客户/概况一家拥有3,000多名客户和遍布40个国家和地区的纳斯达克榜上有名的软件公司

　　该客户要寻找一个合作伙伴，建立和管理其离岸开发中心，该合作伙伴要满足的条件包括：

　　- 更适宜离岸外包目的地，以分散客户将项目外包给印度这个唯一外包目的地带来的风险

　　- 临近客户的目标用户市场，配合客户的全球目标市场部署战略

　　- 改进运营效率，加快产品上市时间和提高核心产品的价格竞争力

　　- 降低软件研发成本

　　项目挑战

　　需要快速建立由优秀工程师组成的技术团队，以满足客户对规模迅速增长的要求，并保持团队稳定

　　工程师需要具备较强的运用英语进行邮件和电话沟通的能力

　　需要解决在多个产品线和多种软硬件环境中重复出现的产品问题

　　解决方案

　　派遣核心工程师团队赴印度进行知识和工作交接，以确保项目快速顺利启动

　　运用先进的科技手段和规范的实施方法达到客户对安全方面极高的要求

　　利用中国充沛的人才优势，建立中国研发中心，负责整个产品生命周期的开发、质量保证和测试、产品发布和技术支持等工作

　　项目成果

　　建立了一支优秀的技术团队，并且保持团队的稳定性

　　为客户30多种产品进行研发和持续完善，已经成为客户最大的离岸研发中心

　　由于我们对客户产品有深入的了解，能够帮客户开拓本地市场和服务于其本地客户：

　　- 帮助客户成功赢得几个重要项目

　　- 帮助客户服务于两家中国的银行客户

　　通过参与客户的市场营销活动，我们与客户建立了更加深入的伙伴关系，并有机会为客户提供附加值服务

　　项目要素

　　专业技能：Java，J2EE，SOA，TIBCO产品（包括 EMS，BusinessWorks，Adapters，Administrator 等）

　　平台：Linux，AIX，HP-UX，Solaris，Windows 2000/2003/XP

　　通讯工具：电话，电子邮件，Siebel，WebEx

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