在许多会议或者售前与企业沟通的过程中，很多企业都会问：信息化有什么用？我们应该什么时间进行信息化？实际上，很多企业都没有清晰的认识到信息化的本质，汉拓咨询一直在引导企业能够认识到：不要为了信息化而信息化，而是因为企业的战略发展和业务变革，才需要信息化来支撑！

    国内的企业，尤其是中小型企业，更面对这样的问题。中小企业要生存，要竞争，因此在不断的进行发展和变革，以适应愈加激烈和残酷的市场环境。而大部分中小企业都会遇到类似的问题：过于依赖创始人的魅力、家族式结构、老板拍脑袋式决策、粗放型管理、结果考核等等，在规模和业务发展到一定阶段，便一点点的呈现出不同的瓶颈。所以，中小企业信息化的核心问题是企业的战略发展和变革的问题，如果不进行战略定位和业务变革，信息化也只是一堆无用之物。

    中小企业瓶颈之一：企业文化

    中小企业往往在成长初期依赖于老板的个人魅力，但随着企业的发展壮大，会越来越不适应。没有企业文化，将不可能打造百年老店，而创建企业文化，也不是一个口号或者会议的问题，而是可以通过企业内部邮件系统、OA、企业网站、企业门户等等潜移默化的进行，只有在日常工作中点滴积累和影响的，才可能成为长久的。

    中小企业瓶颈之二：管理思想

    中小企业的信息化往往直接来源于企业管理者的管理思想的变化，比如企业老板最初强调资金管理、销售与市场，再次强调质量管理，发展一定阶段又要关注成本，进入平稳阶段又开始关注客户份额或者客户满意度。这些管理思想的变化，直接导致相关软件系统的部署，比如财务与业务系统、ERP系统、成本或者项目管理系统、CRM系统等等。因此，企业老板和老板的管理思想的变化才是信息化的指挥棒。

    中小企业瓶颈之三：标准化

    中小企业粗放习惯了，甚至手工作业、松散作业，一旦进入到工业化生产和质量管理等等快速发展的要求阶段时，自然就适应不了。更多的标准化要求，让这些手工作坊式的中小企业开始关注现场管理、看板管理、服务水平管理等等思想，相对应的信息系统或者技术也成为辅助手段，比如自动化生产线监控系统、制造执行系统、服务水平监控系统等等，这些系统或者技术有效的帮助企业进行标准化的艰难转变。

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