1 引言
　　目前企业总是在强调市场战略、技术战略和产品战略等企业外在的、显性化的职能战略。而实际上，如果企业仅制定和选择某一项或某几项职能战略，只能获取暂时的竞争优势。随着经济的全球化，强化核心能力的战略管理已成为企业竞争的重要战略内容，它已成为食业追求长期发展的战略目标和维持企业持久的竞争优势的新源泉。选就迫使我们要改变现行的管理模式，打破原来以任务为中心的传统方法，而要以流程为中心，对企业的业务流程进行彻底的改造，即通过BPR的实施来提升企业的核心竞争力。
　　2 核心竞争力对业务流程重构的基本要求
　　作为以企业核心竞争力培养为导向的业务流程重构战略，必须注意以下几个方面：
　　2．1 业务流程重构必须以企业核心资源为导向
　　依据核心竞争力的战略观念，企业只有建立起在现存优势基础之上的战略才会引导企业获取或保持持久的战略优势。所以，企业应更多地考虑自己的能力和资源，在自己拥有一定优势的领域附近经营，而不是简单地考虑市场吸引力，肓目进入其他领域，特别是进入那些与其核心优势缺乏战略关联的产业领域。这就为企业业务流程重构指明了方向。
　　2．2 业务流程重构必须有利于企业核心能力的形成
　　业务流程重构是企业形成核心竞争力的有效途径．即企业可以通过业务流程重构，重新整合必要的竞争力要素。如果企业在业务流程重构中不明确将获取和整合重要的竞争力要素作为战略目标，过于追求短期的财务利益，就可能在短期财务利益消失后为其所累，同时还会错过一些可以获取关键竞争力要素的机会。所以，业务流程重构应把战略目标定位于尽快获取和整合对核心竞争力的培养和发展有重要意义的资源要素，而不要被短期的利益所诱惑。
　　2．3 业务流程重构要致力于内部竞争要素的有机整合
　　内部竞争要素的有机整合是企业核心竞争力形成的重要环节。在诸多成功的重构案例中，可以无一例外地看到企业在这方面进行的艰苦努力。目前，大多数企业通过业务流程重构，各业务流程中较以前在效率和竞争力等有不同程度的提高，但都往往忽略了对这些竞争山要素的整合，不仅在整体流程体上缺乏有效协作，更缺乏辑流程之间在技术、市场和管理等方面的整合。竞争力要素的重组过程是原有企业核心竞争力扩展和通过优势互补确立赫的竞争优势，使核心竞争力发展壮大的过程。所以，业务流程重构尤其要注意企业内部竞争力要素的重组工作，以使潜在的竞午优势得以实现。
　　2．4 业务流程重构要致力于核心产品及其市场的开发
　　企业的竞争优势是在市场上实现的，任何重组努力，最终都得落实市场和产品等非常具体的问题上。实际上，企业整个生产流程都不同程度地涉及市场问题，企业和市场的界限完全可以根据企业具有“比较优势”的专长(实质是其核心竞争力)重新定义，这种创新件的重组努力，往往会把企业带人一个新天地，而超脱原有市场的激烈竞争。
　　3 业务流程重构中核心竞争力的培养
　　企业的核心竞争力应在业务流程重构过程中通过各层次的重组和积累而得到培养，使业务流程和组织结构共享其核心能力。
　　3．1 核心竞争力构成要素的获取与开发：企业的外部重组
　　核心竞争力是由一系列专长的技能共同掏成的。企业在培育和发展核心竞争力的过程中，不可避免地会遇到所需技能或专长的贫乏。所以，通过各种方式获取建立核心竞争力所必需的专长和技能是整个努力的第一步。但受企业内部资源所限，通过内部发展建立各种核心竞争力构成要素的速度是比较慢的，而通过吸收“外来”资源却有可能在较短时间内获得必要的核心竞争力构成要素。因此，企业的外部重组(如与拥有某种企业所需专长的公司建立战略联盟或直接将这些公司通过某种方式纳入本企业阵营等)就成为了这个阶段最有力的武器。同时企业的外部重组应把战略目标定位在尽快获取对培养和发展核心竞争力具有重要意义的资源和专长匕，而不要被短期利益所蒙蔽。
　　3．2 核心竞争力构成要素整合：企业的内部重组
　　核心竞争力是不同的核心竞争力构成要素有机联系而成的整体竞争力，一组分散的、未经整合的要素是不能称其为核心竞争力的，所以在企业通过各种手段得到建立核心竞争力所需的要素后，如何将这些要素整合为核心竞争力就成了关键问题。如果我们把企业外部重组比作“采购”的话．内部重组就是“生产”，没有“生产”， “采购”过来的各种要素就没有意义，而且会很快丧失原有的价值。所以．相比之下，内部重组的工作更为重要。
　　3．3 核心产品市场的开发：企业的市场重组
　　核心产品是企业核心竞争力的具体化，它是中间性产品，不同于企业的最终产品。例如，我国绝大多数的VCD产品都使用菲利浦公司的VCD核心主版，虽然菲利浦公司生产的VCD市场占有率不高，但该公司通过VCD核心主版却大获其利。与最终产品的市场份额相比，企业核心产品的市场份额更有意义。企业发展核心产品市场，把核心产品出售给下游合作伙伴，可以回避最终产品市场的激烈竞争，而始终掌握市场的主动权，占据竞争中的优势地位。所以无论从短期利益还是从长期发展来看，核心产品都具有重要的意义，应该成为企业市场重组中的发展重点。
　　3．4 以核心生产能力和精益思想为中心，重组业务流程
　　所谓核心生产能力是指提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能，互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机组合，是识别和提供竞争优势的知识体系，独特的核心生产能力是他人难以模仿的。一个企业要想在激烈的市场竞争中寺足，必须不断培养和创新自己的核心能力，没有核心能力的企业迟早将会被市场淘汰。为此，企业应充分搞好企业最基本的内部流程重组，以现有核心生产能力为基础，多角度、全方位地思考所有各流程，大胆取舍，最后形成核心能力到核心流程，进而形成具有自己核心产品和核心竞争力的立体式、网络化业务流程体系。同时应按照精益思想进行企业的业务流程重组，要消除生产过程中一切不增值的活动，使流程连续化和并行化，打破组织间的壁垒。强化团队精神。
　　4 基于核心竞争力的业务流程重构模式
　　通过以上分析，本文提出了基于核心竞争力的业务流程重构模式。企业实施基于核心竞争力的业务流程重构的目标在于通过优化核心业务、组织结构、业务流程和信息流等，由职能型向流程型转化，由此降低组织和经营成本，控制经营风险，最终提高企业的效率和效益，提升企业的核心竞争力。
　　5 结束语
　　随着市场竞争的剧烈化，企业之间技术、资金实力等实体资源的同质性增强，企业越来越认识到竞争的焦点应该从产品或服务的生产、制造、营销、财务等具体部门的管理上，转移到从整体上考虑企业的运作和激励机制、组织结构等系统性的流程因素上。强调把关注焦点转移到企业内在的核心因素上，而不是片面地关注企业的战略环境。企业应根据所处的环境，从内、外部资源的角度进行战略构思和业务重组，中心思想是增强企业竞争能力，特别是核心竞争能力．以保证企业获得长期的竞争优势和利益。

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