客户/概况：一家面向全球提供各种创新产品和服务的领先的跨国公司，分布在全球200多个国家，产品种类多达55000

　　该客户期望找到一家合作伙伴，为其亚太地区快速增长的业务提供支持，并完成其全球战略

　　希望将目前的外包项目工作转变成一个外包解决方案，既能带来成本节约，又可增强 IT 灵活性

　　项目挑战

　　名目繁多的产品目录和庞大的分销网络，包括销售代表、分销商、零售商和最终用户

　　全球范围 – 遍布世界各地的国内外客户

　　复杂的采购、库存、销售订单和物料管理业务流程

　　解决方案

　　成立一个全新的“全球电子商务研发中心”，以完善全球电子商务解决方案产品组合，并为客户开发可在世界范围内（中国、亚太地区和全球）应用的通用电子商务组件

　　设计并开发一个全新的电子商务系统，以确保流畅的分销流程和售后在线支持，包括 POS、e-Club 和 e-warranty 等

　　提供一个用户界面友好、高效灵活的数据分析平台，以适应多个数据访问需求

　　设计并实施 DW/BI 解决方案，从电子商务系统提取数据，随后将其传输到 Microsoft SQL Server 前置数据库，再以经济高效的方式将其加载到数据仓库中

　　使用 Lotus Notes 提供内部 HR 在线学习管理系统，包括 Websphere 升级和维护等任务

　　项目成果

　　实现更好更及时的客户反馈与沟通，以提高客户的客户忠诚度

　　凭借团队在中国早期项目中所取得的优秀业绩，以及将范围逐步扩大到其他亚太及海外地区，

　　文思已成为客户的全球战略型供应商

　　项目要素

　　技能：Java，SOA，DW/BI，Lotus Notes

　　数据迁移：SQL Server 前置级数据库

　　报表告 (主数据，销售与分销，物料管理)：BO/QlikView

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