要性。在关注信息基础架构硬件的同时逐渐转向更加关注信息基础架构的软件。统一的信息基础架构的理念逐渐深入人心，成为广大客户信息化过程中必须认真思考的课题。

    EMC 公司率先提出以信息为核心思考信息化进程，统一标准、统一规划、统一实施的的信息基础架构（Information Infrastructure） 理念及相关软硬件产品解决方案已经逐渐为广大客户所接受。包括如下4 点：

    （1）言息存储（Storage） :整合信息资源，按需分级存储；

    （2） 信息优化（Optimize） :完善基础架构，优化资源管理；

    （3） 信息保护（Protect） :全面信息保护，确保业务连续；

    （4） 信息利用（Leverage） :改进业务流穗，提升信息价值。

    EMC 公司在上述各个层面提供了全面解决方案：

    （1）信息存储。即智能存储技术以适应快速增长的信息存储需求。

    在硬件上业内提供SAN 、NAS 、CAS 、IP-SAN 及磁盘库等全面智能存储产品。然而与过去相比，现在的存储理念更加个性化。客户需求不再停留在存储更多（StoreMore） ，而是存储更多智能化（StoreMore Intelligently） 。为此EMC 开发更多基于存储硬件上的存储管理软件，包括基于存储系统的智能安全访问的保护技术、灵活的分级存储及数据迁移归档解决方案等等从而满足客户个性化的分级存储需求。

    （2） 信息保护。即通过信息保护技术以降低数据丢失的风险，数据保护最原始的方式是备份恢复技术，随着数据量增大，数据归档势在必行，把数据备份恢复和归档结合在一起整体考虑便是EMC 倡导的CBURA 全面备份恢复及归档解决方案。但是备份恢复机制难以满足快速恢复的要求，因此出现基于在线存储设备的数据复制技术以满足较高的业务连续性需求。数据复制技术从复制软件运行的平台区分可以划分为基于主机的数据复制软件、基于存储的数据复制软件和基于存储网络的数据复制软件，基于存储网络的带外连续数据保护技术己获得巨大突破并获得广大客户的普遍认可。

    保护还包含通过信息安全技术防止信息的滥用。信息是宝贵的资源，并且具有可复制性，因此仅仅保证数据不被误删除、不被破坏丢失还不够，还要保证信息不被非授权用户的访问？监用，这便是EMC 倡导的以信息为中心的数据安全策略的宗旨。EMC 公司收购RSA 等安全解决方案公司以身份认证、访问授权等安全策略确保客户的信息安全，保证客户的业务安全性与连续性。

    （3）信息优化。对信息管理和资源管理的流程优化。信息化进程是个渐进的过程，人们在信息化过程中采用了许多异构平台，然而这样的现实却在影响着信息化的进程，异构平台间难于信息共享、信息管理、信息保护。客观上需要在现有异构环境基础上实现最佳投资保护、整合信息资糖，这便是虚拟化技术的客观需求。EMC 公司是业内为客户提供从块级存储虚拟化、文件虚拟化到服务器虚拟化全方位虚拟化服务的公司。同时， EMC 公司通过Smarts 软件实现数据中心的自动化、智能化智能资源信息管理理念。EMC 公司的SMARTS 解决方案是新一代网管系统，不仅可以发现主机、网络、存储及应用的问题并及时报警，同时还可以分析问题背后的原因及预测该问题将导致的关联隐患，是典型的智能网管系统。

    （4） 信息利用。即统一的内容管理系统以实现电力企业信息资源开发利用。基于电力企业内容管理解决方案，实现对电力企业所有数据（结构化及非结构化）信息的统一管理及开发再利用。

    对于内容管理解决方案而言，有3 个关键点应该认真考虑，首先是内容管理平台的开放性，要求内容管理解决方案支持不同主机平台、不同操作系统、不同数据库、具有开放特性，第二要求解决方案具有集成性，就是提供数据来集、捕获、加工处理及归档管理等全面一致的一体化解决方案而不是只提供部分功能而由客户自己组合，导致实施的复杂性，第三是统一性，也就是整个内容管理系统是统一的，是所有业务系统的支持系统，而不是各个业务系统拥有各自的内容管理系统，从而导致信息孤岛。上述3 点也正是EMC内容管理解决方案的特点所在。

    统一的以信息为核心的信息基础架构是实现信息生命周期管理理念的基础和强大保障。

    3 信息基础架构胁力电力信息化

    “十一五”期间，电网企业IT建设步入快车道、电力自动化设备市场迎来又一个春天。电网企业业务涵盖传输、配电和销售3 个方面，电网企业的IT 投资均是大IT 的概念，其中不仅包括计算机、服务器、交换机、路由器等硬件设备和行业内所用的ERP 、CRM等系统，还包括监控、测量等自动化专用设备。

    国家电网公司的三大重点工程，一是建立统一的信息平台，二是建立企业级的数据中心，三是建立企业级的门户系统。国家电网公司目前采用二级数据中心的模式，即在总部建立数据中心，在网省公司建立分数据中心。

    除了国家电网公司外，发电集团在企业级数据中心的建设方面也在积极努力，有的发电集团己经走在了前列，比如大唐集团、中电投等也在建立数据中心。

    建立企业级数据中心的投入，除了需要投入相应的硬件和软件之外，建设相应的备份中心也是比较大的一块投入。容灾备份系统规划已经提到议事日程。

    从去年开始国家级电网公司开始逐渐实行集中管理，加强对下属企业的控制力度，目前国家电网公司决定实施的“SG 186 工程”即是实行集中化管理的一个标志。同时国家电网公司决定在公司总部、各网省公司统一信息客户服务电话。并设置信息服务监督电话。

    “SG186工程”对IT厂商的影响应该说是比较大的，统一建设、统一采购的模式决定了电力行业选择的IT供应商的数量将会减少，这样，实力雄厚、积累丰富、影响广泛、在电力行业深耕细做多年的IT供应商将会有更多的机会。

    上述电力信息化规划和EMC 公司所倡导的信息基础架构理念是息息相关的。正是信息基础架构理念在客户端的具体体现。面向未来的统一信息基础架构是信息系统中相对重要、影响长远、需要长远规划的部分。它包括电力企业信息的智能存储、电力企业信息的有效保护和防止滥用、电力企业信息资源优化管理及信息资产的开发再利用等。概括讲就是信息基础架构的硬件和信息基础架构的软件。信息基础架构软件和人们熟悉的ERP 、CRM 、计费、储蓄等特定的应用软件是不同层面的。信息基础架构软件为这些特定的应用软件提供支持和保障。信息基础架构不是着眼于一个特定的具体应用系统，它是每个应用系统的组成部分，是支挎所有应用系统的基础架构，因此也是信息化过程中影响长远、需要面向未来、长远规划的重要组成部分。必将对电力信息化进程产生长远、积极的影响。

    总之， EMC 公司的信息基础架构理念及解决方案可以实实在在助力电力信息化进程。

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