价值200元的健身卡15元就能拿到手，双人电影套票套餐只要30元，名牌折叠布衣柜只要89元……小到面包券大到家装建材，只要凑够最低团购人数就能享受“超低”折扣。近年来，随着网络购物的增加，网络团购成了一种新时尚，但其给消费者带来实惠的同时，也面临着一些消费纠纷。

　　网络团购成为新时尚

　　近日，记者在网上进行搜索，发现漳州各类团购网不在少数。最初是一些网友自发组团。由“发起者”组织在网上发起团购“集结令”，联合组织网友，与商家讨价还价，这种方式消费的大多数是建材、家具、家电等比较大宗的商品，这其中，熊猫公益团、漳州团购网、房产QQ群为典型代表。随着团购力量的壮大，最近，漳州出现了以餐饮娱乐等服务性行业为主的团购网站，其中以漳州享团、拉手网为主角，在这些团购网的首页，都清楚地设置了“今日团购”、“往期团购”、“讨论区”等版块。在这里，每期的产品团购，只要你鼠标一点，就可以轻松在网上订购到你所需要的产品，包含美食、美发、健身卡、电影票等各种消费商品，这些商品一般都能打到三四折，最低的可以打到0.75折。团购者通过网银、支付宝等线上支付方式购买产品，以团购编码或手机短信作为凭证完成交易。

　　在交通局上班的小魏是一名网络团购的爱好者，她告诉记者，上大学时会和同学一起在淘宝网的商家做活动时一起团购，往往能拿到比较便宜的价钱，从今年年初，她开始接触漳州本地网络团购，因为她觉得本地团购的东西更有实际意义，比如吃饭、唱K等都是一些日常必须的交际。“用团购能省下不少费用呢。”小魏给记者算了一笔账，她每个月出去吃一顿饭、买一次衣服、看一次电影的花费加在一起，一个月就要近千元，而一般的团购商品都会打很低的折扣，这样的话，她的花费就会节省一半以上。“现在只要一想到有什么要买的，就马上先到团购网站上查看有没有，已经成为一种习惯了。”小魏笑着说道。

　　“团购不仅有着网络购物方便、快捷、不受地域限制等所有优点，同时，价格优势是吸引消费者的最大因素。”漳州享团“团长”陈志敏跟记者介绍说。据了解，团购的消费者大多是年轻人，年龄在20岁到45岁之间，从目前漳州团购的数量来看，最热门的团购是衣服、电影票、餐券和景点门票。此外，网络市场的空白，也是商家愿意试水的原因之一。西子餐厅的负责人柯总告诉记者，与团购网合作，除为了扩大知名度外，他还是想看一下网络市场的情况，“毕竟网络的脉路还是非常发达的”。

　　网络团购痛并快乐着

　　网上购物看似很“给力”，但由于团购市场规范的缺失，团购网站诚信体系不完善，很多团购网站存在着推销产品其质量和售后服务毫无保障，消费者进行个人维权难等问题。

　　当记者联系上网络团购的“小黑”时，她还向记者推销她网上团购来的洗发水：“原价48元，现在只要25元啊，很划算的。”她告诉记者，因为网上看到团购的某品牌400毫升洗发水比市场上便宜了近一半的价钱，于是她就在网上发帖征集大家团购，后来总算凑足了10个人，等她网购回来了，来拿货的只有5个人，剩下的自己又洗不完，所以现在只能在网上发帖看谁要了。

　　与“小黑”一样遭受网络团购陷阱的还有网友“在水一方”，“去年在网络上有朋友约说一起去做头发可以打三折，于是就一起和5个网友预定了，刚开始预约不上，后来好不容易预约上了，又要排到两个星期后。”“在水一方”说，经过几番周折，她才终于做成了，“你看现在发尾的地方特别干燥，我觉得理发店用的药水肯定不是网上说的那种药水，可能被理发师给换低价位的了”。

　　“网上团购感觉维权很难。”“在水一方”坦诚，因为团购之前并无具体责任义务约定，抢购过程中因为有时间限制也不能够进行仔细的甄别，或多或少掺着盲目的成分，除了在美发中使用的药水好坏无法进行分辨外，很多团购的商品其实都是需要提前预约或者按规定时间去消费的，这些似乎也成了团购者默认的规则。

　　网络团购有人欢喜有人忧，网友“雪中莲”就很推崇网络团购。“我家的大部分东西都是网购的，特别是一些生活用品。”“雪中莲”告诉记者，“本地的团购还不错，比较网上那些店还是比较熟悉的，就算有了分歧还是可以调解的。”她现在是漳州享团的固定会员，每期的团购商品她都会去了解。她还跟记者透露，团购久了，自己还免费了一把，有次团购牛排套餐，刚好有朋友感兴趣，就一起介绍过去，还得了30元的返利，相当于自己可以免费吃一顿。

　　网络团购需谨慎理性

　　而对于网络团购存在质量和售后的一些异议，陈志敏表示，在选择商家时他们都会选择口碑比较好的商家，也会到店里进行实地考察。“大家能合作肯定都是为了把事业做大，商家做宣传肯定也不会砸自己招牌的。”陈志敏说道，“我们与商家每谈成一项都是要经过几次协商的，并且都会签订合同，对一些具体的款项进行规定，比如牛排的分量、洗发水的品名等。如果消费者消费后感觉不满意，网站也会登出网友的评论，其实是起到间接的监督作用。”

　　“团购的时候最好是先鉴别下团购网站，看些他们的评价。”“雪中莲”支招，她表示因为自己也在淘宝网上开店，所以对一些网站的考评还是会比较讲究的，店里顾客的评价尤为重要。“还是要根据自己的实际需要去买东西，千万不可因为便宜受不了诱惑去盲目消费。”她同时提醒广大消费者不要只是沉迷于低折扣，进行疯狂抢购、甚至秒杀，在团购之前消费者一定要多了解商家发布的产品、服务信息和商家的信誉度、口碑，并结合自身实际进行采购。

　　针对网络团购存在的问题，业内人士表示，首先消费者应该查团购网站，凡是正规的团购网，其联系方式一般都有邮箱、电话、联系人、地址等信息，不正规的团购网一般只会有一个QQ号码或电子邮箱，甚至只有一个“在线提交”。其次要注意保存相关消费凭证，如保留好确认短信、确认页面等，维权的时候就用得上。再次，消费者在选择专业团队时最好选择规模较大、口碑较好的团购网站，如果网站是直接发支付链接或者直接向其汇款，建议谨慎参与。此外，最好使用第三方支付担保交易的方式，或要求货到付款；千万不要随便将巨款通过网银预付给对方。

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