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移动运营商商务智能系统

2010-12-11 10:31:21  来源:CIO时代网

摘要:为市场营销活动和市场运营建立了一个完整的链条,提高了市场活动从运营到分析,从分析到运营的效率。明显赢得了更多客户,并且减少了单位成本下现存客户的流失。
关键词: 商务智能

  客户的技术驱动型集成解决方案,需要确保供应链的关键环节,包括商品营销,跟踪和安全等

  参与Oracle电子商务套件实施和亚太地区(中国,澳大利亚,新西兰,印度,马来西亚和日本)推广项目

  设计并构建了一个高效灵活且易于操作的ERP系统,帮助管理人员省时省力地获取所有需要的业务关键信息

  项目挑战

  选择数据模型和训练模型参数需要非常专业的知识和丰富的实践经验

  客户的数据量极其庞大,达到TB规模

  需要理解客户复杂的市场营销活动的业务流程

  分析工作流与商务智能工具的良好集成

  解决方案

  通过分析业务流程与综合测试,以达到数据跟踪的一致性及性能的标准

  设计和执行一个数据挖掘解决方案:基于现有数据仓库建立数据集市,进行数据挖掘和评估结果,从而可以精确地发现目标客户群

  设计市场营销活动业务模块和各个模块中的分析型流程

  在市场营销分析流程中使用数据挖掘结果,指导分析流程中的决策

  项目成果

  为市场营销活动和市场运营建立了一个完整的链条

  提高了市场活动从运营到分析,从分析到运营的效率

  明显赢得了更多客户,并且减少了单位成本下现存客户的流失

  基于数据挖掘技术,为市场营销活动寻找到更多机会和渠道

  由于出色的业绩表现,客户表示将与文思建立长期合作伙伴关系

  项目要素

  数据集成:使用FTP将数据移入Oracle前置级数据库,进行数据清洗和转换

  数据仓库:用Oracle ODI和Oracle存储过程来设计ETL

  报表:Cognos BI

  工作流和管理系统接口: Java


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责编:qwenf

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