2011-09-30 10:58:00 来源:CIO时代网
客户/概况:世界上领先的几大旅游公司的集团公司,为旅行者提供在美国及全世界的在线旅游服务产品和休闲娱乐服务
旧的系统架构维护耗资昂贵,并且难以支撑快速多变的业务需求,新的面向服务架构解决方案
设立在中国的离岸研发中心满足客户对于研发人员的需求,并且可以提供高性价比的服务
文思针对一些需要高额预算的需求,如测试自动化,提供了一个高性价比的解决方案
项目挑战
中国离岸研发中心团队和客户在美国,英国和日本等地的团队协作存在时差、语言、文化和沟通等多方面差异
需要掌握复杂的旅游行业领域知识,包括住宿,航班,租车,轮船,旅行商店等
并行存在的不同版本系统,以及C++旧系统到基于SOA架构的新一代Java平台的移植
项目覆盖各种系统,包括B2C,B2B,以及从前端到后端的整体系统
每个版本发布之前需要进行大量的回归测试,以保证系统的稳定性
为客户的所有的业务线提供24小时×7天的全球支持
解决方案
实现有效的在岸/离岸的合作模式和创新的在岸轮换机制
为客户量身定制的项目管理方案和流程去管理客户的项目和资源,给客户提供周报,月报和季度业务评审
利用多层次的数据仪表盘考核离岸研发中心的运行效率,包括生产率,利用率,人员离职率
通过灵活的工作时间,视频会议,电话会议,在岸轮换,建立有效的沟通渠道
执行跨团队的培训和支持,包括建立旅游知识领域的知识库
提供自动化测试解决方案来增加测试的效率
建立专职的具有良好英语技能的维护团队
项目成果
关键项目的开发工作由中国离岸研发中心实施
两个业务线的项目管理和所有的开发工作全部由中国的离岸研发中心负责
中国离岸研发中心负责设计,编码,测试,部署和生产环境维护
每个版本发布中超过90%以上的回归测试由中国离岸研发中心完成
项目要素
项目技能:SOA设计和实施,系统移植,Java/J2EE,C++,Perl,Spring framework,Ajax,JAX-WS,SOAP/XML,SCRUM方法论,FreeMarker,Data Warehousing,DB2,Oracle,自动化测试
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