日前，北京市房山区的一位菌类养殖户来到了当地的爱农信息驿站，一进门就喊道:“能不能赶紧帮我找点菌棒?”
　　爱农信息驿站的工作人员赶忙打开电脑，不到20分钟，菌棒供给源就已经从其爱农驿站提供的供求信息中找到，一天之内，优良的菌棒就送到了这位养殖户的手中。

　　这样的场景，近来在北京市各区县的爱农信息驿站内并不少见，工作人员们说，带着问题来寻求帮助的农民们踏破了信息驿站的门槛。

　　2005年9月，市科委启动了以爱农信息驿站为主要载体的信息助农综合服务网络建设工程。工程实施一年多来，市科委坚持以“政府搭台、企业运作、科技支撑、农民受益”为目标，以爱农信息驿站为经营、服务场所，以市场化运作、企业化运营为实施手段，整合在郊区遍布的农村信息资源，不断摸索经验，逐渐形成了一套利用爱农信息驿站为服务平台，发展和培育信息员队伍，以市场化机制服务新农村建设的新经验、新模式，成效显著。

　　把握“地头”需求　　探索信息服务新机制

　　除了帮助京郊农民们寻找生产中或缺的材料，最近，市科委还通过卫星传输实现了双向视频，使得农科院的专家坐在办公室里就能帮助农民们解决地头上的“疑难杂症”了。

　　得到了实惠的京郊农民这样评价市科委的工作：“以前他们是坐在办公室，认为我们农民缺啥才给我们送啥，现在他们是下到地头来问我们农民需要啥。”

　　正如农民所言，市科委在探索信息化运营机制时，真正做到了摸清农企、农协和农民们需要的是什么，按需求配置信息，大大提高了农业信息的配送效率。

　　市科委将服务“三农”的基本盈利点确立在电信公司的增值业务上。在此基础上，集成网通、供销社、农信通、农科院信息所等资源组成公司，通过公司的商业化运营达到为“三农”服务的目的。这样就将信息为“三农”服务的工作建立在符合市场经济规律的基础上，将信息运营建立在企业机制基础上，从而解决了用信息化手段为“三农”服务的长效机制问题。

　　创新模式　以服务为盈利基础

　　市科委在积极探索爱农驿站新的运营模式时发现，这个新模式有三个支点———企业作为运营主体、爱农信息驿站作为运营结点、信息员作为运营骨干。

　　爱农信息驿站是信息化Ⅲ期工程的主要服务场所，是“富农、助农、便农、乐农”四大综合服务的落地点。

　　在京郊农村，爱农信息驿站都有统一的标识、统一的外观形象、统一的软硬件配置和统一的管理规范，已经初步具备了连锁经营的基本条件。

　　据市科委相关负责人介绍，这些驿站在运行机制上实现了三个转变：一是服务机制上，由政府主导向政府搭台、企业唱戏的运营机制转变；二是服务内容上，由单向、片面的“技术灌输式”的信息服务向双向、全方位的“需求个性化”的信息服务转变；三是服务方式上，由科技人员服务农民向农民服务农民和科技人员服务农民相结合的方式转变。

　　农村科技协调员通过爱农信息驿站这个根据地，为京郊农民提供从生产到经营，从学习到生活的全方位服务。组织实施过程中坚持做到建设与运营并重，注重实效，真正给农民带来实惠。

　　增强运营能力 　打通“绿色”通道

　　经过市科委的不断探索和努力，目前，在京郊11个区县已建立了500多家爱农信息驿站，服务覆盖100个乡镇，3000个村，受益农民200万人口。作为信息助农工程的主要载体，在北京市社会主义新农村建设中，发挥出日益重要的作用。

　　2007年，爱农信息驿站依托村镇基层政府、供销社以及农企、农协建立爱农信息驿站，使信息服务点由年初的300个扩展到现在的1500多个，并在27个村镇服务站安装远程教育数字资源；整合供销社农资、农副产品等多种业态；在5个行业龙头站配建企业信息中心。

　　完备站点建设的同时，市科委还不断增强中心站的工作、运营能力，协同运营平台建设，完善中心站管理系统，完善96296呼叫中心平台，通过短信平台建设开展丰富的农业短信订阅、点播服务，打造宽带视频服务平台、爱农信息驿站门户网站平台等，建立了信息资源库。打造爱农卡平台，通过发卡与受理市民VIP卡及农户卡，有效打通了农业资源与商户之间的一条“绿色”通道。

　　北京市科委通过爱农信息驿站市场体系的运行机制实现了社会化运营。使得“富农、便农、助农、乐农”在京郊农村再不是一句空话。

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