客户/概况：信誉卓著的全球金融服务公司,在100多个国家拥有超过2亿个客户帐号

　　将搭建一个涵盖从零售银行、信用卡到资本运作业务的全新金融服务系统

　　对新系统有非常严格的测试需求

　　文思帮助客户设计并建设基于Tibco SOA架构的未来核心银行系统

　　项目挑战

　　客户在银行业务知识、技术能力和英文沟通能力方面有极高的标准和要求

　　客户要将大量复杂的银行业务知识转移给文思团队

　　在保证灵活、高质量和高效率地完成测试任务的同时，还要帮助客户节省大量成本

　　对信息安全有极高的标准

　　解决方案

　　在极短的时间内就建立了核心团队，并给予了必要培训和持续管理

　　制定并执行了全面的知识转移计划

　　文思负责离岸测试中心的日常管理和维护

　　定制化的测试方案：测试方法、测试流程、标准、测试案例、模版和文档

　　为客户全球系统提供全面的测试服务，包括系统集成测试（SIT），客户体验测试（UAT），和业务连续性测试（BAU）

　　为客户提供测试技能培训服务

　　项目成果

　　建立了一个架构合理、有完善管理和项目流程机制的高效离岸测试中心

　　团队拥有很深的行业知识，并且还在不断提高

　　满足了客户在信息安全方面的高标准

　　达到了客户节省大量成本的战略目标

　　项目要素

　　测试技术：定制化的测试方法和流程，业界领先的测试框架，环境和工具

　　行业知识：零售银行和信用卡

　　软技能：沟通， 解决问题的能力，英语能力，领导能力

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