“通过使用微软软件，我们只用了六个月就成功搭建好我们的互联网数据中心，并投入运营，如果使用其他厂商的技术，需要的时间将会延长一倍。”

    中国电信集团公司（中国电信）是中国最大的通信公司之一。为了扩展其托管业务，中国电信在上海电信分公司建立了互联网数据中心（IDC），以确定创建灵活的云计算服务所需的最佳基础架构。中国电信使用带 Hyper-V 技术的 Windows Server 2008 R2 操作系统以及 Microsoft System Centre 数据中心解决方案构建了这个 IDC。通过使用微软的软件，中国电信只用了六个月就成功搭建了第一个 IDC 并投入运营 — 如果使用其他虚拟化或云计算平台的产品，需要的时间将增加一倍 — 同时微软产品还极大降低了成本。通过提供可动态配置的云资源，中国电信可满足各种客户的不同需求，同时极大地扩展了自己的托管业务。

    具体情况

    中国电信集团公司（中国电信）是中国的大型国有通信公司，主要提供固定电话、移动电话服务、互联网接入，以及应用服务。中国电信总资产高达6322亿元人民币（963 亿美元），员工总数 670,000 人。

    通信运营商的作用是在不断发展和扩大，包括语音与数据通讯、电影电视等娱乐频道，以及托管类业务应用等 IT 服务。中国电信正处在这种转换的前沿位置。然而，随着托管服务的壮大，该公司面临着如何在维持成本的情况下继续扩展其 IT 服务与收入，并创建灵活动态基础架构的问题。面对不断增长的激烈市场竞争，中国电信希望做出恰当的战略决策，以便在竞争中存活并进一步繁荣。

    因此中国电信决定通过其现有的互联网通讯线路与宽带资源构建互联网数据中心（IDC），借此为商业与政府客户提供服务器代管与出租业务。通过充分利用 IDC 的服务器代管服务，商业与政府机构无需创建自己专用的数据中心或投资于昂贵的通信线路，即可满足绝大部分 IT 需求。

[page]    然而创建能涵盖整个中国的 IDC 基础架构是一个需要耗费巨资的项目。这样的机构需要装备数百台服务器及相应的存储、内存、网络交换机，以及其他硬件组件，此外还有服务器操作系统、数据库，以及应用程序软件的许可费用。如果在自己专用的服务器上运行应用，并且无论是否使用，都向中国电信按月支付租金，客户的成本也会变得相当高。中国电信还需要明确如何管理这种四处蔓延的基础架构—新客户加入，也许还有数百万老客户更改或取消了订阅的服务。

    解决方案

    中国电信决定搭建多个测试用 IDC，以便对不同的硬件与软件配置进行评估，并最终确定最灵活，成本最低廉的设计。该集团公司选择了最大的分公司之一：上海电信，并由上海电信测试云计算这一概念—在测试过程中通过中央数据中心提供虚拟化的计算与存储资源，借此即可通过互联网为用户提供可动态配置的 IT 资源。

    上海电信为上海及周边地区超过 1600 万用户提供语音、数据、互联网，以及互联网协议电视（IPTV）服务。上海拥有数量最多的固定电话、宽带，以及 IPTV 用户，同时也是全国日均国际通讯量最多的城市。通过在上海电信开展试行项目，中国电信获得了来自真实世界的体验，并能将这些体验用在未来的战略决策制定工作中。

    成本低廉的云平台

    上海电信承担构建IDC有关的各种技术决策，并最终决定使用微软软件。“我们过去就与微软有着良好的合作经验，并发现针对企业云环境的构建，微软已经具备了一整套完整的软件”，中国电信集团上海分公司新业务开发中心IT部门产品经理商彦明说。

    “Windows Server 2008 R2 操作系统直接内建了 Hyper-V 虚拟化技术，相比市面上其他任何虚拟化解决方案，都能提供最佳性价比。微软还为我们提供了大量使用微软软件构建的公共云成功案例”。Hyper-V 是一种内建在 Windows Server 2008 操作系统中的 Hypervisor。上海电信选择HP提供的实施服务。

[page]    其中一个关键需求是，客户需要能通过便利的方式租用虚拟机，并能使用基于浏览器的自助服务门户下订单，并对虚拟资源进行配置。另一个重要需求是，上海电信的管理员需要通过管理工具动态地满足客户需求，可以根据用户需求随时变动。

    根据这些需求以及上海电信所提供的工程规划，微软中国的技术专家参与了一系列交流、分析、测试，并进行了调查，随后才推荐了动态的云基础架构。该解决方案将带Hyper-V虚拟化技术的 Windows Server 2008 R2 操作系统与 Microsoft System Center 数据中心解决方案结合在一起，并创建了由计算、内存、存储，以及网络带宽组成的共用资源池。上海电信选择部署 Windows Server 2008 R2 Enterprise 版，该版本除了原始宿主操作系统许可外，还提供了四个额外的虚拟机许可。

    上海电信IDC目前包含 40 台宿主计算机，每台计算机可承载8台虚拟机。宿主服务器运行 Windows Server 2008 R2 Enterprise 系统，虚拟机则可按照客户需求运行任何操作系统。上海电信的客户目前主要运行 Windows Server 2008、Windows Server 2003，以及 Linux 操作系统。

    成熟的管理工具

    上海电信充分利用 Microsoft System Center 数据中心解决方案监控、管理，以及备份自己的IDC云平台。该公司使用 Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 创建虚拟机，并执行物理到虚拟，以及虚拟到虚拟的服务器迁移工作。通过使用 System Center Virtual Machine Manager，上海电信能够管理 IDC 中的所有物理与虚拟服务器。

[page]    通过将该环境与负责服务器监控的 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 结合在一起，上海电信的技术人员可以在对客户负载造成实际影响之前，先发制人地检测并解决性能问题。上海电信同时还使用 Microsoft System Center Data Protection Manager 2010 自动备份物理与虚拟服务器上的负载。

    指南与最佳实践

    此外，上海电信还使用了 Microsoft Dynamic Data Center Toolkit for Hosters，这是一套可从微软网站免费下载的解决方案，其中提供的指南、范例代码、最佳实践以及附属内容，可帮助托管供应商快速构建并发布 Windows Server 2008 Hyper-V 技术以及 System Center 程序驱动的受管服务。该工具还包含了营销指南，可帮助托管商开展受管服务与解决方案的营销与销售工作。

    “使用 Dynamic Data Center Toolkit 可极大加快 IDC 的构建和运营速度”，商经理说。“几乎可以说，这个工具让我们的工作量减少了一半”。

    自助服务门户

    通过使用 Dynamic Data Center Toolkit，上海电信创建了一个自助服务门户，可供客户通过任何网页浏览器下订单，并管理自己的 IDC 资源。这个简单易用的界面使得用户能够设置用户账户和访问权限，创建并调整虚拟机与存储的容量，备份文件，选择特定软件程序并进行许可等。如果客户需要使用其他 Hypervisor 软件，该门户甚至可以管理基于 VMware ESX 的虚拟机。

[page]    除此之外，System Center Virtual Machine Manager 还实现了用户选择，并能动态配置存储、计算，以及网络资源，这样客户即可实时了解与自己负载有关的CPU占用率、存储容量，以及带宽资源，为客户提供实时的洞察力。如果客户的某个应用突然需要更高性能，上海电信还可以自动提高 CPU 与内存的分配，或给用户发邮件，这样用户即可自行增加分配情况。

    收益

    通过使用微软的软件与云服务，上海电信只用了六个月就完成了IDC的建设工作。现在上海电信已经有了一整套平台，可提供各种新服务，并有足够的灵活性，可动态调整以满足客户需求。另外，通过使用微软软件组建 IDC，上海电信还节约了成本。

    通过云服务实现快速上市

    通过使用微软虚拟化与数据中心软件创建上海电信 IDC，中国电信能够将新的云服务更快投入市场。“通过使用微软软件，我们只用了六个月就成功搭建好我们的 IDC 并投入运营，如果使用微软竞争对手的技术，需要的时间将会延长一倍”，商彦明说。

    新的业务增长

    上海电信 IDC 项目已经获得了成功，而中国电信正在计划将该数据中心进行扩展，并在全中国建立更多 IDC。中国电信将充分利用微软在中国的品牌认知度，扩展其在云计算服务领域的市场规模。“微软在 SaaS （软件即服务） 以及 PaaS （平台即服务） 计算领域都投入了巨资”，商彦明说。“我们会将自己的 IaaS （基础架构即服务） 服务逐渐扩展为 PaaS 平台级别与 SaaS 软件级别，这样既可让中国电信投身于多面化的云计算领域。在长久的将来，我们还将继续保持与微软的战略合作伙伴关系

[page]    微软还为上海电信提供了广告支持，以帮助该公司在上海推销自己的云计算与 IDC 服务。“云计算服务对大部分企业与客户来说还是新事物，他们还需要进一步看看清该技术的收益”，商彦明说。“上海电信是第一个建立云 IDC 的中国电信运营商，我们的经验对中国电信的其他省级运营商有着不可估量的参考价值。”

    通过使用云 IDC 平台将原有通信网络与服务容量集成在一起，确保了中国电信客户能够从现有投资中获得最大收益。“通过云平台，我们可以为不同类型与规模的公司提供成熟高效，并且安全的IT环境”，商彦明说。

    更高灵活性，满足客户需求

    通过可动态配置的 IDC，中国电信可以让自己的数据中心资源覆盖面更广，更快速满足客户需求。这种方式并不需要将客户的负载分配到固定数量的专用物理服务器上，因为这样的服务器往往无法充分利用，中国电信可以按照需要动态分配虚拟资源。如果客户的某个负载遇到峰值，中国电信可以在几分钟内添加更多 CPU 与内存—负载减轻后也可以用同样快的速度撤销增加的资源。

    另外，虽然中国电信 IDC 的大部分客户在 Windows Server 操作系统上运行自己的负载，但也有客户使用了 UNIX 与 Linux 操作系统。通过 Hyper-V，客户可以在虚拟机中运行几乎任何操作系统。“毫无疑问，微软是自己操作系统管理解决方案的最佳供应商，但微软还与 Red Hat 以及 Novell 等 UNIX 与 Linux 公司结成了战略联盟”，商彦明说。“因此除了自身的操作系统，微软还可以为 Linux 提供高规格的管理与支持。对于希望用更便利的方式更快速使用我们的云数据服务的 IDC 用户，这一点至关重要。”

    更低的成本

    通过使用 Hyper-V，相比使用竞争对手的产品，中国电信极大降低了软件许可成本。“因为虚拟化 Hypervisor 内建在 Windows Server 2008 R2 中，因为 Enterprise 版所固有的许可优势，而且因为我们还使用了System Center （程序） 用相同方式管理物理与虚拟服务器，我们的维护与运作成本都有极大降低”，商彦明说。

    更低的 IDC 成本意味着中国电信客户可以获得更低的云计算服务成本。在中国竞争激烈的托管市场上，成本低廉的报价有助于让中国电信具备更高竞争力。

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