我国是世界第一产煤大国，煤炭产量占世界的37%。煤炭是我国的主要能源，分别占一次能源生产和消费总量的76%和69%，这种资源条件决定了我国将在以煤炭为主要能源的基础上实现国民经济和社会的可持续发展。随着新的清洁能源的发展和利用，将使煤炭在一次能源中的消费比重有所下降，但在未来30~50年内，我国以煤为主的能源结构不会有大的改变。因此，煤炭工业依旧是我国国民经济中十分重要的基础工业，煤炭工业的发展规模和技术水平决定着我国能源供应的保障程度和安全程度，是国民经济和社会健康发展的基础和前提。党的十七大报告指出要发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合。信息化已经成为我国一个重要的发展战略。

　　目前关于企业信息化的概念有很多，但对于煤炭企业信息化的概念还不是很多，根据有关学者对煤炭企业信息化的理解，总结出煤炭企业信息化的概念。

　　煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、管理决策、研究开发、市场销售等方面应用信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的实际情况，有选择的应用信息技术，有效开发信息资源，充分调动人力资源，运用合理的管理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、管理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程。

　　一、信息化对煤炭企业的作用

　　1.信息化可以提高企业的安全生产管理水平。利用信息化手段对煤矿井下通风、瓦斯、人员、产量等信息进行实时采集监控，可以有效防止重特大事故。纵观这几年发生的重特大事故中，绝大部分是通风能力不足、超能力生产的瓦斯爆炸事故。利用信息化手段还可以提高生产设备的远程控制，提高集约化生产水平。此外，在顶板压力、供电负荷调配、采掘优化布置、综合调度等安全生产的各个环节都可利用信息化手段达到及时、快捷、准确的信息处理和监测监控，从而有效地提高了煤炭企业的安全管理水平。

　　2.信息化可以提高煤炭企业管理效率和效益。办公综合信息系统、视频会议系统、物资供应系统、人力资源系统、 电子 商务系统等的应用可以直接显着地降低企业管理成本、提高管理效率。如公司应用了瓦斯监控系统后，不再用每天都下矿，可远控监控井下瓦斯浓度及人员情况，大大提高了效率、节约了大量费用。

　　3.信息化可以促进企业员工队伍思想解放。企业员工，特别是管理人员通过网上交流、浏览互联网信息等，可以扩大视野，获取更多信息，思考问题不再是坐井观天。经过员工之间，尤其是小组成员间的交流讨论，实现知识刷新，提高工作效率，并将新知识存储在企业信息库中供其他员工学习和利用，从而实现信息的共享，不断提高整个组织的学习能力，最终达到整个组织的整体素质持续提高的目的。

　　4.信息化可以提升企业的综合竞争力。利用信息化不仅优化内部管理，最大限度地发挥各生产要素的效益，而且还可实现企业内部要素与外部要素的连接，从而扩大企业在更大范围上资源配置，有利于煤炭企业利用“两个市场、两种资源”发展壮大，提高综合竞争力。

　　二、我国煤炭企业信息化建设的现状以及其中存在的问题

　　（1）没有正确的建设理念

　　许多煤炭企业在实施信息化战略时，一味地追求技术高消费，而忽视了对信息技术的管理和内部业务流程的变革。其实煤炭企业信息化首要的是对企业结构、管理制度进行一次革命。煤炭企业的信息化建设能否取得成功，除了技术因素之外，更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同煤炭企业的实际情况良好结合，企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。

　　（2）信息工作流程不规范

　　企业的工作流程大多是自然形成的，本身没有考虑到计算机和数字化的需要，存在许多不适合计算机系统处理的地方，给信息系统的开发和维护造成了困难；另一方而，同类企业之间的工作流程不一致，开发的系统难以推广，因而导致低水平重复开发。因此，管理的科学化、规范化要由管理者来推动，并且是一个长期的过程，违背了这个规律，期望通过一次信息系统开发，由计算机技术人员来解决技术、管理等所有方而的问题，这样的路是行不通的。

　　（3）缺乏统一规划，没有成立专门的机构和设置专职领导

　　由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程。因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。但是，有些煤炭企业在信息化过程中，由于没有领导进行统一的指挥和协调，各个部门自行其事，仅从本部门出发，而不考虑其他部门是否已拥有了与本部门相当的技术和能力，造成了企业内部的“信息不对称”，从而不利于企业的信息化建设。

　　（4）现有信息化系统不完善，甚至脱离实际应用

　　现有的煤炭企业信息化建设大部分使用的是煤炭企业资源计划系统，即CERP。CERP是司马煤业技术人员与中国矿业大学数名专家经过一年多时间，自主研发出来的一套适合煤炭这种特殊行业的信息化管理系统。它的研发与投入使用，为我国煤炭业带来了一场思维与技术上的革命，它的成就不容否认，但在实际业务操作过程中，软件的理论和实际存在脱节的现象，导致整个系统并不能达到应有的效果。

　　（5）缺乏专业型人才

　　目前从事煤炭企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人员，他们对于煤矿管理方面的知识较欠缺，甚至有些员工对计算机的应用仍停留在较低层面。造成了人才成本的加大，人力资本的沉淀等不良现象的产生。

　
　　煤炭企业要从企业发展战略高度提高对信息化建设重要性的认识，把信息化建设纳入企业发展战略规划，分阶段实施，通过推进信息化建设，改进企业管理，提升企业竞争力，使企业立于市场竞争不败之地。

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